Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
492 Iruzkin desberdinak
Jose M. P. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-07-2020 a las 09:24
10 / 10
"Excelente. confianza con el servicio"
Gracias por el trato con en técnico Sr. Isidoro, dando todo tipo de explicaciones....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 28-08-2020 komentario honi:
Hola Jose María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alfredo M. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-07-2020 a las 06:58
10 / 10
"Muy buena atencion"
El concesionario tuvo una muy buena atención y el mecánico que realizó la revisión fue muy amable, muy profesional, advirtiéndome de todo en todo momento, transparente y con ...(Más ↓) trato exquisito (Menos ↑)
Hoberena: Trato y profesionalidad
Hobetzeko: Precio
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 31-07-2020 komentario honi:
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Patricio S. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-07-2020 a las 22:56
9 / 10
"Buena atención. sinceridad"
Lleve my coche al taller por una avería de motor, no merecía la pena reparación por el coste y la antigüedad del vehículo. El vehículo no se reparó pero agradezco la ...(Más ↓) sinceridad. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-07-2020 komentario honi:
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Rigar 9. S. A. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-07-2020 a las 10:32
10 / 10
"Trato y profesionalidad inmejorable"
No he tenido ningún problema. Todo han sido facilidades....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Rapidez y cumplimiento de fechas
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 23-07-2020 komentario honi:
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Rigar 9. S. A. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-07-2020 a las 14:46
10 / 10
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 23-07-2020 komentario honi:
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Antonia A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-06-2020 a las 22:21
9 / 10
"Revisión anual y cambio de neumáticos"
Fueron rápidos y claros en presupuesto y realización...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Rapidez y claridad
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 14-06-2020 komentario honi:
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Oscar D. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-06-2020 a las 18:35
9 / 10
"Cliente satisfecho"
El trato por el momento ha sido totalmente profesional y muy amable. No ha habido ningún tipo de sorpresa y se han cumplido las fechas y costes inicialmente propuestos. Me llama ...(Más ↓) la atención (en positivo) frente a otras marcas que he tenido, el constante feedback que se solicita al cliente para saber si todo ha ido ok. (Menos ↑)
Hoberena: Profesionalidad y trato
Hobetzeko: El precio del servicio es elevado
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 14-06-2020 komentario honi:
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Carolina B. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-06-2020 a las 22:31
10 / 10
"Todos fenomenal"
Trato muy bueno, muy agradables, te dejan el coche en perfecto estado de limpieza y reparación, muy atentos....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 14-06-2020 komentario honi:
Hola Carolina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria M. D. K.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-06-2020 a las 23:24
8 / 10
"Muy recomendable, honestos y fiable. falla la centralita"
Es un taller de confianza, te atienden muy bien, te explican todo claramente y si lo necesitas también te pueden prestar coche de sustitución, Llevo mucho tiempo llevando allí ...(Más ↓) mi coche que ya tiene 12 años y muy contenta, expecto por la centralita, es un problema que te atiendan por teléfono, tardan muchísimo en contestar, te hacen marcar 1 para comercial, 2 para taller, (o así) y luego nada, hasta que de pronto te atienden, y entonces ya bien, pero es un problema para ellos, y mal servicio para el cliente. (Menos ↑)
Hoberena: Lo mejor es que atienden rápido y bien, muy fiable
Hobetzeko: Mejoraría la centralita, tardan mucho en contestar
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-06-2020 komentario honi:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Anotamos sus comentarios sobre la centralita, cierto es que tenemos un gran número de llamadas pero haremos todo lo posible para que la atención sea lo más rápida y ágil posible, Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria C. P. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-06-2020 a las 22:21
10 / 10
"Atención exquisita "
Desde siempre la atención recibida es inmejorable. Concesionario muy recomendable ...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-06-2020 komentario honi:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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