Diego Figueiredo Palacios

"Trato humano que te hace sentir entendido, confianza."

"Calidad final excelente, se valora cada detalle."

"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."

"Más responsabilidad y comunicación de los tiempos de arreglo de un vei"

Somos un equipo de 14 trabajadores que estamos siempre desplazados por toda España. Residimos en Galicia donde puedo parar un veículo sin que afecte la producción del resto del ...(Más ↓) equipo . Hablando con el profesional que nos atendió nos dijo que al día siguiente el coche estaría listo . Al dia siguiente nos dice que no está y le digo que el viernes me hace falta el coche para el lunes viajar para Murcia . No es capataz de resolverme el problema y lo que me responde es lo siguiente Si me firmas un documento conforme te haces cargo de posibles averías que le puedan ocurrir podría entregartela hoy . Falta de profesionalidad. Tengo 4 amarok de empresa bajo mi responsabilidad y tengo también 2 touran de mi propiedad . El touran más antiguo siempre lo llevé al taller oficial que teníais en Tui Álvaro Hermida y casi siempre bien lo seguiré llevando allí . El más nuevo mientras las revisiones sean allí lo llevaré pero algo dentro de garantía me pensaré dos veces y a lo mejor lo llevo a otro aún que esté más lejos . Con los de empresa seguramente los llevaremos a Sevilla. Deveríeis seguir con los servicios oficiales que teníais en la zona para podermos elegir un mejor trato al cliente (Menos ↑)

"Calidad final excelente, satisfacción total con la compra."

"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."

"La comunicación fue clara y el seguimiento, impecables."

"Valoración de t4"

Descontento con el asesoramiento, yo de primeiras llamé y explique my caso, Queria que me revisaran una t4 del 91 y que me dieran una valoración informando el estado del ...(Más ↓) vehículo para yo presentársela al antiguo dueño, me dicen que si que la valoración me valdría entre ***€ a ***€.Llevo el vehículo el jueves, me envían un wasap a las 16 h diciendo que por su antigüedad no pueden repararmela por falta de recambio. Deberían de advertirmelo deque al ser antigua no podrían arreglarla . Unos minutos más tarde le contesto y le digo que por favor me llamen para explicarme. No contesta,ni coge el teléfono, ni jueves tarde ni viernes,llamo a la oficina y me dicen que pronto se pondra en contacto conmigo, la cosa sigue igual nadie me llama hasta el lunes de mañana, y me dice que la furgoneta no pueden arreglarmela, porque el jueves no me dicen que pase a recojerla estoy sin ella hasta el lunes. La recojo y me dice no pudo contactar antes conmigo. Le pido un informe detallado y me dice que eso serían 5h de trabajo unos ***€, cuando llamé era de *** a *** .al final pagué ***€ para nada, lo que me dijeron ya lo sabía de otro taller. pense que al ser el oficial de su marca que me darían otro resultado. Resumiendo no volvería (Menos ↑)

"Seguimiento comprometido y comunicación precisa, recomendado."

"La experiencia fue fluida y agradable, recomendada."