Ce que pensent les clients de cette entreprise
365 Avis trouvés
Victor M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-08-2024 à 20:45
8 / 10
"Buen atención al cliente y buen trabajo"
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 28-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su reseña, Víctor. Nos alegra saber que recibió una buena atención al cliente y quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos volver a verle pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Lluis S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-08-2024 à 22:40
10 / 10
"El trato fue amable y cercano, realmente me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita."
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Marcos Navarro Je réponds au 14-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Lluis. Nos alegra saber que disfrutó de un trato amable y cercano durante su visita. En ...(Más ↓) Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú nos esforzamos por hacer que cada cliente se sienta valorado. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a verle pronto en nuestro concesionario. (Menos ↑)
Josep A. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-08-2024 à 23:32
10 / 10
"Ha estat una experiència excepcional, el servei ha superat les meves expectatives en tot moment."
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 12-08-2024 à ce commentaire:
Antonio J. S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-08-2024 à 06:30
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí completamente satisfecho con el servicio recibido."
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Marcos Navarro Je réponds au 09-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio Jose, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención excepcional y se ...(Más ↓) sintió completamente satisfecho con nuestro servicio. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Pablo I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-08-2024 à 22:18
2 / 10
"Millorable recepció taller"
La recepció de taller molt a millorar. No agafen telèfon....(Más ↓) (Menos ↑)
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À améliorer: Impossible contactar en taller,no agafen telèfon per actualitzar dades que eren incorrectes.Aviso a una persona d atenció al client i l encarregat de taller incapaç de revisar fitxa per contactar correctament amb mi .Vaig haver de contactar jo per rexollir cotxe.
Professionnels concernés:
Albert F. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-08-2024 à 16:02
2 / 10
"Atención Nefasta"
Dejo el coche a las 9.30h me llaman a las 13h por si lo quiero ir a buscar en ese momento o si es más tarde ya me llamarán. Me llaman a las 17h, llego a las 17.30h y todavía lo ...(Más ↓) tienen en el elevador. Es la primera vez en 8 años que tengo Volkswagen que me lo entregan sin lavar. Encima me lo entregan con una avería que no tenía antes y según ellos no han tocado nada. (Menos ↑)
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À améliorer: Cero atención al cliente
Professionnels concernés:
Jose C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-08-2024 à 21:00
10 / 10
"Un servicio impecable, el equipo de mecánicos es altamente calificado y muy amable."
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 02-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que ...(Más ↓) encontró a nuestro equipo de mecánicos altamente calificado y amable. Su recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Antoni O. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-07-2024 à 21:59
8 / 10
"Un tracte excel.lent amb un equip molt professional i atent durant tota la meva visita al taller."
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Marcos Navarro Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Antoni. Nos alegra saber que recibió un trato excelente y profesional durante su visita al ...(Más ↓) taller. Su recomendación y valoración positiva son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Ignacio A. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-07-2024 à 19:53
8 / 10
"El equipo de profesionales fue increíblemente amable y resolutivo, estoy muy satisfecho con la experiencia."
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y resolutivo durante su ...(Más ↓) visita. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Monica S. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-07-2024 à 12:16
6 / 10
"EXPRESAR MI OPINION"
el empleado , encantador, a mejorar la centralita que no cogen telefono y cuando lo consigues te pasan con varios departamentos todo y que desde el inicio pides taller. También ...(Más ↓) es raro que no te acompañen al pueblo cercano, en otros talleres Sï que lo hacen. (Menos ↑)
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À améliorer: atención telefónica
Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 30-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Mónica. Lamentamos los inconvenientes con la centralita y la falta de acompañamiento al ...(Más ↓) pueblo cercano. Agradecemos sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos alegra que encontrara al empleado encantador. Su opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos poder brindarle una mejor experiencia en el futuro! (Menos ↑)
Josep M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-07-2024 à 21:07
10 / 10
"El servicio es óptimo y un 10."
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Júlia Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Josep, por su excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Margareta B. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-07-2024 à 17:44
10 / 10
"Muy recomendable."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Albert F. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-07-2024 à 18:59
8 / 10
"Buen trato."
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Júlia Gómez Je réponds au 22-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Albert. Nos alegra saber que recibió un buen trato en nuestro concesionario. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verle en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Joaquim S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-07-2024 à 21:30
8 / 10
"El personal fue magnífico y el resultado fue muy profesional."
8 plus de 10
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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 22-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Joaquim, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal le brindó un servicio magnífico ...(Más ↓) y profesional. Su recomendación es muy importante para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Pablo R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-07-2024 à 21:27
10 / 10
"Recomendable al 100%. La atención fue excepcional y buena atención siempre que voy."
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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 22-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pablo, por su recomendación y por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido una ...(Más ↓) atención excepcional en cada visita. Estamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad que pueda tener en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Jose C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-07-2024 à 16:25
4 / 10
"Un fracaso, por un pinchazo que se ha convertido en el cambio de dos r"
Sin comentarios, porque no quiero ser un maleducado, pero no me ha gustado el trato recibido...(Más ↓) (Menos ↑)
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8 plus de 10
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À améliorer: Aunque tenía derecho a un vehículo de cortesia, no me lo pudieron dejar porque estaban ocupados. En el próximo contrato de renting pediré vehículo de sustitución.
Maria N. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-07-2024 à 08:13
10 / 10
"La atención es cuidadosa y especialistas inmejorables. La experiencia ha resultado de calidad."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 22-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria Natalia. Nos alegra saber que recibió una atención cuidadosa de nuestros ...(Más ↓) especialistas. Su satisfacción y recomendación son nuestra mejor recompensa. Esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Claudia R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-07-2024 à 21:47
8 / 10
"La experiencia ha resultado muy buena y excelente trabajo. Plantilla destacable."
6 plus de 10
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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 22-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Claudia, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro trabajo y el servicio recibido. ...(Más ↓) Lamentamos si el asesoramiento y la ayuda no estuvieron a la altura de sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir mejorando para ofrecerle un servicio aún más completo en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Pedro T. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-07-2024 à 09:07
8 / 10
"El trato fue muy profesional."
8 plus de 10
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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 17-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias Pedro por su reseña positiva. Nos alegra saber que recibió un trato profesional en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓) recomendación es muy importante para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Javier T. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-07-2024 à 11:14
4 / 10
"Indiferencia por mi situación"
Las veces que he acudido a este taller, la atención de ventas con Montse ha sido impecable, pero en el taller siempre por un motivo u otro me ha dado la sensación que el cliente ...(Más ↓) era el taller y yo el que me tengo que adaptar a todo. Una vez reservé cita y cuando llegué no la tenian en registrada y tuve que volver otro día, solo he conseguido que me dejaran coche de sustitución una vez en cuanto es algo que cubre el renting, también llamé para consultar una notificación de campaña y no sabían ni que tenía que hacer... Solo esta última vez que dejado el coche en el taller me han atendido como uno espera, pero eso si, lo he tenido que dejar sin coche de sustitución. (Menos ↑)
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À améliorer: Atención y preocuparse mas por el cliente
Professionnels remarquables dans cette entreprise
À propos Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú
Vilamobil seu concessionari Volkswagen per les comarques del Garraf i del Penedès. Vingui a coneixe'ns, li entusiasmarà veure els més de 3.000 m2 dedicats en exclusiva a la marca Volkswagen. Servei de vendes de vehicles nous, Das Welt Auto, una moderna botiga on vostè podrà gaudir de tota la tecnologia Volkswagen però en vehicles procedents d'ús de gerència, demostració i cortesia del concessionari, a més d'una extensa gamma de vehicles Volkswagen usats. La resta de les nostres instal·lacions estan dedicades a la postvenda amb un equip de tècnics i equips preparats per atendre amb tota cura el seu Volkswagen Dins de les nostres instal·lacions podrà també gaudir de la gamma Volkswagen Vehicles comercials, LCV, tenim un ampli assortit i els equips tècnics per al manteniment del seu Volkswagen Comercial.
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- Miércoles: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Jueves: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
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