Concesionario de vehículos Mercedes-Benz Valdisa - Quart de Poblet

Vicente Luis Herrero

Vicente Luis Herrero

Lanean Taller nola Asesor Servicio Turismos-Furgonetas

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Bezeroek profesional honekin duten iritzia

573 Iruzkin kontrajarriak

F
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10 / 10

"Atención excepcional y resolución rápida de problemas, sin duda volveré a confiar en su taller."

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M
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2 / 10

"Decepción, Largas esperas y el coche lo entregan sucio."

Fui a llevar el coche para hacerle la revisión según el plan de mantenimiento que tengo contratado, a parte debía de cambiar los neumáticos, concerté una cita para que lo ...(Gehiago ↓) hicieran todo al mismo tiempo. Hasta que fui a recoger el coche al día siguiente todo normal, lo normal de este taller claro, hay que esperar mucho tiempo para que te atiendan aunque tengas cita concertada, después te hacen esperar también cuando vas a recogerlo, es algo habitual y que no debería ser así. Lo más decepcionante es que cuando me entregaron el coche me costó creerme que los neumáticos eran nuevos, estaban completamente sucios, al igual que en el coche, protesté por ello e intenté pedir explicaciones, pero me dieron largas y me tuve que marchar ya que llegaba tarde a trabajar. Dos semanas después, todavía estoy esperando que se pongan en contacto conmigo para solucionar el problema. Un servio precario para la marca de la que hablamos, desde luego me han decepcionado mucho, no está a la altura para la marca que representan. Resumiendo un cero. (Gutxiago ↑)

hobetu behar: Lo mejoraría casi todo

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"Estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado sin duda volveré a confiar en este concesionario."

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y rapidez."

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10 / 10

"Quedé impresionado por la calidad del servicio sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras necesidades."

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"Excelente atención y servicio en el taller, estoy completamente satisfecho con el resultado final."

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"Atención al cliente de primera categoría, el equipo se mostró siempre muy profesional y amable durante mi visita."

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M
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4 / 10

"No creo que sea culpa Sr que me atendió , es una manifiesta falta."

No es de recibo que entregue el coche para reparar consecuencias de un accidente sin culpa el 18-09-24 y se me entregue después de mucho insistir el 16-11-24 teniendo en cuenta ...(Gehiago ↓) que tengo un seguro que le gestionaron Uds. y tuve suerte de que la Dana no le afectó al estar en Massanassa. La entrega del vehículo fue dantesca, un desastre de organización y encima no siendo la culpa mía, me alcanzaron por detrás, me cobraron ***€ de franquicia que el Sr me prometió que me devolverían y a fecha de hoy, nada de lo prometido (Gutxiago ↑)

hobetu behar: Tiempo de resolución en taller excesivo

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, una experiencia muy gratificante con un equipo altamente capacitado."

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G
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2 / 10

"Nefasta, decepcionada"

No recomendaría un servicio oficial de esta categoría a nadie. Tengo que pedir permiso en el trabajo para volver a llevar el coche para solucionar las 2 averías con los altos ...(Gehiago ↓) tiempo de espera que ello conlleva (Gutxiago ↑)

hobetu behar: Debería mejorar desde la recepción del coche que tardan unos 40 minutos en atenderte. Para recoger el vehículo otros 40 minutos y en lo entregan con la misma avería más otra adicional fallo motor más calentadores . Intentas hablar con el jefe del taller o el profesional que te recepción a el vehículo y es toda una odisea.

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