Concesionario de vehículos Ditram Automoción Mercedes-Benz

Jonatan Mendes Mendes

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Lan egiten du Taller nola Asesor Turismos

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"Una experiencia sumamente positiva el personal fue amable y resolvió todos mis problemas de manera eficiente."

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"Servicio de taller impecable, superó mis expectativas con su rapidez y atención personalizada."

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

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R
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4 / 10

"Malísima información. Poca formalidad en los plazos y precios abusivos"

Tras una revisión tipo A, me avisan por teléfono que hay que hacer un cambio de pieza. No me informan cuánto se cobrará de mano de obra, ni tampoco cuándo se me entregará el ...(Más ↓) vehículo. No me ofrecen coche de cortesía (ya incluido en el contrato de mantenimiento), salvo cuando se ve que podrían retrasarse más de un día. Tuve que hacer más de 200 km con el vehículo de cortesía, pero aclarándome que debía dejarlo igual de gasolina, cuando en realidad esos km extra (y por supuesto el tiempo) era consecuencia de su falta de planificación y/o pericia para hacer las reparaciones. Bastante poco amables, excepto Sandra, que sí ofreció una buena solución, aunque carísima por la cantidad de horas de mano de obra. (Menos ↑)

Hobetzeko: Más explicación sobre las revisiones, el tiempo necesario, y los costes de reparaciones no contempladas en revisión normal.

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M
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8 / 10

"El conjunto de empleados muy bueno."

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"Gran labor desde el primer momento. Inmejorable asesoramiento y un grupo de profesionales notable."

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"El trato fue cordial. Plantilla excelente."

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10 / 10

"Buena asistencia en cada visita."

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"Excelente experiencia en cada visita."

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J
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"Excelentes especialistas. Trato personal genial y el resultado ha sido muy profesional."

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