Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
79 Iruzkin desberdinak
Eduardo C. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 31-12-2025 a las 14:02

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia, el proceso de compra fue ágil y sin complicaciones gracias a un equipo competente."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 31-12-2025 komentario honi:
Eduardo, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra fue ágil y sin complicaciones gracias a ...(Más ↓) nuestro equipo competente. Valoramos tu confianza y estamos aquí para apoyarte en lo que necesites en el futuro. Si surge cualquier duda o proyecto próximo, no dudes en contactar con nosotros. ¡Gracias por elegir BYD Astara Alcobendas! (Menos ↑)
Jesus M. M.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 31-12-2025 a las 10:54

10 / 10
"Un servicio sobresaliente con un personal amable y bien capacitado que hizo que la compra fuera muy agradable."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 31-12-2025 komentario honi:
Gracias, Jesus, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un servicio sobresaliente, con amabilidad y ...(Más ↓) profesionalidad, y que la experiencia de la compra fue agradable. Apreciamos tu confianza y nos comprometemos a seguir manteniendo ese estándar. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Julian A. A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 30-12-2025 a las 12:47

8 / 10
"Excelente atención y trato amigable, hicieron mi experiencia de compra mucho más agradable."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 30-12-2025 komentario honi:
Gracias por tu reseña, Julian. Nos alegra saber que la atención y el trato fueron amigables y que tu experiencia de compra fue agradable. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento y quedamos a tu disposición para cualquier duda o necesidad futura. Si en algún aspecto podemos seguir mejorando, cuéntanos para ayudarte. (Menos ↑)
Marcos P. M.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 30-12-2025 a las 10:53

8 / 10
"Luces y sombras"
En general la adquisición del producto ha sido positiva. la comercial lo ha hecho muy bien y el trato ha sido exquisito, pero se nota que os hace falta más personal para acoger ...(Más ↓) la demanda que tenéis. La prueba de los dos vehículos fue muy positiva y nos ayudó a decantarnos por uno de vuestros vehículos frente a otros de la competencia. La entrega del vehículo, todo bien. Se echa en falta que la información en la web sea más clara en cuanto a precios y ofertas. El socio recomendado para la instalación del punto de carga en casa, emovili, ofrecen una experiencia mucho peor: no atienden al teléfono, responden con evasivas uno de cada tres correos los otros dos no los responden siquiera , y tras haberles pagado la mitad de la instalación y enviado los documentos requeridos, ahí siguen, dos semanas después, sin dar pistas de sobre qué fecha podrán realizar la instalación. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 30-12-2025 komentario honi:
Marcos, Gracias por compartir tu valoración y por resaltar tanto lo positivo como las áreas a mejorar. Nos alegra que la prueba de los ...(Más ↓) vehículos y la entrega hayan sido satisfactorias y que el trato haya sido exquisito. Lamentamos la sensación de desajuste por la demanda y trabajaremos para mejorar la atención al cliente y la claridad de precios en la web. También tomamos nota de la experiencia con el instalador recomendado y revisaremos internamente para evitar situaciones similares. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Maria D. C. O. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 29-12-2025 a las 23:08

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 30-12-2025 komentario honi:
Maria, nos alegra mucho saber que la experiencia de compra fue excelente y que el trato fue excepcional y profesional. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras y tu confianza en BYD Astara Alcobendas. Si en el futuro necesitas algo más o recomiendas nuestros servicios a conocidos, estaremos encantados de ayudarte con la misma cercanía y profesionalidad. Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Carlota C. F.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 29-12-2025 a las 20:18

10 / 10
"Una experiencia excepcional con atención al cliente sobresaliente y un equipo altamente profesional."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 30-12-2025 komentario honi:
Carlota, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención al cliente sobresaliente y que ...(Más ↓) percibiste al equipo como profesional. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea igual de memorable. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes ideas para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Apreciamos que nos hayas elegido. (Menos ↑)
Fernando J. V. A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 10-12-2025 a las 10:52

8 / 10
"Gran experiencia de compra el equipo demostró un trato cercano y amable durante toda la visita."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 10-12-2025 komentario honi:
Fernando, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de una experiencia de compra cercana y amable durante tu ...(Más ↓) visita. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos trabajando para que cada experiencia sea aún mejor. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Gracias de nuevo, BYD Astara Alcobendas (Menos ↑)
Antonio P. T.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 09-12-2025 a las 14:38

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que entendió mis necesidades a la perfección."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 09-12-2025 komentario honi:
Antonio, agradecemos tus palabras sobre la atención al cliente y el equipo profesional que entendió tus necesidades a la perfección. Nos ...(Más ↓) alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que te sentiste bien acompañado. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o comentarios para seguir mejorando, estaremos encantados de atenderte. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Daniel M. B.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 09-12-2025 a las 11:24

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi compra, el servicio al cliente fue inmejorable."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 09-12-2025 komentario honi:
Daniel, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio al cliente fue inmejorable y que estás completamente ...(Más ↓) satisfecho con tu compra. Tu valoración positiva nos inspira a seguir cuidando cada detalle para ti y para tus conocidos. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Guillermo F. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 08-12-2025 a las 21:05

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, todos los empleados mostraron gran profesionalidad y dedicación a mi compra."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 09-12-2025 komentario honi:
Guillermo, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo mostró ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación en tu compra. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada detalle cuente y que la experiencia sea satisfactoria desde el primer contacto hasta la entrega. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)


