Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
435 Iruzkin desberdinak
Neus C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-03-2026 a las 21:18

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"Podrian mejorar"
Llevé mi coche por un problema de software y en la primera visita no pudieron solucionarlo, por lo que me dieron una segunda cita. Esto ya supone una molestia importante. Lo que ...(Más ↓) considero una falta de previsión es que, sabiendo que el coche tenía que volver al taller, no me ofrecieran la opción de dejarlo directamente y facilitarme un vehículo de sustitución. Habría sido mucho más lógico y cómodo para el cliente. Además, he tenido que seguir utilizando el coche con la incertidumbre y la angustia de que en cualquier momento pudiera quedarse bloqueado por el mismo problema. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Ser mas eficientes.
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 30-03-2026 komentario honi:
Lamento la experiencia y la molestia que te ha causado la gestión de la incidencia. Agradecemos que compartas tu visión, ya que nos ayuda ...(Más ↓) a identificar áreas de mejora. Tomamos nota de la necesidad de previsión y de ofrecer opciones más adecuadas, como un vehículo de sustitución, para que el proceso sea más cómodo para nuestros clientes. Tu comentario es importante para seguir trabajando para que situaciones similares se solucionen de forma más fluida en el futuro. (Menos ↑)
Roger V. F. D. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-03-2026 a las 20:15

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"Gestión fluida y sin complicaciones, recomendado."

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Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 30-03-2026 komentario honi:
Maia I.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-03-2026 a las 23:30

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"Resultado final impecable, se ve que les importa la calidad."

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Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 26-03-2026 komentario honi:
Matilde M. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-03-2026 a las 00:37

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"Responent ràpid, resolutiu i professional."

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Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 23-03-2026 komentario honi:
Juan A. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-03-2026 a las 03:56

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"Profesionales increíbles, atención impecable del equipo."

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Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 20-03-2026 komentario honi:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra enormemente saber que percibes un equipo profesional y una atención ...(Más ↓) impecable. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y continuar sorprendiendo positivamente a quienes confían en Maresme Lesseps. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Juan C. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-03-2026 a las 07:55

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"La atención del equipo fue extraordinaria y cálida."

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Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 19-03-2026 komentario honi:
Juan Carlos, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención del equipo fue extraordinaria y cálida; ese ...(Más ↓) es el tipo de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Si en algún momento quieres comentar algo más o necesitas ayuda adicional, estaremos encantados de escucharte y seguir atendiéndote. (Menos ↑)
Joan C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-03-2026 a las 21:10

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"Entrega del vehicle molt ràpida i ben organitzada."

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Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 19-03-2026 komentario honi:
Salvador R. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-03-2026 a las 22:01

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"Atención de primera, equipo muy comprometido con el cliente."

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Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 17-03-2026 komentario honi:
Sara R. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-03-2026 a las 19:02

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"Muy rápida gestión y trato cordial, excelente."

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Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 17-03-2026 komentario honi:
Alex G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-03-2026 a las 07:17

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"La entrega fue puntual y sin contratiempos."

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Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 11-03-2026 komentario honi:


