Bezeroek profesional honekin duten iritzia
635 Iruzkin kontrajarriak
Susana L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 03-01-2024 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 18:44
8 / 10
"Atención amable."
tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun du 04-01-2024 komentario honetara:
Muchas gracias por tu reseña, Susana. Nos alegra saber que recibiste una atención amable. Lamentamos no haber alcanzado las 5 estrellas. ...(Gehiago ↓) Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio de 5 estrellas en el futuro. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Francisco A. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 29-12-2023 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 13:31
10 / 10
"Gran servicio y organización profesional. Recomendable al 100%."
tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun du 29-12-2023 komentario honetara:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y ...(Gehiago ↓) organización profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Patricia D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 29-12-2023 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 12:23
6 / 10
"No satisfecha por su falta de planificación y comunicación"
Solicité cita a primera hora, con el ánimo (y así lo indiqué) de recoger el vehículo el mismo día. En la petición de la cita ya indiqué el motivo de la misma, para ...(Gehiago ↓) facilitar una mejor planificación y provisión de recursos. Por este motivo me dieron la cita muy lejana (más de dos semanas). Cuando llevamos el vehículo, dejan claro que no me entregarán el vehículo en el día porque no saben si tendrán las piezas (cuando ya habíamos avisado del motivo previamente). En el segundo día, sin noticias, llamo para saber la previsión de recoger el vehículo, me dicen que me llamarán, no me llama nadie. Llamo al día siguiente otra vez, indicando mi malestar, me llaman para decirme que ya estaba el vehículo desde el día anterior, que habían dejado mensaje en el contestador (no había ningún mensaje). Voy a por el vehículo y me informan que, en 4 meses tengo que volver. por un cambio de aceite. Pregunto por qué no me lo han informado ya en esa misma revisión para evitarme, nuevamente, todo este trasiego y estar 3 días sin coche, sin una respuesta convincente. No puedo valorar el trabajo técnico (no es mi campo), pero sí puedo valorar el trato y atención al cliente, así como la planificación de los trabajos, y digo estar insatisfecha. Probablemente para la siguiente revisión, decida llevarlo a otro taller de Honda, aunque me quede más lejos. (Gutxiago ↑)
hobetu behar: La comunicación al cliente durante el proceso y a la finalización del servicio, la identificación de sus necesidades y el cumplir con lo pactado, no poniendo excusas para justificar los retrasos o la falta de comunicación
tratatutako profesionalak:
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Alicia G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 28-12-2023 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 23:17
8 / 10
"Aconsejable al 100%."
tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun du 29-12-2023 komentario honetara:
Muchas gracias, Alicia, por tu recomendación y por valorar nuestro servicio con 4 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena ...(Gehiago ↓) experiencia. Seguiremos esforzándonos para alcanzar la excelencia. Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Majadahonda. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Gonzalo P. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 28-12-2023 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 12:44
10 / 10
"Magnífico trabajo y especialistas amables."
tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun du 28-12-2023 komentario honetara:
¡Muchas gracias, Gonzalo! Nos alegra saber que has tenido una magnífica experiencia con nuestro equipo de especialistas amables. Tu ...(Gehiago ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Honda Majadahonda. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Veronica S. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 21-12-2023 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 21:31
8 / 10
"Satisfecha con el resultado"
Satisfecha con el resultado obtenido en sus instalaciones....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)
tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun du 22-12-2023 komentario honetara:
Muchas gracias, Verónica. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el resultado obtenido en nuestras instalaciones. Agradecemos tu ...(Gehiago ↓) recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Beatriz S. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 21-12-2023 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 10:20
10 / 10
"Totalmente recomendable y excelente servicio."
tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun du 21-12-2023 komentario honetara:
¡Muchas gracias, Beatriz! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro servicio. Estamos encantados de haber ...(Gehiago ↓) cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Angel M. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 20-12-2023 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 17:26
10 / 10
"Trabajo muy profesional."
tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun du 21-12-2023 komentario honetara:
Muchas gracias, Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio profesional. Estamos ...(Gehiago ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Honda Majadahonda. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Carlos A. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 12-12-2023 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 21:27
10 / 10
"Magnífico asesoramiento. Excelente organización siempre."
tratatutako profesionalak:
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0David R. a.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iritzi eman zuen egun 12-12-2023 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 20:49
10 / 10
"El servicio fue de primer nivel y el trato es cordial."
tratatutako profesionalak:
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Honi buruz Honda Majadahonda
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