Jessica Noble

"Buena atención durante proceso, pero servicio pésimo al final de este"

Tanto la gestión de la cita, como la atención en la entrega del coche, como la llamada para recoger el coche fueron impecables. La pena es que un excelente servicio lo ...(Más ↓) estropearon dando un pésimo servicio al final del mismo y es lo que queda como recuerdo . Después de pagar, me tuvieron algo más de UNA hora esperando a la entrega del coche y fui afortunado - o monte el pollo suficiente - porque había clientes que llevaban esperando DOS horas por la entrega de su coche . Nadie sabia donde estaba ni cuanto iban a tardar ni na de na de mi coche un smart fourfour y cuando me lo dieron, me lo dieron sucio, con todos los papeles tirados en suelo sin haber puesto la pegatina de la ITV , etc. Básicamente, como NO se debe entregar nunca un coche . En resumen, un servicio que podría haber sido excelente, lo convirtieron en una experiencia mediocre-penosa. Saludos, JC (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas"

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio. Sin duda volveré para futuras necesidades."

"El equipo demostró gran profesionalidad y me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."

"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió todos mis problemas."

"Excelente trato y atención por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"Impactado por pagar a los 10000 kms ***,** euros x A5"

Primera vez en Cadimar recomendado por mi hijo Nicolas cliente vuestro y primera vez que tengo un Mercedez Benz, NO LO CONOZCO AL COCHE esto lo aclare en su momento. Se ...(Más ↓) presupuesto solo porque marco A5 y sin ver el coche??? Era necesario cambiar el aceite a los 10.000 kms??? Soy Ingeniero mecánico sin ver como estaba? Donde están los repuesto cambiados? se podía cambiar a los 15.000 kms? Aunque di el consentimiento, realmente me tomó desprevenido. Me hubiese gustado ver in situ TODO. Significa que cada 10.000 kms hay que desembolsar una pasta porque lo indica el protocolo? No hay técnicos que se puedan conversar esto mas profundamente. RESUMEN: el principal responsable fui yo por permitir avanzar sin consultar todas estas dudas pero se supone que sois los que conocéis como hacer para no pagar x pagar y con una explicación acorde a lo mencionado al principio. El trato de Jessica Noble fue muy cordial. Las instalaciones muy buenas. Muchas gracias (Menos ↑)

"El equipo de profesionales es altamente capacitado, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso."