Ce que pensent les clients de cette entreprise
1057 Avis trouvés
Lorena S. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 22-11-2023 à 20:39
10 / 10
"Lo recomiendo. Una plantilla de profesionales muy buena y la atención fue insuperable."
Professionnels concernés:
Pedro Narváez Je réponds au 23-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lorena, por tu recomendación y tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente ...(Más ↓) y que nuestro equipo te brindó una atención insuperable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por confiar en Acai Motor MG Málaga! (Menos ↑)
Nazario M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-11-2023 à 20:34
10 / 10
"Una plantilla de profesionales destacable y atención insuperable. Trabajo de 10."
Professionnels concernés:
Pedro Narváez Je réponds au 23-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Nazario. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Estamos comprometidos en ...(Más ↓) brindar siempre lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Acai Motor MG Málaga. (Menos ↑)
Susana E. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-11-2023 à 21:38
2 / 10
"Nefasta atención al cliente y coche rallado después de la revisión."
Totalmente descontenta con la experiencia vivida hoy, después de hacer 127km para hacer la revisión de mi coche, hemos recogido el coche arañado por la parte de abajo, tenemos ...(Más ↓) pruebas de que lo han hecho en el taller, ya que hicimos fotos antes de dejarlo. Por otro lado la actitud del jefe de taller Lucas, no nos ha parecido la más adecuada, ya que no ha sido resolutiva, no es la primera vez que esté señor tiene esta actitud, por supuesto nos han ofrecido arreglarlo, ya que claramente saben que lo han hecho allí, pero tengo que volver a ir, pedir día en el trabajo y pagar gasolina y a ver cómo me lo dejan, increíble que lleves el coche a una revisión y me lo traiga así, que puede pasar pues somos humanos, pero es inaceptable la actitud de este señor y por otro lado que nos se nos haya avisado sin habernos dado cuenta, ya que si no hacemos fotos, nos llevamos el coche así… espero que esto se solucione o tomaremos medidas, no nos vamos a quedar con el coche arañado. (Menos ↑)
À améliorer: La atención al cliente, sobre el jefe de taller, Lucas.
Professionnels concernés:
Salvador R. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 21-11-2023 à 21:21
10 / 10
"Insuperable profesionalidad en cada visita y lo recomiendo."
Professionnels concernés:
Pedro Narváez Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Salvador, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio y que ...(Más ↓) nos recomendarías. Estamos comprometidos a brindar siempre la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Acai Motor MG Málaga. (Menos ↑)
Jose M. G. H.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 21-11-2023 à 20:42
10 / 10
"Un diez. La atención ha sido genial y trabajo cuidadoso."
Professionnels concernés:
Pedro Narváez Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Jose Manuel! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestra atención y el trabajo realizado. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos poder verte de nuevo en el futuro y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Acai Motor MG Málaga! (Menos ↑)
Eugenio C. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 21-11-2023 à 20:33
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Professionnels concernés:
Pedro Narváez Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:
Juana F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 21-11-2023 à 06:31
10 / 10
"Ha sido todo estupendo, muy bien atendidos... todo genial "
Pedro Narváez Je réponds au 21-11-2023 à ce commentaire:
Maria V. Y. S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 19-11-2023 à 15:42
10 / 10
"Empleados magníficos."
Professionnels concernés:
Pedro Narváez Je réponds au 20-11-2023 à ce commentaire:
¡Hola Maria Victoria! \n\nMuchas gracias por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Beatriz C. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 19-11-2023 à 12:24
10 / 10
"Muy buen servicio. Un 10."
Professionnels concernés:
Pedro Narváez Je réponds au 20-11-2023 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Beatriz! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Estamos encantados de haber alcanzado tus ...(Más ↓) expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Piedad L. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2023 à 23:42
10 / 10
"Magnífica profesionalidad de principio a fin."
Professionnels concernés:
Pedro Narváez Je réponds au 20-11-2023 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Piedad! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad ...(Más ↓) y nos llena de alegría saber que has apreciado nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haberte brindado un servicio de calidad de principio a fin. Esperamos volver a verte pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Miguel J. A. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-11-2023 à 11:28
6 / 10
"Sin actitud ni ganas "
Comprar un coche debe ser una experiencia agradable y emocionante, pero no hay esa sensación, más bien informar y despachar, no ha sido una compra tan gratificante como debería ...(Más ↓) ser comprar un coche. Se vende a pesar del vendedor. (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Gabriel G. B.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 17-11-2023 à 21:57
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y trabajadores muy comprometidos. La experiencia ha resultado sobresaliente."
Professionnels concernés:
Pedro Narváez Je réponds au 20-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y compromiso contigo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Jose S. A.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 17-11-2023 à 21:11
10 / 10
"Trato personal impecable."
Professionnels concernés:
Pedro Narváez Je réponds au 20-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has recibido un trato personal impecable. Nuestro objetivo es siempre ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Belinda P. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 17-11-2023 à 20:48
10 / 10
"Labor impecable."
Professionnels concernés:
Pedro Narváez Je réponds au 20-11-2023 à ce commentaire:
Jacqueline G. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 17-11-2023 à 15:09
10 / 10
"La experiencia ha sido impecable. Muy buen trabajo."
Professionnels concernés:
Pedro Narváez Je réponds au 20-11-2023 à ce commentaire:
Mariano V. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-11-2023 à 10:18
2 / 10
Isabel M. S. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 17-11-2023 à 10:06
10 / 10
"Gran trabajo y extraordinaria labor desde el primer momento. Trabajadores muy buenos."
Professionnels concernés:
Pedro Narváez Je réponds au 17-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Isabel María. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo y el servicio prestado ...(Más ↓) por nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! (Menos ↑)
Francisca M. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-11-2023 à 23:19
10 / 10
"Totalmente recomendable y un grupo de profesionales muy eficiente. Buen trabajo."
Pedro Narváez Je réponds au 17-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisca, por tu recomendación y por destacar nuestra eficiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trabajo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y que puedas seguir disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)
Marina R. J.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 16-11-2023 à 21:18
10 / 10
"El trato es perfecto. Actuación inmejorable. El personal es muy eficiente."
Professionnels concernés:
Pedro Narváez Je réponds au 17-11-2023 à ce commentaire:
Javier O. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2023 à 14:11
2 / 10
"Aún esperando cita"
Dejé mi coche en el taller por más de una semana para que se repararan unos defectos de fábrica. A mi vuelta, me sorprendió que solo se había reprogramado una cosa de la ...(Más ↓) computadora. No se revisaron los demás defectos: De la holgura de la palanca de cambios nos dijeron que era así. El ruido en el pedal del embrague no lo miraron. El defecto en la tapicería del piloto, el mecánico me dijo que habíamos sido nosotros. El ruido de vibración en la parte del airbag laterial del piloto, ni lo mencionaron. Nunca, nunca, nunca se debe acusar a un cliente de mentir y mucho menos acusar de llevar el coche para reclamarlo con la carantía. Me sentí tremendamente ofendido. Además, el mecánico perdió ante mi todo tipo de crédito o autoridad. Estoy muy decepcionado de la gestión de la garantía del coche al no atenderse estos defectos. Desde septiembre estoy esperando que me contacto el responsable de posventa y que me confirmen una serie de dudas que he comunicado a través del WhatsApp. Hasta ahora la atención al cliente está siendo muy frustrante. No lo recomendaría a nadie. Espero que pronto rectifiquen y me contacten para darme una solución. (Menos ↑)
À améliorer: Decepcionante
Professionnels concernés:
Professionnels remarquables dans cette entreprise
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Acai Motor MG, es concesionario
oficial MG para la provincia de Málaga, y pertenece a Grupo Nieto Automoción.
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