Ce que pensent les clients de cette entreprise
601 Avis trouvés
Miguel A. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-10-2025 à 18:09
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, sin duda regresaré para futuras necesidades."
Lara Cruz Je réponds au 06-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro equipo han sido de tu satisfacción. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Manuel F. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-10-2025 à 19:56
6 / 10
"Dos semanas de avería eléctrica"
La gestión de la avería eléctrica de mi coche ha sido poco eficiente. Resumo incidencia. Miércoles, 20:00 coche no arranca. Se pide grúa para acercarlo al concesionario y se ...(Más ↓) deja en la acera con las llaves en el buzón según recomendación telefónica de equipo de ventas, no hay nadie de taller desde las 16.30 . Llamada jueves 8.30 explicando incidencia y llamada de vuelta media mañana diciendo que como no arranca no se puede subir al taller y que ya veremos como hacemos pero hasta el lunes nada. Siguiente martes llamada del taller preguntando que le había pasado al coche que no funciona no se qué centralita. Jueves, acepto presupuesto cambio centralita. Lunes siguiente, llamada del taller que se ha cambiado la centralita pero el coche no arranca que va para largo. Martes, llamo al taller y me dicen que hay que cambiar un relé que posiblemente lo pueda recoger el miércoles dos semanas después . El trato del personal ha sido profesional pero como cliente tengo la impresión que una parte importante de la demora de la reparación de la avería se debe a circunstancias ante las que el personal no reacciona con agilidad la rampa del propio taller y como mover un coche que no arranca, demora enorme en el diagnóstico de la avería, horario del taller no coincidente con el del cliente y si no te llaman o tú no puedes llamar ya queda para otro día, poca agilidad solicitando entregando la pieza jueves a lunes y por supuesto, no se mitigan estas inconveniencias con ningún medio no hay coche de sustitución, hay lista de espera, recomendación: pregunta en tu seguro o haber suscrito el mantenimiento oficial de VOLVO . Todo esto me da la impresión de que yo, como cliente, debo adaptarme al ritmo y flujos del concesionario taller que debe ser lo importante en vez de que el taller se vuelque en resolver el problema del coche averiado y los inconvenientes que me produce no disponer de él. (Menos ↑)
À améliorer: Más agilidad en las reparaciones
Ricardo L. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-10-2025 à 20:42
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un gran nivel de conocimiento y habilidades, lo que sin duda me da confianza en su trabajo."
Lara Cruz Je réponds au 02-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido ...(Más ↓) con tus expectativas y que te sientes satisfecho con nuestro trabajo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Fesba S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-09-2025 à 08:41
10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionales muy capacitados en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Lara Cruz Je réponds au 30-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fesba, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller cumplieron con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y profesionalidad. (Menos ↑)
Juan C. R. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2025 à 20:43
8 / 10
"Excelente atención y trato excepcional por parte del equipo, la calidad del servicio fue inmejorable."
Lara Cruz Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que la atención fue de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible. Tu recomendación significa mucho para nosotros. (Menos ↑)
Juan V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2025 à 10:38
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Lara Cruz Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio en el taller. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estaremos encantados de atenderte nuevamente y agradeceremos mucho que recomiendes nuestro trabajo a tus conocidos. (Menos ↑)
Ramon V. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-09-2025 à 21:19
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, sin duda recomendaré este taller a mis amigos."
Lara Cruz Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:
Maria D. C. A. T.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-09-2025 à 20:20
10 / 10
"La dedicación y el compromiso de los profesionales en este concesionario superaron mis expectativas durante todo el proceso de compra."
Lara Cruz Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra dedicación y ...(Más ↓) compromiso superaron tus expectativas. Es un placer haber podido ayudarte en todo el proceso de compra. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma excelencia en el futuro. (Menos ↑)
Roberto R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-09-2025 à 00:07
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, un trato excepcional."
Lara Cruz Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:
Ramona G. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 20:41
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato y la atención recibida, definitivamente volveré para mis próximas visitas."
Lara Cruz Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ramona, por tus amables palabras y confianza en Volvo Cars Santiago - Merenauto. Nos alegra saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro trato y atención. Será un placer recibirte nuevamente en tus próximas visitas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Juan A. F. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 11:41
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo mostró una gran profesionalidad y cuidado en cada detalle del servicio."
Lara Cruz Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Andrés, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-09-2025 à 11:09
10 / 10
"Servizo rápido e eficiente o equipo de profesionais foi extremadamente amable e competentes no seu traballo."
Lara Cruz Je réponds au 23-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Armando, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio rápido, eficiente y amable. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Volvo Cars Santiago - Merenauto. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Emma M. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-09-2025 à 20:43
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, mi experiencia en el taller superó todas mis expectativas."
Lara Cruz Je réponds au 22-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Emma, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en ...(Más ↓) nuestro taller superaron tus expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y cuidado en tu vehículo. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)
Jose L. C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-09-2025 à 08:55
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo muy profesional y amable que me atendió de maravilla."
Lara Cruz Je réponds au 22-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y servicio en el taller. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Eugenio F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-09-2025 à 00:28
10 / 10
"Extremadamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, los técnicos fueron muy profesionales y atentos."
Lara Cruz Je réponds au 22-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eugenio, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y la atención de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Marco E. V. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-09-2025 à 23:38
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio que recibí en el taller, superó mis expectativas."
Estoy completamente satisfecho con el servicio que recibí en el taller...(Más ↓) (Menos ↑)
Lara Cruz Je réponds au 22-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marco Eugenio, por tu maravillosa reseña y confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste completamente satisfecho. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Fernando L. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-09-2025 à 08:43
10 / 10
"La profesionalidad del equipo del concesionario es admirable, su atención al detalle realmente marca la diferencia."
Lara Cruz Je réponds au 18-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y atención al detalle. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)
Fabio R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-09-2025 à 21:41
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Lara Cruz Je réponds au 18-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fabio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir brindándote la mejor experiencia posible. (Menos ↑)
Jose M. R. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-09-2025 à 21:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré."
Lara Cruz Je réponds au 18-09-2025 à ce commentaire:
Jose C. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-09-2025 à 21:11
10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."
Lara Cruz Je réponds au 18-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) trabajo realizado en tu vehículo. Será un placer recibirte nuevamente cuando lo necesites. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
À propos Volvo Cars Santiago - Merenauto
Où nous trouver
Entreprises associées
Volvo Cars Santiago - Merenauto appartient à Grupo Merenauto et dispose d'autres entreprises liées que vous pouvez découvrir ici:
Expérience TRIKOMER
En Volvo Cars Santiago - Merenauto nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recueille, stocke et publie les avis de ses clients en toute transparence et impartialité, afin de vérifier que toutes les informations parvenant aux consommateurs sont réelles.
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.
