Jordi Serradell Lopez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Martorell Motor

Jordi Serradell Lopez

Jordi Serradell Lopez

Lan egiten du Taller nola Asesor de Servicio

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231 Iruzkin desberdinak

O
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2 / 10

"Perjuicio economico grave"

Tal y como informe necesitaba con exactitud saber cuando me devolvian mi coche por temas laborales. Soy autonomo comercial y hago transportes. Como no me han avisado que me ...(Más ↓) entregaban el coche más tarde de lo establecido he perdido.unos trabajos en lo que obtenia un beneficio neto de aprox ***€ que nadie me paga. En resumen, hay que avisar al cliente mas aun cuando quedas en una fecha una llamada de tlf son 2 minutos (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Hobetzeko: Avisar al cliente con las fechas mas aun cuando el cliente avisa que necesita el coche y por ello en 5 años tiene 255000 km

Tratatutako profesionalak:

Daniel Garcia erantzun zuen 11-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente el perjuicio económico que has sufrido debido a la falta de ...(Más ↓) comunicación sobre la entrega de tu coche. Entendemos lo crucial que es para ti cumplir con tus compromisos laborales y nos disculpamos sinceramente por no haber cumplido con nuestras promesas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar nuestro servicio. Si hay algo más que podamos hacer para ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superó mis expectativas."

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"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, se notó la calidad del servicio en cada detalle."

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Asesoramiento y ayuda
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10 / 10

"Excelente atención y un equipo altamente profesional, definitivamente volveré para futuros servicios."

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Asesoramiento y ayuda
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"Excelente atención y profesionalidad en el trato, realmente marcó la diferencia en mi experiencia."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Tratatutako profesionalak:

Donia Belgharbi erantzun zuen 09-05-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Judith. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad hicieron la diferencia en tu experiencia. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecer un servicio de calidad y recibir comentarios como el tuyo nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Recuerda que en los próximos días recibirás la encuesta de satisfacción por parte de SEAT, y que para nosotros es muy importante que la responda, y si está contento le pedimos las 5 estrellas. ¡Un saludo! Atentamente, Jordi. (Menos ↑)

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"Equipo altamente profesional que me brindó una experiencia impecable. Estoy muy satisfecho con los resultados."

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"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, volveré sin dudarlo."

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"Excel·lent servei al taller, amb un equip de professionals molt atents i competents."

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10 / 10

"Un trato excepcional en el concesionario, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

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"Totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, atención personalizada que supera mis expectativas."

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