Jordi Serradell Lopez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Martorell Motor

Jordi Serradell Lopez

Jordi Serradell Lopez

Lan egiten du Taller nola Asesor de Servicio

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"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y una gran profesionalidad del equipo."

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"Excelente atención al cliente y un servicio impecable en el taller. Sin duda, volveré."

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"Excelente atención y servicio profesional, realmente satisfecho con la experiencia en el taller."

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"Excelente atención y servicio en el taller, los profesionales demostraron un gran compromiso con mi vehículo."

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"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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"El trato excepcional del personal y la profesionalidad en el taller superaron mis expectativas."

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Daniel Garcia erantzun zuen 22-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Loay, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) y profesionalidad. Trabajamos para ofrecer la mejor atención y siempre es un placer recibir comentarios tan positivos. Recuerda que en los próximos días recibirás la encuesta de satisfacción por parte de SEAT, Volkswagen o CUPRA, y que para nosotros es muy importante que la responda, y si está contento le pedimos las 5 estrellas, y en caso contrario puede ponerse en contacto con Dani García del departamento de calidad al 93.793.69.91. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Atentamente Jordi. (Menos ↑)

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"Buen trato personal, pero nuevamente problemas con precio presupuestad"

He vuelto a vivir una experiencia negativa respecto al presupuesto inicial comunicado por WhatsApp. Me indicaron un coste aproximado de *** euros y, al llegar al taller, el precio ...(Más ↓) final se elevó a *** euros. Esto mismo ya me sucedió en la revisión del año pasado, algo sobre lo que ya manifesté mi malestar en su momento, y lamento que vuelva a repetirse. Considero que este aspecto es muy importante, ya que cada cliente organiza su economía en base a la información que se le facilita, y recibir un presupuesto incorrecto genera una situación incómoda y poco agradable. Por otro lado, quiero destacar el trato excelente de Jordi Serradell, quien me atendió en recepción y se implicó para intentar mediar y resolver el problema en la medida de lo posible. Su atención y profesionalidad son un punto muy positivo dentro de la experiencia. Sin embargo, debido a la reiteración del problema con el precio ya es la segunda vez , no puedo valorar el servicio final como excelente ni otorgar la máxima puntuación. Confío en que se tomen medidas para evitar que este tipo de situaciones se repitan en futuras revisiones. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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"El trato recibido fue excepcional, realmente se nota la dedicación al cliente y al cuidado de los vehículos."

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"No podría estar más contento con el servicio los expertos demostraron un gran conocimiento y dedicación."

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"El trato recibido en el taller fue excepcional, profesionales amables y muy eficaces en su trabajo."

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