Ce que pensent les clients de cette entreprise
565 Avis trouvés
Gloria M. F. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-01-2025 à 23:19
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller su profesionalidad superó mis expectativas."
Professionnels concernés:
Laura Fernández Je réponds au 27-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gloria Maria, nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Trabajamos con dedicación ...(Más ↓) para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Luis C. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-01-2025 à 20:25
8 / 10
"Fui tratado con gran profesionalidad y amabilidad"
Demasiada gente, 1 hora y media hasta que fui atendido, el trato correcto, no se me ofreció una solución de transporte....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Laura Fernández Je réponds au 27-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que te sentiste tratado con profesionalidad y amabilidad. Apreciamos tu feedback sobre el tiempo de ...(Más ↓) espera y la falta de una solución de transporte. Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y tu comentario nos ayuda a identificar áreas en las que podemos crecer. Esperamos poder atenderte de manera más eficiente en tu próxima visita. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Antonio C. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-01-2025 à 10:52
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente recomendable para cualquier servicio de taller."
Professionnels concernés:
Laura Fernández Je réponds au 24-01-2025 à ce commentaire:
Monica B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-01-2025 à 20:46
8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atención al detalle."
Laura Fernández Je réponds au 23-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Monica, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que valoraste la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Siempre buscamos ofrecer la mejor atención y cuidar cada detalle, así que tus palabras son muy gratificantes para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Roberto G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-01-2025 à 07:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Professionnels concernés:
Laura Fernández Je réponds au 23-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo de nuestros colaboradores es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Raul Z. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-01-2025 à 20:52
8 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy amable y resolutivo ante mis dudas."
Professionnels concernés:
Laura Fernández Je réponds au 21-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Raul, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo resolver tus dudas de manera efectiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Roberto D. L. C. D. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-01-2025 à 20:39
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, el servicio fue rápido y de alta calidad."
Professionnels concernés:
Laura Fernández Je réponds au 21-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo y la rapidez del servicio nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte nuevamente y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Joaquin B. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-01-2025 à 20:42
10 / 10
"Una experiencia maravillosa en el concesionario, con un trato al cliente excepcional y resultados impecables."
Professionnels concernés:
Laura Fernández Je réponds au 20-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido maravillosa y que has recibido un trato ...(Más ↓) excepcional. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y resultados que superen las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Joaquin N. T. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-01-2025 à 20:21
2 / 10
Medardo B. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-01-2025 à 12:21
10 / 10
"Me quedé muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas eficientemente."
Professionnels concernés:
Laura Fernández Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Medardo, nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas de ...(Más ↓) manera eficiente. Tu reconocimiento a la amabilidad de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Patrick B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-01-2025 à 11:46
4 / 10
Enrique G. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-01-2025 à 16:08
8 / 10
"Estoy muy contento con el resultado final y el soporte que recibí sin duda volveré para futuras necesidades."
Professionnels concernés:
Laura Fernández Je réponds au 09-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que estás contento con el resultado final y el soporte ...(Más ↓) recibido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando.Esperamos verte de nuevo para cualquier futura necesidad. No dudes en contactarnos si necesitas algo más.¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria H. R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-01-2025 à 20:51
10 / 10
"Un servicio impecable atención al cliente de primera y resultados sobresalientes. Definitivamente regresaré."
Buena atención. Explicaciones de los trabajos realizados. Entrega dentro del plazo con aviso al teléfono. Solución inmediata de un pequeño contratiempo. Mucha amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Laura Fernández Je réponds au 07-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y la comunicación durante el proceso. Siempre estamos aquí para solucionar cualquier contratiempo y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan atendidos y satisfechos. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Ruben M. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-01-2025 à 20:42
2 / 10
"Pedí expresamente cambio de correa, pagando yo y no se hizo"
Solicite el cambio de correa de distribución expresamente, porque los 100000km los iba a cubrir antes de la próxima revisión. La persona que recepcionó el vehículo decidió ...(Más ↓) sin ni siquiera ver el estado de la correa que esa reparación no se haría, argumentando que en caso de tener un problema lo cubriría la garantía. Mi postura es precisamente ni tener que llegar a tener un problema en carretera ni tener que reclamar garantías a la marca, solicitando el cambio con 5 años y 84000km, creo que de forma conservadora y bien criterio, conociendo tanto Peugeot como yo el problema con este motor Puretech. Evidentemente el cambio no se hizo y el coche además se devolvió sin lavar entiendo que no es obligatorio, pero es la primera vez que me devolvieron sin lavar . En la hoja de recogida se indico que se pondría aceite 0W20 y me lo devolvieron con 5W30 según factura, esto tampoco se me advirtió. Tampoco me indican que vuelva a los 100000km para el cambio de la correa,.como está estipulado, sino al año o 108000km, si antes de un año paso de los 100000km sin llegar a los 108000km y la correa rompiera, ¿Me cubriría la garantía? Da que pensar. La transparencia y las peticiones del cliente por tanto no se valoran. Quede por escrito esta opinión y yo también la conservaré por si ocurre algo antes de la siguiente revisión. Otros años también solicité que miraran otros pequeños temas y la respuesta fue que no eso no era nada fugas de aceite en la caja de cambios , de nuevo el coche fue recepcionado por la misma persona. (Menos ↑)
À améliorer: Cuando les pides que miren, revisen o cambien algo expresamente, como cliente esperas que lo hagan.
Professionnels concernés:
Maria A. P. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-01-2025 à 22:38
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo realizado de alta calidad."
Professionnels concernés:
Laura Fernández Je réponds au 06-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Antonia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido una atención al ...(Más ↓) cliente excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre la calidad del trabajo realizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Faustino R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-01-2025 à 20:37
8 / 10
"Trato profesional y cercano, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo en este concesionario."
Professionnels concernés:
Laura Fernández Je réponds au 06-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Faustino, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la reparación de tu vehículo y que valoras nuestro trato ...(Más ↓) profesional y cercano. Tu confianza en nosotros es muy importante y agradecemos que consideres recomendarnos. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Mercedes a.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-01-2025 à 20:33
2 / 10
"Para no repetir"
1. Espera de 30 minutos para poder dejar el coche 2. Tras la recepción de un presupuesto en el que únicamente viene el precio no sé especifica marca, modelo ni tiempo ...(Más ↓) necesario para llevar el trabajo a cabo a través de un vídeo, nadie se pone en contacto conmigo ni responde a mis llamadas durante dos horas. Puesto que se aproxima la hora del cierre, decido recoger el coche sin que nadie se haya puesto en contacto conmigo 3. Tras señalar la necesidad de revisar los neumáticos, me son devueltos con presiones de 4 Pa, 2.6 Pa, 2,5 Pa y 2 Pa. Por ello, al recorrer poco más de un km, me salta un aviso en el coche. Considero que se trata de una deficiencia muy grave, por un lado, por poner en peligro la seguridad de los ocupantes, y por otro, porque daña totalmente mi confianza en que en el resto de los checks se hayan realizado 4. Se promociona una oferta 2x1 en neumáticos que no es tal, pues sale más barato en cualquier otro taller ej. Norauto en el que no existe dicha promoción (Menos ↑)
À améliorer: Atención, profesionalidad y servicio
Emilio S. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-01-2025 à 15:41
10 / 10
"El servicio recibido fue excepcional, me siento completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Professionnels concernés:
Laura Fernández Je réponds au 02-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el servicio recibido fue excepcional y que estás ...(Más ↓) completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Juan C. S. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-01-2025 à 00:13
8 / 10
"La atención del equipo fue excepcional, realmente agradezco su profesionalismo y dedicación al servicio."
Professionnels concernés:
Laura Fernández Je réponds au 02-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo ha sido ...(Más ↓) excepcional y que has valorado su profesionalismo y dedicación. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes cualquier sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria C. C. D. L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-01-2025 à 22:22
8 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el trato recibido, una experiencia positiva que recomendaré a otros."
Jorge siempre tan amable. Muy buen trato. Te explica y aconseja sobre reparaciones a realizar. Muy profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Laura Fernández Je réponds au 02-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que has quedado satisfecha con el trato ...(Más ↓) recibido. Jorge es un gran profesional y siempre se esfuerza por ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos tus recomendaciones y tu confianza en nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Professionnels remarquables dans cette entreprise
À propos Peugeot Alcalá 534 Grupo - SATE - M30
Concesionario oficial Peugeot en Madrid, Coslada y Torrejón de Ardoz
Peugeot Alcalá 534, se conforma de cuatro Concesionarios Oficiales Peugeot en Madrid, localizados concretamente en Vallecas, Coslada, Madrid y Torrejón, convirtiéndonos así en uno de los Concesionarios más potentes de Madrid.
Fundado en 1997, seguimos manteniendo una filosofía basada y enfocada en el cliente, en prestar siempre una atención excelente. Todo esto, sin descuidar claro, la calidad de nuestros productos y servicios adicionales. Nos consideramos una empresa proactiva, llena de grandes talentos y que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes.
También somos una empresa moderna, adaptada al mundo del automóvil y envuelta en el gran proceso de la electrificación de los vehículos en toda nuestra gama. Estamos a la cabeza de las últimas tecnologías y avances, prestando servicios desde alquiler de vehículos, asesoramiento comercial sin olvidar los ya tradicionales de reparación de vehículos, chapa, pintura, y revisiones. Con estos innovadores y revolucionarios servicios, Peugeot Alcalá 534 marca el camino a seguir en el negocio de la comercialización y reparación de vehículos para Madrid y su entorno geográfico.
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