Paqui Izaguirre - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Opel Extrecar Mérida

Paqui Izaguirre

Paqui Izaguirre

Lan egiten du Taller nola Asesor de servicio

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R
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10 / 10

"El servicio fue impecable, me sentí muy bien tratado y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 21-01-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Raquel. Nos alegra saber que el servicio fue impecable y que te sentiste bien tratada. Es un placer para nosotros cuidar ...(Más ↓) de tu vehículo y asegurarnos de que quede en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Hobetzeko: Mejoraría la comunicación con el taller o el profesional qué te atendió. En otros talleres te mantienen informado por WhatsApp y puedes preguntar por el coche por ahí para qué sea más rápido todo. Muy difícil contactar con el taller, hay qué esperar a qué te llamen o hacerlo presencialmente.

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 16-01-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Beatriz, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención ...(Más ↓) excepcional y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. Apreciamos tus comentarios sobre la valoración general, ya que siempre buscamos mejorar. Si hay algo específico que crees que podríamos hacer mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superando todas mis expectativas."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 13-01-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Del Pilar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Opel Extrecar Mérida. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato excepcional por parte del equipo, demostraron gran conocimiento y cuidado con mi vehículo. Altamente satisfecho."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 13-01-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que nuestro equipo ha demostrado su conocimiento y ...(Más ↓) cuidado con tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Mantenimiento correcto, despiste grave"

He llevado mi vehículo para un mantenimiento anual. Tras realizar los cambios de filtros necesarios lo he recogido y para mí sorpresa había un pistón que no combustionaba. El ...(Más ↓) ordenador del vehículo mostraba que el pistón 4 no funcionaba correctamente y que había un problema en el bobinado. En vez de buscar el fallo en el bobinado se ha propuesto arreglar la válvula PCV cambiando la tapa de los balancines, con un coste elevado. Tras revisar el vehículo por mi cuenta he notado que no estaba correctamente conectado el cableado que va a las bobinas, una vez conectado correctamente el vehículo funciona a las 1000 maravillas. Cuatro horas de mi vida perdidas para que me ofrezcan una reparación que no tiene nada que ver con el problema, que él propio taller ha provocado, y al final lo tenga que arreglar yo mismo. (Menos ↑)

Hobetzeko: La revisión de que el vehículo funcione correctamente antes de entregarlo

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F
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención profesional y servicio impecable que superó mis expectativas."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 06-01-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Fabian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio profesional y de calidad, y tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad en el servicio del taller."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 06-01-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Angel Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado ...(Más ↓) en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Información airbag"

No se que hicieron realmente porque no me dijeron nada al terminar...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: No me informaron de que hicieron al coche

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10 / 10

"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller, un equipo altamente capacitado y amable."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 30-12-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Luis Juan, Nos alegra saber que te sentiste bien tratado en nuestro taller. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ...(Más ↓) ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y una atención al detalle admirable."

Tratatutako profesionalak:

Atención al cliente erantzun zuen 27-12-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato profesional y la atención al detalle. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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