Ce que pensent les clients de cette entreprise
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4762 Avis trouvés
Cristobal G. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-04-2021 à 09:30
8 / 10
"Rapidez y eficacia"
No tardaron mucho. El tiempo es importante y no es cuestion de perderlo...(Plus ↓) (Moins ↑)
8 plus de 10
8 plus de 10
8 plus de 10
8 plus de 10
Le meilleur: Puntualidad
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 26-04-2021 à ce commentaire:
Julian I. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-04-2021 à 00:07
10 / 10
"Excelente en trato amabilidad y calidad"
En todo momento me vi asesorado y me ayudaron aque todo fuese a mi posibilidades ...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 plus de 10
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8 plus de 10
10 plus de 10
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 26-04-2021 à ce commentaire:
Lucia S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-04-2021 à 10:27
7 / 10
"3 visitas para arreglar algo que no miraron en inicio"
Al dejar el coche para cambio de filtros indique error que indicaba el panel del coche y dije que lo revisarán. No lo hicieron y tuve que dejar el coche otro dia mas, siguieron ...(Plus ↓) sin arreglarlo y tuve que llevarlo una tercera vez. (Moins ↑)
6 plus de 10
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6 plus de 10
6 plus de 10
Le meilleur: A la tercera me arreglaron la incidencia que daba el menú del coche
À améliorer: Resolución problema citado al dejar el coche en la primera visita no haber tenido que ir dos veces despues
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 28-04-2021 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu valoración, Lucía. Lamentamos lo ocurrido. Cuando se realizó en primer lugar, la revisión no se detectó ninguna ...(Plus ↓) incidencia en la iluminación. Sin embargo, cuando fuimos a entregarte el vehículo sí que vimos un mensaje en relación a la iluminación, lo miramos pero era un fallo intermitente. No fue hasta pasados unos días cuando se produjo la avería. Sentimos que la experiencia no haya sido tan buena como desearíamos. Nos esforzaremos para que tu próxima visita sea más satisfactoria. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Maria C. C. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-04-2021 à 10:05
10 / 10
"Muy buenas instalaciones y un trato buenisimo y personalizado"
Excelente profesionalidad ,dando una imagen de confianza al cliente. Servicio y trato muy muy bueno...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Le meilleur: El trato y servicio
À améliorer: No se me ocurre nada
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 26-04-2021 à ce commentaire:
Jose M. M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-04-2021 à 09:06
10 / 10
"Atención personalizada y de calidad."
Lo único que cambiaría es que clientes con varios coches en la familia no se puede poner un teléfono móvil según la matrícula del coche por lo que siempre llaman al último ...(Plus ↓) que ha llevado el coche a un servicio. (Moins ↑)
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Le meilleur: Puntualidad y calidad del servicio.
À améliorer: Asignar teléfonos móviles a matrículas.
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 26-04-2021 à ce commentaire:
Gustavo A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-04-2021 à 10:29
10 / 10
"Muy buenos en su trabajo"
Es un placer ir al concesionario, un trato excelente, cumplen con los horarios, unos grandes profesionales...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 plus de 10
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10 plus de 10
10 plus de 10
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 26-04-2021 à ce commentaire:
Alberto S. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-04-2021 à 07:56
8 / 10
"Cumplimiento 100%"
Cuando te quedas sin coche hoy en día tienes dificultades para mandarte en tu hábito diario es importante para el cliente una rápida y eficaz respuesta por el taller . En mi ...(Plus ↓) caso hasta el momento así ha sido. (Moins ↑)
8 plus de 10
8 plus de 10
8 plus de 10
8 plus de 10
Le meilleur: Cumplimiento
À améliorer: El taller me queda lejos . me tienen que venir a buscar para regresar a casa
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 26-04-2021 à ce commentaire:
Juan M. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-04-2021 à 07:21
10 / 10
"Excelente como siempre"
Fui con un fallo en los faros y me lo resolvieron en solo una mañana, tiempo récord, y con una atención muy cercana. Seguid así!!!...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Le meilleur: El trato cercano y la eficacia en la resolución de la avería
À améliorer: No mejoraría nada porque lo excelente no puede mejorarse 10/10
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 26-04-2021 à ce commentaire:
Francisco J. C. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-04-2021 à 01:24
10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Tenía un problema en mi opel llamé me dieron cita lleve el coche a su taller y ya en la recepción del vehículo el trato fue muy bueno le explique los problemas que tenía y ...(Plus ↓) salió el jefe de taller Carlos Botalla y nos fuimos a probar el coche me dio el diagnóstico y no se equivoco. Si llega la pieza mañana lo tienes y así fue al día siguiente me llamaron que estaba el problema resuelto fui a recoger el coche lo volvimos probar con Carlos Botalla y todo correcto. El trato de 10 problema resuelto y el coche lavado y desinfecta do muy contento la verdad lo recomiendo. (Moins ↑)
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Le meilleur: El trato profesionalidad y rapidez
À améliorer: Inmejorable
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 26-04-2021 à ce commentaire:
Agradecemos muchísimo tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros, Francisco Javier. Para nosotros, la satisfacción de ...(Plus ↓) nuestros clientes es lo primero. Por eso nos alegra saber que todos nuestros esfuerzos se ven reflejados en tu experiencia. Ten por cuenta que seguiremos trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Daniel I. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-04-2021 à 23:25
10 / 10
"Rapidez en el taller "
Buen trato y rapidez en la hora de entregar el vehículo genial todo....(Plus ↓) (Moins ↑)
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Le meilleur: La rapidez
À améliorer: Nada todo bien
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 26-04-2021 à ce commentaire:
Ivan P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-04-2021 à 22:56
10 / 10
"Mi taller de confianza."
Hola, dar as gracias al personal del taller por los trabajos realizados gratuitamente, ya que era una campaña por la deteccion de un fallo de fabrica. A parte de cambiar la pieza ...(Plus ↓) afectada dejaron todo como estaba, incluso mejor, la atencion prestada tanto telefonica como personal por Jesús Gomez fue inmejorable, solucionando todas mis dudas, gracias por toda la atención, no dudare en volver. (Moins ↑)
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Le meilleur: La atencion de jesus
À améliorer: Una revision gratuita por las molestias
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 22-04-2021 à ce commentaire:
Muchísimas gracias por tu gran valoración, Iván. Es un placer leer reseñas tan positivas hacia todo nuestro equipo, nos esforzamos ...(Plus ↓) constantemente para poder ofrecer el mejor servicio posible y que nuestros clientes acaben tan satisfechos. Seguiremos trabajando duro para mantener tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Miguel A. S. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-04-2021 à 22:51
10 / 10
"La atención es muy buena."
Un trato maravilloso , los empleados son muy amables y sobre todo muy atentos, están al mínimo detalle....(Plus ↓) (Moins ↑)
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Le meilleur: El trato recibido
À améliorer: No cambiaría nada por que está todo muy bien
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 21-04-2021 à ce commentaire:
Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Miguel Ángel. Es todo un halago leer palabras tan bonitas ...(Plus ↓) dirigidas hacia nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos diariamente para mantener tan elevado el nivel de satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Victor A. A. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-04-2021 à 22:43
6 / 10
"Atención y amabilidad escasas al principio..."
La atención al principio un poco básica, pero después más amable y mejoró el trato... Al comprar el coche me aseguraron que las primeras revisiones eran gratuitas y al final ...(Plus ↓) resulta que las tengo que pagar... En general no estoy muy contento con la compra, siento como que se aprovecharon de mi ignorancia e ingenuidad en temas de compra de vehículos, pero bueno la próxima vez revisaré más a fondo el contrato y el vehículo... (Moins ↑)
4 plus de 10
8 plus de 10
4 plus de 10
6 plus de 10
Le meilleur: Nada
À améliorer: Revisiones gratuitas y garantías más amplias...
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 31-05-2021 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu valoración, Víctor Armando. Todo nuestro equipo está formado por profesionales que buscan, en todo momento la ...(Plus ↓) satisfacción del cliente, y, para ello, nos esforzamos en ofrecer un servicio cercano, personalizado y transparente. Lamentamos que se produjera ese malentendido en relación con las revisiones, pero podemos asegurarte con certeza que ningún miembro de nuestro equipo trató de engañarle. Esperamos volver a verte en el futuro y que todas tus experiencias junto a nosotros sean perfectas. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Luis M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-04-2021 à 22:21
10 / 10
"Bien rápido y cumpliendo protocolo covid"
rápida atención, protocolo covid bien, rápido en el taller, ofrecieron vehículo de sustitución....(Plus ↓) (Moins ↑)
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Le meilleur: Rápido y precio fijado
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 20-04-2021 à ce commentaire:
Eduardo T. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-04-2021 à 22:21
8 / 10
"Muy profesional "
Trabajo correcto se une la experiencia profesional con un trato muy amable...(Plus ↓) (Moins ↑)
8 plus de 10
8 plus de 10
8 plus de 10
8 plus de 10
Le meilleur: Muy profesional
À améliorer: Todo perfecto
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 21-04-2021 à ce commentaire:
Jose A. P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-04-2021 à 19:08
9 / 10
"Correcto y profesionales"
Son inmejorabres tanto el trato como el cumplimie to...(Plus ↓) (Moins ↑)
8 plus de 10
10 plus de 10
8 plus de 10
10 plus de 10
Le meilleur: Cumplimiento
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 20-04-2021 à ce commentaire:
Ruth Q.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-04-2021 à 10:43
10 / 10
"Muy buen trato, amables"
Me compré el coche en diciembre, era revisión de los 3 meses y muy bien, rápida y eficaz. Me aconsejaron un producto especial para plásticos ya que cuando se lava el coche el ...(Plus ↓) material del protector de fuera que llevan se queda como sucio. Esperaremos a la siguiente revisión y que vaya todo bien :) (Moins ↑)
10 plus de 10
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10 plus de 10
10 plus de 10
Le meilleur: Fue la 1ª visita de los 3 meses y fue muy bien.
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 20-04-2021 à ce commentaire:
David V. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-04-2021 à 22:36
10 / 10
"Fantástica atención "
Profesionales y muy empáticos desde el primer momento. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Le meilleur: Que me han escuchado y se han puesto en mi lugar
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 20-04-2021 à ce commentaire:
Victor M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-04-2021 à 22:31
10 / 10
"Trato inmejorable, y rapidez en dar solucción a la reparación"
Ya era cliente cuando estaba en Plaza y estaba muy contento, pero con el cambio he visto que todavía se a mejorado más el servicio, rapidez y acertado en todo, cita, ...(Plus ↓) diagnóstico ,reparación ...muy contento también con los precios, rompen el tópico de que las casas oficiales son caras, en mi caso me han reparado incluso aplicandome una campaña de hace años, repetiré sin duda. (Moins ↑)
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Le meilleur: La rapidez y profesionalidad de todo el personal
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 20-04-2021 à ce commentaire:
Agradecemos muchísimo tu buena valoración y tu confianza depositada en nosotros durante todo este tiempo, Víctor. La satisfacción de ...(Plus ↓) nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello intentamos ofrecer el mejor servicio posible al mejor precio. Nos alegra saber que estás tan contento con nuestro servicio y todo nuestro equipo. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Nacer T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-04-2021 à 22:19
10 / 10
"Buen trato ,y cumplieron con el tiempo"
El personal muy amable ,cumplieron con el tiempo previsto ...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Le meilleur: El trato
Professionnels concernés:
Álvaro Fernández Je réponds au 20-04-2021 à ce commentaire:
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