Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
365 Iruzkin desberdinak
Francisco J. L. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-05-2026 a las 21:41
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"Educado y cercano."
Buenas: Jordi es una persona cercana , que te explica muy bien los pasos a seguir cuando dejas el vehículo por algún motivo igual que Miquel o Jordi Serradell , se nota que ...(Más ↓) llevan tiempo trabajando en el sector. He puesto dos estrellas a la calidad del trabajo. Por qué dejé el coche para un ruido de suspensión trasera, actualización de la pantalla y un cambio de rueda. Mi sorpresa es que cuando voy a recoger el vehículo, me atiende otra persona que muy amablemente me explica lo que le han realizado al coche, cambio de rueda, actualización de pantalla y sobre el ruido de los amortiguadores traseros al sentarse una persona me comenta que es normal en el coche. Cuando lo cojo en el taller para irme , salgo y al poner el intermitente, me da un error en la pantalla y el intermitente va acelerado, además no marca el intermitente en el foco cuando lo pones, cosa que no le había pasado antes, se lo explico al chico y se lleva el coche al taller haber a que se debe este fallo, se supone que el mecánico que me ha tocado el coche se llama Xavi taller . Me comenta que me puedo llevar el coche para no estar sin él el fin de semana y me habré un parte para la semana que viene llevarlo, pero al cerrar el vehículo las luces se quedan encendidas y por consiguiente no puedo llevarme el coche por que me quedaría sin batería, le comunico que desconecte la batería por qué si no, puede que se quede sin batería el vehículo y dejo el vehículo en el taller , lo que supone que no estará arreglado hasta la semana que viene y por consiguiente me trastoca los planes que tenía este fin de semana. No entiendo por qué no se supervisa el trabajo de un mecánico ya que el coche entró con unas cosas y antes de salir tiene otras. Yo me compré un SEAT Ibiza Fr matrícula *** por si queréis mirar el historial de reparaciónes nuevo y durante casi dos años lo llevé a este taller y dió muchos problemas de embrague y muchos ruidos, lo tuve que vender. Me vuelvo a comprar otro SEAT y empiezan los problemas otra vez. No sé si es que solo me pasa a mí o es que me tocan los coches que están en un poco tocados. Gracias por su atención y amabilidad. Un saludo. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Comprobar el estado del vehículo cuando lo reparan.
Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 29-05-2026 komentario honi:
Francisco Javier, agradecemos que compartas tu experiencia y el reconocimiento al trato de Jordi, Miquel y Jordi Serradell. Lamentamos que ...(Más ↓) la situación posterior con el coche haya generado molestias y dudas sobre el estado del vehículo. Tomamos nota de tu comentario para trabajar en la supervisión y en la coordinación entre el equipo. Gracias por ayudarnos a mejorar. Un saludo. (Menos ↑)
Francisco F. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-05-2026 a las 20:35
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"La atención fue cálida y profesional, gracias al equipo."
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Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 22-05-2026 komentario honi:
Susana C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-05-2026 a las 16:09
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"La interacción con el equipo fue fluida y agradable."
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Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 22-05-2026 komentario honi:
Dolores R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-05-2026 a las 20:33
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"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."
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Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 21-05-2026 komentario honi:
Cristina M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-05-2026 a las 20:29
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"Opinión"
Cuando dejé el vehículo avisé al trabajador que me atendió que cualquier cosa que observaran en la revisión me llamaran para informarme y así poder realizar cambios en la ...(Más ↓) misma visita. Durante un día entero que estuvo el coche en el taller no tuve ninguna llamada por vuestra parte. La sorpresa al recoger el coche fue que me dijeron que tenía que cambiar la batería ya que estaba en un porcentaje inferior a 20 de vida. No entiendo por que no se me llamó para notificar y así podíamos haber aprovechado ese día para cambiarla. (Menos ↑)
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Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 22-05-2026 komentario honi:
Lamentamos la experiencia que describes, Cristina. Agradecemos que compartas lo ocurrido, ya que nos ayuda a mejorar. No haber recibido la ...(Más ↓) llamada para avisar sobre la batería es comprensible que te haya sorprendido al recoger el coche. Tomamos nota de tu comentario para revisar cómo se gestionó la comunicación en esa revisión y evitar situaciones similares en el futuro. Si en algún momento deseas ampliar lo sucedido, estamos disponibles para escucharte. (Menos ↑)
Manuel B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-05-2026 a las 08:41
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"Gestión veloz con atención personalizada."
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Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 20-05-2026 komentario honi:
Vanessa D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-05-2026 a las 22:06
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"La explicaron de forma clara y amigable."
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Hobetzeko: Gestión del tiempo
Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 20-05-2026 komentario honi:
Nos alegra saber que la explicación fue clara y amigable. Vanessa, agradecemos que compartas tu experiencia. Lamentamos que ciertas áreas ...(Más ↓) no hayan estado a la altura en cuanto al resultado y al cumplimiento de plazos. Tomamos nota para seguir mejorando y ofrecerte una experiencia más sólida en futuras visitas. Si quieres ampliar algún detalle, estamos aquí para escucharte. (Menos ↑)
Maria T. C. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-05-2026 a las 21:28
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"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."
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Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 19-05-2026 komentario honi:
Gracias por compartir su experiencia Maria Teresa. Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación cordial le han dejado ...(Más ↓) una sensación positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de servicio. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudar, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Maria A. C. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-05-2026 a las 11:21
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"Clara y abierta comunicación, 5 estrellas."
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Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 18-05-2026 komentario honi:
Oscar D. C. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-05-2026 a las 18:12
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"Todo perfecto, lo recomiendo sin dudarlo."
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Tratatutako profesionalak:
Irene Lorente erantzun zuen 18-05-2026 komentario honi:
Hitz egiten ditudan hizkuntzak
Buruz Martorell Motor
Concesionario Oficial SEAT y CUPRA en Martorell.
En 1989 abre sus puertas en la ciudad de Barcelona el primer concesionario SEAT exclusivo de todo el estado, promovido por Jaume Roura, dada su actividad anterior como empresario del mundo del automóvil y su alto aprecio por la marca de la Zona Franca.
Estando en esa época en construcción la nueva fábrica de SEAT en Martorell, Lesseps Motor se manifestaba ya como referente en la comercialización y mantenimiento de SEAT en Barcelona y su provincia.
El nivel de la oferta integral de Lesseps Motor permite que, desde entonces, la concesión lidere los diferentes rankings de calidad que la marca promueve.
En Lesseps Motor, disponemos de cinco instalaciones en Barcelona, Martorell, Mataró, Badalona y Blanes, con más de 20.000m2 de superficie a su disposición, donde encontrarás todos los Servicios que necesites: recambios, mecánica, plancha, seguros, financiación, vehículos nuevos, vehículos de ocasión…
Pero, además, encontrarás un colectivo de más de 100 personas con una clara vocación de servicio velando por que los usuarios de un automóvil SEAT satisfagan todas sus necesidades.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web donde podrás conocer y comprobar toda nuestra oferta integral de vehículos nuevos, vehículos de segunda mano, vehículos de ocasión, vehículos de km0 y servicios.
Sin duda, Grup Lesseps es la opción más aconsejable a la hora de escoger tu nuevo SEAT. Todo lo que hacemos está orientado hacia ti, hacia nuestro CLIENTE.
Ordutegiak
Itxita
- Lunes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Itxita
Non aurkitu gaitezke
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