Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
156 Iruzkin desberdinak
Emily B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-03-2023 a las 06:40
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"Mala comunicacion"
Llevaba meses intentando hablar con alguien de post venta o del taller de Volkswagen. Siempre salta directamente a centralita. En centralita te toman nota y pasan la nota al ...(Más ↓) departamento de post-venta pero no te devuelven la llamada. Finalmente tuve que ir en persona. Hablar con Rafa del departamento de post-venta para pedir cita. Sigues en contacto por wsap pero tampoco contestan el teléfono, y vuelves a hablar con centralita. Luego después de dejar el coche un lunes a primera hora, no pude hablar con Rafa ni con nadie. Finalmente el jueves puedo comunicarme con Rafa por wsap y me dice que estaba fuera. Otra persona debe ocuparse y mantenerme informada. Que la pieza que habían pedido desde hace 3 semanas, no era compatible. Y empezaron el trabajo el martes. Dejar el coche un lunes y recogerlo un jueves. Llamando varios días sin respuesta. No encontraban la llave antirrobo para cambiar neumáticos y resulta que si que esta. Que iban a cambiar los neumáticos sin avisar. La persona que me atendió para entregar el coche si que me atendió bien. Gracias! (Menos ↑)
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Hobetzeko: Muy poca profesionalidad en cuanto al trato y la atencion al cliente. Falta mejorar la comunicacion. Imposible hablar con nadie cuando se llama por telefono
Tratatutako profesionalak:
Dilcia E. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-03-2023 a las 07:46
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"El servicio ha sido óptimo. Un grupo de profesionales inmejorable."
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Tratatutako profesionalak:
Francesca Martínez erantzun zuen 31-03-2023 komentario honi:
Jordi C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-03-2023 a las 21:20
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"Aconsejable al 100% y labor excelente."
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Tratatutako profesionalak:
Jaume C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-03-2023 a las 20:47
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"Trabajo excelente. Trato personal impecable. Una plantilla muy eficiente."
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Tratatutako profesionalak:
Francesca Martínez erantzun zuen 10-03-2023 komentario honi:
Ricardo P. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-03-2023 a las 22:49
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"Personal impecable y profesionales sobresalientes."
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Tratatutako profesionalak:
Francesca Martínez erantzun zuen 03-03-2023 komentario honi:
Maria C. P. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-03-2023 a las 21:30
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"Atención amable. Buenos especialistas."
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Tratatutako profesionalak:
Francesca Martínez erantzun zuen 03-03-2023 komentario honi:
Manuel G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-02-2023 a las 18:28
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"Experiencia extraordinaria."
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Tratatutako profesionalak:
Francesca Martínez erantzun zuen 22-02-2023 komentario honi:
Calogero S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-02-2023 a las 21:41
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"El trato fue perfecto y plantilla notable. Gran profesionalidad desde el primer momento."
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Tratatutako profesionalak:
Francesca Martínez erantzun zuen 15-02-2023 komentario honi:
Ignacio M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-02-2023 a las 15:13
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"El trato fue cordial. La plantilla es muy eficiente."
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Tratatutako profesionalak:
Francesca Martínez erantzun zuen 14-02-2023 komentario honi:
Edgar V. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2023 a las 22:32
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"El proceso ha sido óptimo y la plantilla es notable."
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Tratatutako profesionalak:
Francesca Martínez erantzun zuen 14-02-2023 komentario honi:
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