Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
658 Iruzkin desberdinak
Maria B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-01-2026 a las 21:49
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"Excelente servicio y atención, el equipo de profesionales superó mis expectativas en todo momento."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 02-02-2026 komentario honi:
Maria, muchísimas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que el equipo de Renault Santander - Vidal de la ...(Más ↓) Peña superó tus expectativas y te brindó una atención excelente. Tu confianza y valoración nos motivan a seguir cuidando a cada cliente con profesionalismo y cercanía. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Ruben L. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-01-2026 a las 11:10
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"Me siento muy satisfecho con la calidad del servicio recibido. El equipo fue atento y resolutivo en todo momento."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 30-01-2026 komentario honi:
Gracias, Ruben, por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que la atención fue atenta y resolutiva y que la calidad del servicio ...(Más ↓) cumplió tus expectativas. Compartiré tu agradecimiento con el equipo para que sigan con este nivel de compromiso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Ainhoa C. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-01-2026 a las 07:57
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"Muy Decepcionante"
En los 5 años que llevo con este vehículo, los pocos por suerte problemas que he tenido me los habeis resuelto perfectamente, pero esta última vez ha sido como indica el ...(Más ↓) titulo: Decepcionante; por no ponerlo peor. Desde el momento que contacté con el taller ya se puso en duda alguno de los fallos que estaba teniendo en el vehículo, aún presentando fotos y vídeos, e incluso haciendome dejar durante 3 días el coche alli PARA NADA. Supongo que es “la suerte” de aun estar en garantía, que no interesa arreglarlo. Cuando he vuelto, el 7 de Enero, se insiste en el fallo del retrovisor y mágicamente, tras varias horas de espera en el propio taller, aparece el fallo y procedéis a pedir la pieza. Me citáis el día 27 de nuevo nada que decir de la rapidez, sino al contrario, de agradecer . Ese día se lleva el coche al taller a la hora acordada 9:00 y se indica que “espere por aquí si puede, no tardará mucho” o en su defecto, que para ultima hora de la mañana estaba. Bien, no sabiendo nada del coche al mediodía, se llama por telefono y nos indican que ha habido una complicación y que estará al día siguiente. Y ojo, que yo entiendo todo y mi trabajo también se complica, pero hay que dar la cara y explicar las cosas a las personas interesadas. No exagero si hemos realizado lo menos 30 llamadas y ninguna se ha atendido; “pasamos el aviso, están muy ocupados”…, el robot. Ayer, jueves, dos dias despues y sin saber nada del coche, tuvimos que personarnos en el taller y resulta que el coche ya estaba reparado, que habia un malentendido entre un departamento y otro y que no habían avisado para ir a recogerlo. ¿¿Os dais cuenta de la imagen que genera esto?? Una atención al cliente penosa y ganas de no volver, porque talleres hay a patadas y que te lo hagan mal también. Para colmo, me habeis rayado el retrovisor del que habeis reparado el motor, supongo que al mecanico se le fue la mano con el destornillador, esto no quedará asi. No os haceis a la idea del trastorno que causais. Si de primeras no os mojáis en decir X horas, o día s , ganariais mas, lo aseguro. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Todo. Es complicado hacerlo peor
Tratatutako profesionalak:
Maria D. C. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-01-2026 a las 00:08
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"Excelente atención al cliente, el equipo del taller es muy profesional y resolutivo."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 30-01-2026 komentario honi:
Mo G. A. D. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-01-2026 a las 23:45
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"Estoy muy contento con mi experiencia en este concesionario el trato amable y eficaz hizo que todo fuera perfecto."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 02-02-2026 komentario honi:
Gracias, Mº, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue amable y eficaz y que todo salió como esperabas. ...(Más ↓) Tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de positivas. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte y atenderte con la misma dedicación. Siempre es un placer poder contar contigo. (Menos ↑)
Julio G. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-01-2026 a las 23:14
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"Atención al cliente excepcional y soluciones rápidas superó mis expectativas como concesionario."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 27-01-2026 komentario honi:
Julio, gracias por tus palabras tan positivas sobre nuestra atención y las soluciones rápidas. Nos alegra haber superado tus expectativas ...(Más ↓) y que te sientas bien atendido en Renault Santander - Vidal de la Peña. Si en el futuro hay alguna otra cosa en la que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)
Fabiola L. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-01-2026 a las 22:19
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"Tuve una experiencia excepcional en el taller, con un trato cercano y muy eficiente por parte de los profesionales."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 21-01-2026 komentario honi:
Juan A. A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-01-2026 a las 21:16
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"Esperando soluciones"
El mejor de toda la Empresa, con diferencia , muy atento el joven Marcos...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Atención al cliente, llevo casi 4 meses con problemaj ,sin solución jamás recomendaría esta Marca
Tratatutako profesionalak:
Ana N. F. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-01-2026 a las 14:35
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"El personal del taller mostró una gran profesionalidad y amabilidad, superando todas mis expectativas sobre el servicio recibido."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 16-01-2026 komentario honi:
Equipo Renault Santander - Vidal de la Peña Ana, gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que ...(Más ↓) el taller fue profesional y amable, superando tus expectativas. Tu valoración tan positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Carmen O. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-01-2026 a las 20:39
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"La atención en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 16-01-2026 komentario honi:
Carmen, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller y la profesionalidad del equipo ...(Más ↓) estuvieron a la altura de tus expectativas. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo cordial de todo Renault Santander - Vidal de la Peña, y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Buruz Renault Santander - Vidal de la Peña
Concesionario
oficial Renault en Santander – Cantabria.
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estás en Cantabria y buscas un vehículo nuevo o de ocasión, es muy probable que
hayas pensado en Renault Vidal de la Peña. Quizás busques un taller
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tu vehículo.
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en Cantabria muchos más años de los que nuestros clientes llevan conduciendo. A
través de nuestras instalaciones en Santander, Cartes (al lado de Torrelavega),
Laredo y Reinosa, damos servicio a toda la región. Y atendemos a muchos otros
clientes que vienen de áreas limítrofes atraídos por nuestro servicio y nuestra
experiencia.
Ordutegiak
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