Ce que pensent les clients de cette entreprise
878 Avis trouvés
Iria O. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-02-2024 à 21:30
10 / 10
"Plantilla de trabajadores excelente. Atención al cliente extraordinaria. Inmejorable labor durante todo el proceso."
José Fiel Je réponds au 01-03-2024 à ce commentaire:
Fernando M. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-02-2024 à 20:32
8 / 10
"Muy buena asistencia durante todo el proceso. El trato es agradable."
José Fiel Je réponds au 01-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una buena asistencia y un trato agradable durante ...(Más ↓) todo el proceso. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Estaremos encantados de atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Maria M. C. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-02-2024 à 08:39
8 / 10
"Muy recomendable. El servicio es óptimo."
Maria D. P. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-02-2024 à 08:09
8 / 10
"Profesionales muy eficientes."
José Fiel Je réponds au 29-02-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Maria Diana! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Trabajamos duro para ofrecer la mejor ...(Más ↓) experiencia a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Milagros R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-02-2024 à 22:42
10 / 10
"Gran asesoramiento y una plantilla de trabajadores destacable. Maravillosa atención en todo momento."
José Fiel Je réponds au 29-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Milagros, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha estado a la altura de tus expectativas. Estamos encantados de haber podido brindarte un gran asesoramiento y una atención maravillosa en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Ernesto C. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-02-2024 à 22:19
2 / 10
"Nefasta experiencia en cambio de neumáticos"
Pido cita para cambiar los neumáticos. Indico que los delanteros están ya para su cambio inmediato, y que aprovecharé para hacer el cambio de los cuatro por unos "all-season" ...(Más ↓) que tenemos incluido en el contrato de renting. Me dais cita creo recordar que a 10 días vista. El trámite para pedir una cita, dar datos, y no recuerdo qué más información, tardasteis juraría que media hora al teléfono!!! LLamé dos días antes de la cita inicial, que era el jueves 22/02, para confirmar que estuviera todo ok.....autorización y ruedas en stock.....me atendió al teléfono una persona que ni se molestó en comprobarlo, ni se puso en contacto con nadie de taller, ni me dejó a mí ponerme con alguien para confirmarlo, se limitó a decirme que "no hace falta, está todo preparado". Pues bien, llego el jueves 22/02 al taller y sólo tenéis dos ruedas. Expliqué la razón de mi enfado a la persona que me atendió en persona en la recepción del taller, y se limitó a decirme "yo no fui", "yo ahora no puedo hacer nada" y demás excusas. Me emplaza a nueva cita para hoy miércoles 28/02 a las 9:00. Primer día perdido. Bien, hoy llego a las 9:00......y tardáis en un cambio y equilibrado ¡¡¡casi cuatro horas!!!!! Segundo día perdido. Entenderéis que contento o satisfecho, precisamente, no estoy!!!!!! No recuerdo el nombre de las personas que me atendieron en la recepción del taller. La chica que me atendió hoy, sí que ha sido muy amable y muy agradable, a pesar de la tremenda demora. (Menos ↑)
À améliorer: Tener contacto con el personal de taller!!!!!
Manuel R. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-02-2024 à 21:19
10 / 10
"Atención genial y excelentes trabajadores. Labor muy profesional."
José Fiel Je réponds au 29-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Iria R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-02-2024 à 14:49
10 / 10
"Conjunto de trabajadores competente. Muy recomendable."
Jose A. N. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-02-2024 à 23:36
2 / 10
"Petición cambio de aceite"
Me informaron telefónicamente que el cambio se hacía en 1 hora máximo; la realidad es que son unas 3 horas. Tuve que irme por problemas de agenda. La Srta. que me atendió en ...(Más ↓) recepción fue muy amable aclarando la situación; un 10 para ella (Menos ↑)
À améliorer: La información telefónica
Antonio E. I. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-02-2024 à 23:00
10 / 10
"Excelentes empleados. Atención al cliente extraordinaria."
José Fiel Je réponds au 28-02-2024 à ce commentaire:
Jose M. R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-02-2024 à 21:41
8 / 10
"Actuación muy positiva."
José Fiel Je réponds au 28-02-2024 à ce commentaire:
Santiago F. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-02-2024 à 21:29
10 / 10
"Personal fenomenal."
Maria D. L. V. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-02-2024 à 20:23
10 / 10
"Actuación excelente y atención muy personalizada."
La atención fue maravillosa. Felicito a la empresa por tener a Aitana. ...(Más ↓) (Menos ↑)
José Fiel Je réponds au 28-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que Aitana te brindó una atención ...(Más ↓) muy personalizada. Agradecemos tus felicitaciones y estaremos encantados de transmitirle tus amables palabras a Aitana. Esperamos volver a verte pronto y te agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Adrian B. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-02-2024 à 21:29
10 / 10
"El proceso ha resultado excelente y muy aconsejable. La atención ha sido muy correcta."
José Fiel Je réponds au 27-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Adrian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el proceso y la ...(Más ↓) atención recibida. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ma A. B. L.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-02-2024 à 21:17
10 / 10
"Recomendable al 100% y una plantilla de profesionales eficiente. Inmejorable atención desde el primer momento."
José Fiel Je réponds au 27-02-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Mª Amelia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Vepersa Vigo I Audi nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio eficiente y una atención inmejorable desde el primer momento. Agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu preferencia en el futuro. (Menos ↑)
Damian D. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-02-2024 à 13:28
10 / 10
"El trato es impecable y el resultado ha sido insuperable. Empleados sobresalientes."
José Fiel Je réponds au 26-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Dario, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato recibido y con el resultado ...(Más ↓) obtenido. En Vepersa Vigo I Audi nos esforzamos por ofrecer un servicio impecable, y tus palabras nos animan a seguir trabajando en esa dirección. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Ana B. G. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-02-2024 à 09:57
10 / 10
"La atención ha sido atenta."
José Fiel Je réponds au 23-02-2024 à ce commentaire:
Ramiro F. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-02-2024 à 01:08
6 / 10
"Servicio de cita previa muy mejorable "
El servicio de cita previa resulta muy ineficaz. La cita acordada por internet no se respetó y me llamaron para decirme que no podía ser a esa hora por desajustes con taller ...(Más ↓) (otra ocasión que solicité la cita por internet, sucedió lo mismo). Posteriormente llamé por teléfono para solicitar de nuevo una cita, me recogen los datos y me dicen que se los pasan a otra persona para que me llame, poco después me telefonean y me solicitan los mismos datos que ya había facilitado y comienza un tiempo de espera de casi 15 minutos porque parece ser que el sistema es así de lento. Finalmente me dan cita y un presupuesto de aproximadamente *** euros. Posteriormente me vuelven a llamar y me dicen que la hora que me han dado no puede ser y me asignan nueva hora. El día que finalmente me presento con mi coche para la revisión me dicen que el presupuesto es de aproximadamente *** euros y que la diferencia estriba en que no me incluyeron el cambio de bujías cuando me dieron el presupuesto telefónico. Además de esta ineficacia en el funcionamiento de la cita previa, debo decir que tener que recoger el coche como más tarde a las 17:30, no es poner demasiadas facilidades. Antes el horario de entrega y recogida era bastante menos restrictivo. (Menos ↑)
À améliorer: Servicio de cita previa.
Carmen S. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-02-2024 à 23:30
10 / 10
"Trato personal muy profesional y trabajo impecable."
José Fiel Je réponds au 23-02-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Carmen! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Nuestro equipo siempre se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un trato profesional y un trabajo impecable. Agradecemos mucho tus amables palabras y la recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Diego I. O.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 22-02-2024 à 22:57
10 / 10
"Una plantilla de profesionales sobresaliente. El trato ha sido agradable y el resultado es óptimo."
José Fiel Je réponds au 23-02-2024 à ce commentaire:
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