Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
207 Iruzkin desberdinak
Ruben M. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-04-2025 a las 06:10
6 / 10
"Cita con un mes de espera y casi me dejan sin coche"
El trato recibido en el taller de Honda Leganés ha sido bueno en general, pero me gustaría comentar un aspecto importante de la experiencia. Pedí cita con un mes de antelación ...(Más ↓) para una revisión de la bomba de combustible. Me dijeron que tardarían una hora, pero el día de la cita a las 15:30 me atendió Miguel Ángel y me dijo que tenía que dejar el coche y que “ya si eso” me llamarían al día siguiente, porque el taller cerraba a las 17:30. No me pareció normal que, habiendo reservado con tanta antelación para una revisión que no era culpa mía, pretendieran dejarme sin coche un día entero, algo que me resultaba inviable. Por suerte, en ese momento pasó un técnico del taller que dijo que tenía hueco y, efectivamente, en una hora y media lo solucionó. No entiendo el objetivo de hacerle eso al cliente cuando se puede hacer al momento. Esa parte deja un mal sabor de boca. Por otro lado, destacar la atención de Alberto Redondo, que me atendió tanto a la entrada como en la entrega del coche. Muy majo, no tengo ninguna queja sobre él. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Olga M. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-04-2025 a las 22:41
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 03-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Olga, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalidad que recibiste. Siempre es un placer atender a nuestros clientes y asegurarnos de que se sientan bien tratados. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Kevin D. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-04-2025 a las 21:34
2 / 10
"Muy mala la verdad"
Miguel Angel Gutiérrez me atendió bastante bien pero no termino el proceso de principio a fin .vino a entregarme el coche un tal rafael gallego que se nota que no tiene ni idea ...(Más ↓) y se inventa cosas con tal de que te lleves el coche. le da igual si tienes que volver . un muy mal profesional me actualizaron el software y me borraron la reprogramacion y ni guardaron la copia de seguridad conclusión me dijeron que tengo que volver a pagar los ***€ de la reprogramacion en otro taller cuando el señor rafael me dijo personal mente al entregarme el coche que eso no afectaba. vamos lo dicho, ni idea tiene . (Menos ↑)
Hobetzeko: Informaría a cada cliente de lo que se va hacer al vehículo y los cambios que pasarían al hacer una instalación de software..Miguel Angel Gutiérrez me atendió bastante bien pero rafael gallego no tiene ni idea y se inventa cosas con tal de que te lleves el coche ... le daigual si tienes que volver... un muy mal profesional.
Tratatutako profesionalak:
Jesus M. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-04-2025 a las 21:33
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario, el trato fue excepcional y me sentí bien atendido."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 03-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jesús Manuel, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue satisfactoria. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecer un trato excepcional y asegurarnos de que te sientas bien atendido. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Roberto V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-04-2025 a las 02:07
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 02-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Alfredo M. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-03-2025 a las 21:47
8 / 10
"El personal es muy competente y se nota su dedicación al cliente. Un servicio de primera."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 31-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Alfredo, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestro personal y su dedicación. Nos alegra saber que has recibido ...(Más ↓) un servicio de primera. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Maria D. C. B. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-03-2025 a las 21:24
8 / 10
"La experiencia fue perfecta, desde la recepción hasta la entrega de mi coche tras el mantenimiento."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 31-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia fue perfecta y que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) satisfactorio desde la recepción hasta la entrega de tu coche. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto específico en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
David J. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-03-2025 a las 21:27
10 / 10
"Satisfacción total con la calidad del servicio ofrecido por el personal del taller."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 25-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, David, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer la mejor atención posible y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Aurelio A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-03-2025 a las 14:09
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, mi vehículo recibió el mejor cuidado en este taller."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 24-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Aurelio, nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que tu vehículo ha estado en las mejores manos. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el máximo cuidado y profesionalismo, y tus palabras son una gran motivación para seguir trabajando así. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio D. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-03-2025 a las 20:36
10 / 10
"Excelente atención y rapidez en el servicio, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 24-03-2025 komentario honi:
Buruz Honda Sucar Motor
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