Ce que pensent les clients de cette entreprise
35 Avis trouvés
Mireia S. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-07-2025 à 21:51

10 / 10
"Excel·lent tracte i professionalitat del personal, em vaig sentir atès de manera excepcional."
Professionnels concernés:
Diógenes Pérez Je réponds au 21-07-2025 à ce commentaire:
Maria L. B. Q.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-07-2025 à 10:50

8 / 10
"Molt satisfet amb l atenció professional i la qualitat del servei rebut al taller."
Professionnels concernés:
Diógenes Pérez Je réponds au 18-07-2025 à ce commentaire:
Francesc S. Q.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-07-2025 à 23:15

10 / 10
"Gran qualitat en el treball realitzat al vehicle i una atenció al client impecable."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 18-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francesc, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo y que nuestra ...(Más ↓) atención al cliente ha sido de tu agrado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Marcos C. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-07-2025 à 21:07

8 / 10
"Professionalitat i eficàcia a cada pas del procés, ben segur que hi tornaré"
Professionnels concernés:
Diógenes Pérez Je réponds au 17-07-2025 à ce commentaire:
Teresa D. J. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-07-2025 à 20:38

8 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue impecable, un servicio al cliente de primera calidad."
Professionnels concernés:
Diógenes Pérez Je réponds au 17-07-2025 à ce commentaire:
¡Muchas gracias por tu reseña! ?? Nos llena de alegría saber que tu experiencia en el concesionario fue impecable y que recibiste un ...(Más ↓) servicio al cliente de primera calidad ?✨. Agradecemos de corazón tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo ?? ¡Siempre estaremos aquí para ti! ?? (Menos ↑)
Maria P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-07-2025 à 21:20

10 / 10
"El servicio fue impecable, muy satisfecho con la atención recibida y el resultado final."
Professionnels concernés:
Diógenes Pérez Je réponds au 15-07-2025 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, María! ? Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el servicio y la atención recibida. Nuestro principal objetivo ...(Más ↓) es ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación ?✨. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos ?. ¡Será un placer volver a atenderte pronto! ?? (Menos ↑)
Ricard B. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2025 à 18:54

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente impecable y gran profesionalidad del equipo."
Professionnels concernés:
Diógenes Pérez Je réponds au 14-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ricard, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excelente y que has recibido una atención al cliente ...(Más ↓) impecable. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Antonio G. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2025 à 08:19

10 / 10
"El equipo del taller demostró una gran profesionalidad y atención al cliente, ¡una experiencia excelente"
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y atención de nuestro equipo. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Maria M. M. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-07-2025 à 21:18

8 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del servei rebut, reconforta saber que el meu vehicle està en bones mans."
Professionnels concernés:
Diógenes Pérez Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Mercedes. Nos alegra saber que estás molt satisfeta amb la qualitat del servei rebut. El nostre equip treballa amb ...(Más ↓) dedicació per assegurar que cada vehicle estigui en bones mans, i és gratificant rebre el teu reconeixement. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar-nos. Estarem encantats d’ajudar-te! (Menos ↑)
Jorge S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-07-2025 à 21:13

10 / 10
"Estoy muy contento con la atención recibida en el concesionario, superaron mis expectativas y recomendaría su taller a cualquiera."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 10-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que la atención recibida en nuestro concesionario ha superado tus expectativas. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecer un servicio de calidad y que lo recomiendes a otros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Esther R. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-07-2025 à 15:58

10 / 10
"Atenció impecable i serveis de qualitat a la meva visita al taller"
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 09-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Esther, nos alegra saber que la atención y los servicios que recibiste en nuestro taller fueron de tu agrado. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Gerard A. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-07-2025 à 10:55

10 / 10
"El equipo del taller mostró su profesionalidad y calidad en cada detalle, estoy muy satisfecho con el resultado."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 09-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gerard, Nos alegra enormemente saber que el equipo del taller ha cumplido con tus expectativas y que estás satisfecho con ...(Más ↓) el resultado. Tu reconocimiento a la profesionalidad y calidad en los detalles es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Citroën Lleida Car. (Menos ↑)
Marcel.li A. G. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-07-2025 à 11:59

8 / 10
"Correcta en el tracte al client"
Correcte el tracte, amabilitat. En Jordi ens va explicar la feina feta....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Diógenes Pérez Je réponds au 05-07-2025 à ce commentaire:
Angel V. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-07-2025 à 20:40

10 / 10
"Molt satisfet amb l atenció rebuda al taller, professionals molt competents i eficaços."
Professionnels concernés:
Diógenes Pérez Je réponds au 05-07-2025 à ce commentaire:
Moltes gràcies, Angel!Ens alegra saber que estàs molt satisfet amb l atenció rebuda al taller. El nostre equip es dedica a oferir un ...(Más ↓) servei de qualitat, i és gratificant saber que ho hem aconseguit amb tu. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar-nos.Estarem encantats d ajudar-te! (Menos ↑)
David C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-07-2025 à 22:41

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."
Professionnels concernés:
Diógenes Pérez Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, David, nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio de nuestro equipo. La profesionalidad en la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo es una prioridad para nosotros, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose N. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-07-2025 à 20:52

8 / 10
"El personal del concesionario fue extremadamente profesional, superando mis expectativas en cada paso del proceso."
Diógenes Pérez Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y ha hecho que tu ...(Más ↓) experiencia con nosotros sea tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer un servicio profesional y cercano. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Natzaret C. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-07-2025 à 20:49

10 / 10
"Excel·lent servei al client i rapidesa en la solució dels problemes."
Professionnels concernés:
Diógenes Pérez Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Natzaret, nos alegra saber que has tenido una experiència tan positiva amb el nostre servei al client i la rapidesa en la ...(Más ↓) solució dels problemes. El teu suport i recomanació són molt valorats i ens motiven a seguir millorant cada dia. Si necessites qualsevol cosa, no dubtis en contactar-nos.Estem aquí per ajudar-te! (Menos ↑)
Magdalena T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-07-2025 à 12:30

10 / 10
"Mi opinión es favorable."
No tengo la bomba de aire para ruedas en mi vehículo, que supuestamente estaba donde la rueda de repuesto . Hoy valoro satisfactoriamente vuestra capacidad de reacción y rapidez ...(Más ↓) para resolver cualquier problema o adversidad para dejar la marca Citroën en su nivel más alto de exigencia, responsabilidad en el trabajo y saber hacer. Gracias. (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Diógenes Pérez Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Estimada Sra. Magdalena, Gracias por su valoración y por permitirnos aclarar lo sucedido. Conforme a la conversación telefónica ...(Más ↓) mantenida en el día de ayer, hemos verificado que, al momento de la entrada de su vehículo en nuestro taller, este no disponía del kit antipinchazos al que usted hace referencia. Tal y como le hemos informado puede pasar por el departamento de Ventas que los compañeros están informados y les facilitarán uno. Lamentamos cualquier malentendido que haya podido generarse y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia que necesite. Solicitamos la rectificación de los comentarios contestados en la encuesta de satisfacción. Un cordial saludo, (Menos ↑)
Beatriz F. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-07-2025 à 21:20

2 / 10
"Descontenta con los plazos"
Creo que el tiempo de reparación es excesivo, sobretodo cuando no dispones de vehículo. Llevé el coche el jueves por la tarde para cambiar la batería y hasta el martes no lo ...(Más ↓) he tenido. Sin tener opción de coche de sustitución. Otra cosa a mejorar es el acceso a información. Cuando llamas para informarte es muy difícil conseguir poder hablar con el responsable. (Menos ↑)
À améliorer: Disponibilidad de coche de sustitución y la dificultad en la atención telefónica
Professionnels concernés:
Diógenes Pérez Je réponds au 02-07-2025 à ce commentaire:
Buenos días Sra. Ferran, Gracias por compartir su opinión. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido plenamente ...(Más ↓) satisfactoria, y le agradecemos la oportunidad de explicarle lo sucedido. Su vehículo ingresó en nuestro taller en la tarde del jueves 26 06 2025 mediante grúa y sin cita previa. Aun así, al día siguiente fue asignado a un técnico para su diagnóstico, donde se detectó una avería en la batería. Le facilitamos el presupuesto correspondiente, y una vez aceptado, solicitamos el recambio, ya que en ese momento no disponíamos en stock de la batería específica para su vehículo. Tras finalizar esta intervención, le informamos de que el vehículo estaba listo. En ese momento, nos solicitó revisar también el sistema de aire acondicionado. Procedimos a realizar una nueva diagnosis, detectando la falta del gas correspondiente, por lo que se llevó a cabo la recarga necesaria para su correcto funcionamiento. El vehículo quedó completamente reparado y a su disposición el martes 01 07 2025. Entendemos su malestar, pero queremos destacar que, pese a no contar con cita previa, su vehículo fue priorizado en la medida de lo posible, con el fin de reducir al máximo los tiempos de espera. Lamentamos sinceramente no haber podido ser más ágiles, y quedamos a su disposición para cualquier aclaración o futura atención que requiera. Un cordial saludo, Citroën Lleida Car (Menos ↑)
Susana B. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-06-2025 à 01:11

10 / 10
"Un trato excepcional por parte de los profesionales del concesionario sin duda volveré para futuros servicios."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 30-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Susana, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Apreciamos sinceramente tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato excepcional que recibiste. Estamos aquí para ayudarte en futuros servicios y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Citroën Lleida Car! (Menos ↑)
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.