Raúl Cózar

"Aumento de repuestos y transparencia en el presupuesto"

Hemos estado tres veces: la primera vez, hace casi un año todo fué genial. Correcto pero esta segunda, citados por problemas con los frenos, nos dicen que hay que cambiar las ...(Más ↓) pastillas pero también los discos, decidimos que sí, pero no tienen repuesto, la siguiente cita vuelta desde Bailén a Úbeda es para dos días después. Se le pregunta presupuesto y nos dicen *** euros, se acepta y cuando se repara pasados dos días dos viajes, reitero, a Úbeda el importe era de *** euros bien explicado en la factura pero no concordaba con el presupuesto la única explicación es que nos dijeran el precio de las piezas, sin tener en cuenta la mano de obra y entendemos de esta visita: 1- que algo tan simple como pastillas y discos de freno deberían de tener en repuestos sobre todo que llevábamos 10 días con la cita para ello, que no fué visita al taller sorpresa sin saber que le podía pasar . 2- que si se da un presupuesto debería de ser completo, esta reparación con su mano de obra estimada será de X aproximadamente . Repito que estaba bien detallado y no importa haber pagado *** euros de más, pero choca cuando dos días antes te han dado precio, supuestamente . Pedimos cita en Úbeda por disponibilidad y porque después de la primera visita, nos agradó, pero intentaremos seguir yendo a Jaén que es donde siempre hemos ido por comodidad y seguro que esto no pasa de hecho nunca nos ha pasado, 10 años con el coche no obstante, entiendo que pueden ser pequeños errores y no quiero señalar a nadie, todos podemos fallar en nuestro trabajo, pero pidiendo valoración, tengo que ser honesto en mi experiencia. Gracias por la atención (Menos ↑)

"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y gran profesionalidad por parte del equipo."

"Excelente atención y servicio en el taller, dejaron mi vehículo como nuevo."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

"Servicio excepcional, desde la recepción hasta la entrega del vehículo sin duda volveré en el futuro."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller su dedicación al cliente es excepcional."

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, una experiencia totalmente satisfactoria."

"Estoy completamente satisfecho con el servicio en el taller la calidad de su trabajo y la amabilidad del personal fueron sobresalientes."

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo y la calidad de su trabajo en mi vehículo."