Autopremier Opel Málaga

"Las anteriores veces que estuve muy bien,esta última vez bien sin más"

Lo dicho anteriormente bien sin más tardaron una eternidad en arreglar el fallo del coche pero después son muy amables así que por eso mi opinión...(Más ↓) (Menos ↑)

"El excelente servicio y la atención personalizada me hicieron sentir muy satisfecho con mi visita al taller."

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

"La atención y el servicio del equipo en el taller fueron excepcionales, me sentí completamente respaldado durante mi visita."

"Nefasta, para no volver a repetir."

Me ha atendido un señor con una atención al cliente nefasta, he dejado el coche a las 8:20 de la mañana aproximadamente. Este mismo le he explicado que llevaba el coche para la ...(Más ↓) revisión anual, al solicitar la cita solicité la revisión del embrague, él, de forma bastante cuestionable me dijo que no podía revisarlo en esta misma cita cuando se solicitó previamente y me indicó que lo tendría que llevar nuevamente. Entre otras cosas solicité presupuesto de la revisión que nunca llegó. Normalmente cuando tenían mi coche listo me llamaban, este señor solo me dijo que me pasara a las 16:00 de la tarde de manera muy absurda cuando le solicité que me llamasen, no obstante volví a pasar sobre las 12:00, tenían el coche listo y a la espera del presupuesto porque en taller ??les había dado tiempo a mirarlo ??, indicándome que me llamaría a lo largo del día y sorpresa no me han llamado, no obstante quedé sorprendido cuando su pregunta fue ??pero ¿te he atendido yo? ?? Estoy dudando si volveré a realizar una revisión con vosotros, porque hasta la fecha estaba muy contento con el servicio que de manera habitual nos daba Alejandro Morilla. (Menos ↑)

"La calidad del servicio superó mis expectativas, sin duda volveré a este concesionario."

"Cita efectuada el pasado viernes"

Me atendió él que es el gerente por tema de bajas, no obstante la dificultad y la cantidad de trabajo, todo ha ido perfectamente, respetando los horarios y dando, como siempre, ...(Más ↓) un servicio de calidad! Trato muy amable! (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalidad, en el taller se preocuparon por cada detalle de mi vehículo."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio del taller."

"Sorprendente resultado del servicio de mantenimiento"

No he conocido el precio final de los servicios hasta la factura. Con lo que se me ha cercenado la posibilidad de valorar si hacía o podía hacer el mantenimiento de todo en su ...(Más ↓) establecimeinto o en otro lugar que me conveniese más economícamente. Menudo sablazo. Ya no me va a volver a pasar. Además de todo lo anterior, me han entregado el vehículo sin terminar. Tengo que ponerme en contacto con ustedes para informarles que la pantalla de control del estado del aceite motor, no lo han reseteado. Muestra un 10 %. Con lo que tengo que desplazarme otra vez desde Fuengirola a Malaga para ello. Estoy sorprendido con todo lo anterior, siempre he recibido un trato excelente en todas las anteriores ocasiones en las instalaciones de autopremier, cuando estaban en Mijas o en la anterior sede de Málaga. Desconozco lo que ocurre en esta ubicación, pero no tiene nada que ver con las anteriores. Un saludo (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

"El equipo demostró una gran profesionalidad, solucionando mi problema rápidamente con amabilidad."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente regresaré al concesionario para futuras necesidades."

"Experiencia sobresaliente, el equipo demostró gran profesionalidad y dedicación a su trabajo."

"Me atendió Jesús Mérida y le doy la puntuación más alta."

"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

"Mismo problema con mi coche, distintas soluciones"

Llevo arrastrando problemas con el arranque de mi coche desde noviembre del año pasado. En esa ocasión le cambiaron el motor de arranque, ***,** euros me contó. En enero ...(Más ↓) volvió el mismo problema, me dieron cita para el 24 de febrero, en esta ocasión me dijeron que el problema era el módulo dim algo relacionado con las llaves . Recogí el coche el 7 de marzo me aseguraron que el coche estaba reparado , esta vez pagué ***,** euros. Al día siguiente, a primera hora, fui a comprobar si era cierto .el problema seguia igual!!!! Asi que el 10 de marzo lo volví a dejar en el taller y hasta el dia de hoy que sigo esperando una solución. Podrán acceder y comprobar mi historial de mantenimiento reparaciones, siempre he confiado en vuestro taller, pero después de estas últimas visitas, mi opinión esta cambiando. Parece que esten dando palos de ciego, y lo peor que es a costa de mi dinero. La semana pasada pagué más de *** euros y supuestamente el coche estaba reparado, cuando no era asi, lo habrian detectado con solo intentar arrancarlo a primera hora de la mañana. Ahora me estan diciendo que podria ser algo de la presión de combustible pero que no lo tienen claro. Entonces las dos últimas reparaciones que he pagado???? Pago otra vez por otra pieza diferente a ver si esta vez aciertan? Me hicisteis un presupuesto por una reparación, la pagué pero el coche no estaba reparado. Me siento engañado. (Menos ↑)

"Un proceso sin complicaciones, destacando la atención al cliente. Sin duda volveré para futuros servicios."

"La atención al cliente fue excepcional, realmente me sentí valorado durante mi visita al taller."