Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
273 Iruzkin desberdinak
Pedro A. J. R. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-02-2025 a las 20:35

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien cuidado durante mi visita al taller."
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 17-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que te sentiste bien cuidado durante tu visita al taller. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)
Miguel a. T. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-02-2025 a las 08:18

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, superaron mis expectativas y cuidaron cada detalle de mi coche."
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 17-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra saber que el trato recibido superó tus expectativas y que cuidamos cada detalle de tu coche. ...(Más ↓) En Lexus Málaga nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Laura C. D. L. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-02-2025 a las 14:23

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, sin duda volveré para cualquier necesidad futura."
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 14-02-2025 komentario honi:
Joaquin A. D. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2025 a las 23:37

10 / 10
"La atención personalizada y la profesionalidad del equipo hicieron de mi visita una experiencia excepcional."
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 12-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra enormemente saber que tu visita a Lexus Málaga fue una experiencia excepcional. La atención ...(Más ↓) personalizada y la profesionalidad son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante ver que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan F. E. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2025 a las 20:34

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y dedicación, mis expectativas fueron superadas en todos los aspectos."
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 12-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas y que has tenido ...(Más ↓) una experiencia tan positiva con nosotros. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Francisco B. D. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2025 a las 14:58

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Servicio excelente y amabilidad exquisita ,especialmente Antonio Lobato,que ha sido la persona que me ha atendido....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 11-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. ...(Más ↓) Agradecemos especialmente tus palabras hacia Antonio Lobato; su dedicación y amabilidad son un reflejo de nuestro compromiso con los clientes. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Manuel I. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2025 a las 11:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con los servicios recibidos."
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 11-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria J. R. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2025 a las 20:38

6 / 10
"Eficacia en soledad"
Me parece inapropiado que un concesionario de una marca premium los usuarios sean entendidos de pie. También me parece poco acertado que solo haya un asesor de servicio para ...(Más ↓) atender todas las citas. Todo ello conlleva que las citas demoren en el tiempo sea muy difícil conseguir una cita urgente cuando el coche tiene un problema . Añadir tb que la centralita de reservas no es eficiente y tuvimos que hacer la cita online. El Sr. Lobato correcto y amable como siempre. Pero desbordado. No es justo ni para el,ni para los usuarios ni para la imagen de una marca premium. Deberíais mejorar esos detalles que hacen que la visita al taller se convierta en una aventura. (Menos ↑)
Hobetzeko: Facilidad para conseguir una cita
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 11-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar demoras y dificultades para conseguir citas urgentes. Apreciamos tus comentarios sobre la necesidad de mejorar el servicio y la centralita de reservas. Nos alegra saber que el Sr. Lobato te atendió de manera correcta y amable, pero trabajaremos para asegurar que todos nuestros clientes reciban la atención que merecen en un entorno más eficiente. Gracias nuevamente por tu valiosa opinión. (Menos ↑)
Jose M. G. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2025 a las 20:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda regresaré para futuras revisiones."
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 11-02-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose María, Nos alegra enormemente saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. La atención y ...(Más ↓) profesionalidad son valores fundamentales para nosotros, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuras revisiones. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Daniel G. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-02-2025 a las 21:12

10 / 10
"Excelente atención y servicio por parte del personal, realmente superaron mis expectativas."
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 07-02-2025 komentario honi: