Concessionnaire de véhicules Honda M-Car Narváez | Madrid (Madrid)

J

Jose A. V. R.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 01-03-2026 aux 11:26

10 / 10

01-03-2026 aux 11:26

"Seguimiento exhaustivo y comunicación amable, excelente."

A

Atención al cliente a répondu le 02-03-2026 à ce commentaire:

Jose Antonio, nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de tu agrado. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu ...(Plus ↓) disposición para lo que necesites. Honda M-Car Narváez (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 02-03-2026 à ce commentaire:

Jose Antonio, nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de tu agrado. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu ...(Plus ↓) disposición para lo que necesites. Honda M-Car Narváez (Moins ↑)

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M

Miguel A. B. M.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 27-02-2026 aux 21:58

6 / 10

27-02-2026 aux 21:58

"Lentos para pasar una inspección ordinaria"

Dejé el coche a las 8:00 para pasar una revisión rápida, inspección visual, con cita previa y no se acabó en el día, como había sido hasta ahora. Me dio la sensación de ...(Plus ↓) que a pesar de tener cita, no se trabajó en mi coche en todo el día. (Moins ↑)

À améliorer: En una inspección ordinaria esperaba poder recoger el coche en el día

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J

Juan M. R. G.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 26-02-2026 aux 20:27

10 / 10

26-02-2026 aux 20:27

"Atención cercana y profesional, sin presión alguna."

A

Atención al cliente a répondu le 27-02-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que encontraste una atención cercana y profesional sin presión. En ...(Plus ↓) Honda M-Car Narváez trabajamos para eso: darte un servicio cómodo y fiable. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 27-02-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que encontraste una atención cercana y profesional sin presión. En ...(Plus ↓) Honda M-Car Narváez trabajamos para eso: darte un servicio cómodo y fiable. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

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M

Maria L. N. J.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 26-02-2026 aux 10:55

10 / 10

26-02-2026 aux 10:55

"Gestión rápida y eficaz, servicio de calidad."

A

Atención al cliente a répondu le 26-02-2026 à ce commentaire:

Maria Luisa, nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficaz y que el servicio fue de calidad. Agradecemos que compartas tu ...(Plus ↓) experiencia con nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial desde Honda M-Car Narváez. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 26-02-2026 à ce commentaire:

Maria Luisa, nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficaz y que el servicio fue de calidad. Agradecemos que compartas tu ...(Plus ↓) experiencia con nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial desde Honda M-Car Narváez. (Moins ↑)

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J

Justo R.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 26-02-2026 aux 07:06

8 / 10

26-02-2026 aux 07:06

"La experiencia fue muy buena, trato directo y honesto."

A

Atención al cliente a répondu le 26-02-2026 à ce commentaire:

Justo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue directo y honesto. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos ...(Plus ↓) cuidando cada detalle para mantener ese nivel. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 26-02-2026 à ce commentaire:

Justo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue directo y honesto. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos ...(Plus ↓) cuidando cada detalle para mantener ese nivel. (Moins ↑)

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M

Maria V. T. G.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 25-02-2026 aux 21:46

8 / 10

25-02-2026 aux 21:46

"La información fue suficiente y el seguimiento, excelente."

Estuve bien atendida y asesorada. Facilidades para realizar revisiones...(Plus ↓) (Moins ↑)

A

Atención al cliente a répondu le 26-02-2026 à ce commentaire:

Maria, agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra saber que la información fue suficiente, el seguimiento fue excelente y ...(Plus ↓) te sentiste bien atendida y asesorada, así como que las facilidades para realizar revisiones te resultaron útiles. Gracias por tu confianza en Honda M-Car Narváez. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando tu experiencia. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 26-02-2026 à ce commentaire:

Maria, agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra saber que la información fue suficiente, el seguimiento fue excelente y ...(Plus ↓) te sentiste bien atendida y asesorada, así como que las facilidades para realizar revisiones te resultaron útiles. Gracias por tu confianza en Honda M-Car Narváez. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando tu experiencia. (Moins ↑)

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G

Gonzalo M. F.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 25-02-2026 aux 20:35

6 / 10

25-02-2026 aux 20:35

"Esperando ser atendido"

Demasiado tiempo de espera para acudir al taller. 17 días desde la cita. Teléfono con máquina.? Gonzalo, Recepción, mucho trabajo . Sobrepasado y mucho tiempo de espera Muy ...(Plus ↓) amable y trata de solucionarlo. (Moins ↑)

À améliorer: Falta personal.

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M

Maria M. F. C.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 25-02-2026 aux 13:02

2 / 10

25-02-2026 aux 13:02

"Deterioro terrible en el servicio"

Caótica la recepción y entrega del vehículo. La entrada y salida llena de coches aparcados. Espera interminable para poder sacar y entrar el vehículo. No te dan presupuesto y ...(Plus ↓) te dejan el coche lleno de plásticos y papeles. Antes no era así pero ha empeorado terriblemente el servicio (Moins ↑)

À améliorer: Recepción y entrega de vehículo

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J

Jesus A. C. M.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 24-02-2026 aux 21:19

10 / 10

24-02-2026 aux 21:19

"Trámite rápido, todo claro y sencillo."

A

Atención al cliente a répondu le 25-02-2026 à ce commentaire:

Jesus, nos alegra saber que el trámite fue rápido, claro y sencillo. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con Honda M-Car ...(Plus ↓) Narváez. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 25-02-2026 à ce commentaire:

Jesus, nos alegra saber que el trámite fue rápido, claro y sencillo. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con Honda M-Car ...(Plus ↓) Narváez. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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E

Eva M. a. G. D. T.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 24-02-2026 aux 21:16

10 / 10

24-02-2026 aux 21:16

"El equipo gestionó el seguimiento de forma impecable."

A

Atención al cliente a répondu le 25-02-2026 à ce commentaire:

Eva, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue impecable y que estás satisfecha con nuestro servicio. ...(Plus ↓) En Honda M-Car Narváez trabajamos para darte una atención cercana y eficiente. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 25-02-2026 à ce commentaire:

Eva, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue impecable y que estás satisfecha con nuestro servicio. ...(Plus ↓) En Honda M-Car Narváez trabajamos para darte una atención cercana y eficiente. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

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J

Javier D. N.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 23-02-2026 aux 20:32

10 / 10

23-02-2026 aux 20:32

"La experiencia fue impecable, todo explicado con claridad."

A

Atención al cliente a répondu le 24-02-2026 à ce commentaire:

Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue impecable y que todo quedó claro. Si necesitas algo ...(Plus ↓) más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 24-02-2026 à ce commentaire:

Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue impecable y que todo quedó claro. Si necesitas algo ...(Plus ↓) más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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J

Juan J. C.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 23-02-2026 aux 20:24

8 / 10

23-02-2026 aux 20:24

"Confianza gracias a la claridad y la paciencia."

Excelente atención y tiempo de revisión. No por llegar a 50 caracteres voy a decir cosas más positivas, Creo que mi valoración ha quedado clara...(Plus ↓) (Moins ↑)

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F

Francisco J. R. L.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 23-02-2026 aux 18:18

6 / 10

23-02-2026 aux 18:18

"atención al cliente educada pero pobre en el servicio requerido"

Me sentí un poco olvidado dado que me dieron cita y luego no estaban mis recambios y tuve que esperar. He tardado dos meses en subsanar la anomalía. Muy educados en atención al ...(Plus ↓) cliente pero lo dicho anteriormente es más importante, lo esencial es la buena prestación del servicio, y eso no pasa por estar dos meses esperando. (Moins ↑)

À améliorer: coordinación del sistema de citas, evitar largas esperas hasta la llegada de los recambios

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M

Miguel A. T. P.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 23-02-2026 aux 12:42

10 / 10

23-02-2026 aux 12:42

"Muy buen servicio en general. Nula atención al cliente por teléfono."

La atención presencial es muy buena, pero es imposible hablar por teléfono con el taller para hacer alguna consulta, lo que obliga a ir allí personalmente. Esto, a mi juicio, ...(Plus ↓) le resta puntos a la empresa. (Moins ↑)

A

Atención al cliente a répondu le 23-02-2026 à ce commentaire:

Miguel Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención presencial haya sido buena. Lamentamos la molestia con la ...(Plus ↓) comunicación telefónica; tomamos nota de tu comentario para explorar mejoras en la atención por ese canal y facilitar consultas sin necesidad de desplazarte. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta puntual que necesites. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 23-02-2026 à ce commentaire:

Miguel Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención presencial haya sido buena. Lamentamos la molestia con la ...(Plus ↓) comunicación telefónica; tomamos nota de tu comentario para explorar mejoras en la atención por ese canal y facilitar consultas sin necesidad de desplazarte. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta puntual que necesites. (Moins ↑)

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C

Cristina I.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 22-02-2026 aux 17:53

10 / 10

22-02-2026 aux 17:53

"Rápido en la gestión, respuesta puntual."

A

Atención al cliente a répondu le 23-02-2026 à ce commentaire:

Cristina, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y la respuesta puntual. En Honda M-Car ...(Plus ↓) Narváez nos esforzamos por mantener un servicio ágil y atento. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 23-02-2026 à ce commentaire:

Cristina, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y la respuesta puntual. En Honda M-Car ...(Plus ↓) Narváez nos esforzamos por mantener un servicio ágil y atento. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)

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L

Laura S.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 22-02-2026 aux 10:18

10 / 10

22-02-2026 aux 10:18

"La amabilidad del equipo suma a la calidad del servicio."

A

Atención al cliente a répondu le 23-02-2026 à ce commentaire:

Laura, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la amabilidad de nuestro equipo se suma a la calidad del servicio. ...(Plus ↓) Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que te sientas bien atendida en Honda M-Car Narváez. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 23-02-2026 à ce commentaire:

Laura, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la amabilidad de nuestro equipo se suma a la calidad del servicio. ...(Plus ↓) Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que te sientas bien atendida en Honda M-Car Narváez. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)

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M

Maria M. L. A.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 22-02-2026 aux 08:04

8 / 10

22-02-2026 aux 08:04

"La recomiendo, atención profesional y entrega puntual."

A

Atención al cliente a répondu le 23-02-2026 à ce commentaire:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue profesional y que la entrega fue puntual. Valoramos ...(Plus ↓) mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 23-02-2026 à ce commentaire:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue profesional y que la entrega fue puntual. Valoramos ...(Plus ↓) mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Moins ↑)

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A

Antonio H. A.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 21-02-2026 aux 21:53

10 / 10

21-02-2026 aux 21:53

"Recomiendo al 100% por resultados y trato."

A

Atención al cliente a répondu le 23-02-2026 à ce commentaire:

Gracias, Antonio. Nos alegra mucho saber que obtuviste buenos resultados y que nuestro trato haya sido de tu satisfacción. Tu ...(Plus ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Si en el futuro necesitas algo, seguimos a tu disposición. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 23-02-2026 à ce commentaire:

Gracias, Antonio. Nos alegra mucho saber que obtuviste buenos resultados y que nuestro trato haya sido de tu satisfacción. Tu ...(Plus ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Si en el futuro necesitas algo, seguimos a tu disposición. (Moins ↑)

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M

Maria C. P. L.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 21-02-2026 aux 00:26

10 / 10

21-02-2026 aux 00:26

"Recomiendo este equipo, experiencia de compra sin complicaciones."

A

Atención al cliente a répondu le 23-02-2026 à ce commentaire:

María, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue sin complicaciones y que recomiendas nuestro equipo. En Honda M-Car Narváez ...(Plus ↓) trabajamos para que todo sea simple y ágil. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 23-02-2026 à ce commentaire:

María, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue sin complicaciones y que recomiendas nuestro equipo. En Honda M-Car Narváez ...(Plus ↓) trabajamos para que todo sea simple y ágil. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

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P

Pilar C.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 20-02-2026 aux 11:59

10 / 10

20-02-2026 aux 11:59

"La recomiendo, trato impecable y transparente."

A

Atención al cliente a répondu le 20-02-2026 à ce commentaire:

Pilar, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato fue impecable y transparente. En Honda M-Car Narváez trabajamos ...(Plus ↓) para ofrecer claridad y cercanía en cada paso, y es muy gratificante saber que así lo percibe. Si en el futuro necesita algo o tiene alguna duda, estaremos encantados de ayudarle. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 20-02-2026 à ce commentaire:

Pilar, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato fue impecable y transparente. En Honda M-Car Narváez trabajamos ...(Plus ↓) para ofrecer claridad y cercanía en cada paso, y es muy gratificante saber que así lo percibe. Si en el futuro necesita algo o tiene alguna duda, estaremos encantados de ayudarle. (Moins ↑)

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