Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
93 Iruzkin desberdinak
Alfonso S. B.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 18-12-2023 a las 15:55
10 / 10
"La atención fue servicial y la experiencia ha resultado extraordinaria. Grandes trabajadores."
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 19-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y que tu experiencia fue ...(Más ↓) extraordinaria. Nuestro equipo siempre se esfuerza al máximo para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos M. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 23-11-2023 a las 12:09
10 / 10
"Atención al cliente extraordinaria."
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 30-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y contar con tus recomendaciones en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. M.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 22-11-2023 a las 19:15
2 / 10
"Abandonado en el proceso de seguimiento /información "
Poca información del proceso se esperaba el coche en mayo/junio y llegó a finales de agosto. Durante ese tiempo nulo contacto por su parte,salvo que yo me pusiera en contacto ...(Más ↓) con ellos. La verdad es que para ser Volvo pensaba que el trato sería mejor o más constante. Decepción en servicio post venta. (Menos ↑)
Hobetzeko: Deberían ofrecer un mayor seguimiento sobretodo cuando se demoran y bastantes los plazos de entrega. Mayor información y seguimiento.
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 30-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María. Lamentamos mucho escuchar que se haya sentido abandonada en el proceso. Entendemos lo ...(Más ↓) importante que es sentirse informado y apoyado durante todo el proceso. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestros estándares de servicio postventa. Agradecemos sinceramente su retroalimentación y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Rua P. M. I. R. P.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 14-11-2023 a las 23:47
10 / 10
"La atención fue insuperable. Servicio de gran calidad. El conjunto de empleados magnífico."
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 15-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Rua, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y un servicio de gran calidad. ...(Más ↓) En Volvo Auto Elia - Goya nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos con tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Aurelio T. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 25-10-2023 a las 09:16
10 / 10
"Asesoramiento de lujo y muy recomendable."
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 25-10-2023 komentario honi:
Hola Aurelio, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos C. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 24-10-2023 a las 08:54
10 / 10
"Lo recomiendo y excelentes trabajadores. Muy buen asesoramiento."
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 24-10-2023 komentario honi:
Hola Carlos , Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Valentin M. E.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 20-10-2023 a las 08:14
10 / 10
"Lo recomiendo y el grupo de profesionales magnífico."
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 23-10-2023 komentario honi:
Hola Valentín, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marta C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 04-10-2023 a las 23:34
10 / 10
"El trato fue atento. Magnífica asistencia siempre que voy."
Inma siempre nos atiende con una sonrisa, es amable y atenta. Se interesa por explicarnos con detalle todos los aspectos. Nos dedica tiempo sin prisas y con agrado responde a las ...(Más ↓) preguntas. Muy contentos del trato recibido. Una maravilla encontrar profesionales así. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 05-10-2023 komentario honi:
Hola Marta, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mario V. Q.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 31-08-2023 a las 20:46
10 / 10
"Trabajadores muy responsables. Trato personal excelente y la experiencia ha resultado de calidad."
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 05-09-2023 komentario honi:
Hola Mario, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge E. T.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 11-08-2023 a las 21:43
10 / 10
"Atención inmejorable y el resultado ha sido excepcional."
Tratatutako profesionalak:
Rocío Arriaza erantzun zuen 18-08-2023 komentario honi:
Hola Jorge, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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