Lucía Belenguer

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y resolvieron todas mis dudas con amabilidad."

"Tracte molt correcte i amable, però 13 dies per resoldre una averia no"

Averia resolta canviant un bombí i revisant funcionament del sistema en unes hores. La proposta del servei oficial ha passat directament a proposar canvi .total del sistema amb ...(Más ↓) un pressupost desorbitat i a més no entrant a taller fins d’aquí 13 dies. (Menos ↑)

"El equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todos mis problemas con rapidez y eficacia."

"El excelente servicio y la atención personalizada hicieron que mi experiencia fuera excepcional en el taller."

"Excelente atención al cliente, recibí un servicio rápido y profesional en el taller del concesionario."

"Excelente atención y un servicio de taller altamente profesional, quedé completamente satisfecho con el resultado."

"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido, la atención fue excepcional y muy personalizada."

"Tiempo de espera excesivo"

El tiempo de espera en teoría era de dos horas de las 10 20 a las 12 20 y lo recogí a las 14 20 al final fueron 4 horas . Pedí el servicio de recogida y tardaron 30 minutos en ...(Más ↓) recogerme. Estoy contenta con la amabilidad de las personas que me atendieron y comprendo que si tienen mucho trabajo no pueden cumplir los horarios establecidos, pero me lo podrían haber comunicado con antelación para yo poder gestionar el tiempo de otro modo. Por lo demás, es mi taller de confianza desde hace años y el trato es muy correcto. De aquí que esta vez lo valore con un 8 y con un 4 de satisfacción. Quiero aclarar que no es culpa de los empleados, si no de que tienen mucho trabajo y pocos empleados. La compañía reduce plantilla, pero no los precios. (Menos ↑)

"Molt bona atenció a la recepció. Bons professionals al taller."

Molt bona atenció a la recepció, he estat informada dels defectes trobats i possibles canvis, aixi com l explicació de la factura final....(Más ↓) (Menos ↑)

"Excel·lent tracte i atenció, un servei de taller excepcional que recomano a tothom."