Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
100 Iruzkin desberdinak
Edgar L. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-12-2019 a las 08:30

9 / 10
"Calidez y servicio "
Llegas a volvo, y tienes la sensación de estar con profesionales y comprometidos con el cliente. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Lo mejor es la confianza que me da poner en sus manos mi coche
Hobetzeko: Yo mejoraría la comunicación telefónica, pues suele ser demorado que te cojan el teléfono
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 17-12-2019 komentario honi:
Hola Edgar Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Más ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por nuestro taller de Sinesio Delgado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Cesar S. V.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 12-12-2019 a las 10:30

10 / 10
"La experiencia de venta fue estupenda"
El trato recibido por parte de Julio e Ismael fue muy amable y profesional. Nos asesoraron y despejaron todas nuestras dudas. No escatimaron en tiempo y en detalle. Una muy buena ...(Más ↓) experiencia de compra que esperamos continue en la posventa. (Menos ↑)
Hoberena: La confianza transmitida
Hobetzeko: En general, nada. Todo satisfactorio hasta ahora
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 12-12-2019 komentario honi:
Hola Cesar. Muchas gracias por confiar en Volvo y en Auto Elia a la hora de elegir tu nuevo coche. Nos alegra saber que esta contento con ...(Más ↓) el trato recibido. Deseamos que disfrute muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimiento de tu Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Paloma G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-11-2019 a las 16:07

10 / 10
"Buena experiencia, puntualidad, aunque me parece caro."
Me asesoraron de cara a las próximas revisiones y volveré. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 26-11-2019 komentario honi:
Hola Paloma Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio que te ...(Más ↓) hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Juan A. F. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-11-2019 a las 08:06

10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Ismael nos ayudó mucho a la hora de decidirnos por el modelo y nos facilitó la venta del antiguo coche. Fue un buen vendedor sin necesidad de agobiar ni volverse pesado. En ...(Más ↓) cuanto al taller, los dos problemas que he tenido han sido resueltos con celeridad y amabilidad, sin necesidad de grandes esperas y con un buen resultado. (Menos ↑)
Hoberena: Sin duda, el trato
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 13-11-2019 komentario honi:
Hola Juan Muchas gracias por valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos es de gran importancia para mejorar todos los procesos ...(Más ↓) y que el servio sea optimo. Nos alegra saber que estas contento tanto con la compra de tu nuevo Volvo como en taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Ana M. F. D. A. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-11-2019 a las 07:00

10 / 10
"Mi experiencia en Auto Elia"
Llevé a arreglar mi coche por un problema de chapa. Fueron puntuales en el recibimiento, cumplieron los plazos y el coche quedó perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 13-11-2019 komentario honi:
Hola Ana Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con Auto Elia, en este caso con nuestro ...(Más ↓) compañero Ismael. Nos alegra que estes contenta con el coche y esperamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimiento de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Felipe F. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-11-2019 a las 22:21

10 / 10
Hoberena: Resolución de problemas
Hobetzeko: Precio
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 13-11-2019 komentario honi:
Hola Felipe Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos es de gran importancia para mejorar todos los procesos y que ...(Más ↓) el servio sea optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Carlos C. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-10-2019 a las 10:32

8 / 10
"Trato de primera"
En Volvo siempre te puedes relajar con la seguridad que da una marca líder en seguridad y calidad... este concesionario hace gala de esto y representa a la marca a las mil ...(Más ↓) maravillas... Sin duda que seguiré confiando en ellos. (Menos ↑)
Hoberena: Trato
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 22-10-2019 komentario honi:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos ...(Más ↓) agrada saber que todo fue como esperaba, el servicio y trato fue correcto. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Santiago D. P.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 11-09-2019 a las 14:06

10 / 10
"Eficiencia y amabilidad"
Me aconsejaron este concesionario por la amabilidad del personal, la variedad de modelos para ver y la veracidad de la información que ofrecen. El precio también resultó muy ...(Más ↓) competitivo. (Menos ↑)
Hoberena: Disponibilidad para cualquier incidencia
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 11-09-2019 komentario honi:
Hola Santiago Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorar el proceso de compra de tu nuevo Volvo y nuestro ...(Más ↓) comercial Ismael Rojas. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo coche y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante toda su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

Pablo J. J.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 09-09-2019 a las 09:40

9 / 10
"Excelente eficiencia"
La claridad y la rapidez en todas las gestiones y en toda la información facilitada para realizar la compra fue ejemplar. En una época en la que el tiempo es tan valioso, se ...(Más ↓) valora muy positivamente la no existencia de esperas innecesarias. (Menos ↑)
Hoberena: Efectividad
Hobetzeko: Privacidad en las gestiones
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 09-09-2019 komentario honi:

Carlos Y. S.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 06-09-2019 a las 22:19

10 / 10
"Trato muy personalizado y atento"
Maravilloso trato por Ismael en la compra de un XC40. Muy amable y atento y educado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 07-09-2019 komentario honi:
Hola Carlos Muchísimas gracias por tan buena valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha quedado contento con el servicio y todo el ...(Más ↓) proceso prestado en la compra de su nuevo coche. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
