Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
138 Iruzkin desberdinak
Cesareo F. F. D. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-07-2024 a las 21:58
8 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 17-07-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Cesáreo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que percibes profesionalidad. Trabajamos duro para ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Toyota Cumaca Motor - Maga! (Menos ↑)
Fatima F. G. D. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-07-2024 a las 20:42
10 / 10
"La experiencia fue extraordinaria y la atención ha sido cuidadosa."
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 16-07-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Fátima, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y que ...(Más ↓) tu experiencia fue extraordinaria. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Natalia G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-07-2024 a las 13:27
6 / 10
"Imposible pedir cita y contactar"
muy complicado llevar mi coche a este taller. Me contestaba al tlf la IA . Pasadas dos semanas tuve que personarme en el concesionario Mijas donde me aclararon que al ser mi coche ...(Más ↓) nuevo no estaría registrado el la base de datos y probablemente por eso no me devolvían la llamada. Me facilitaron el número ********* donde obtuve respuestas pero una de ellas fue “si ya nos ha contactado, escribanos a un solo canal de comunicación para agilizar nuestro tiempo y no saturar el servicio” lo cual no me parece una respuesta inapropiada para un cliente. El trato de Alberto muy bueno y la reparación de mi vehículo también, pero me parece que ni la inteligencia artificial ni la persona encargada del teléfono de cita previa están a la altura de solucionar los problemas que se nos pueden surgir a los clientes. (Menos ↑)
Hobetzeko: Atención telefónica
Tratatutako profesionalak:
Inma Fernández erantzun zuen 09-07-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Natalia, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos los inconvenientes que encontraste al intentar agendar tu ...(Más ↓) cita y comprendemos tu frustración. Agradecemos tus comentarios sobre la IA y el servicio de atención telefónica; trabajaremos para mejorar estos aspectos.Nos alegra saber que Alberto te atendió bien y que la reparación de tu vehículo fue satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a mejorar.Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-07-2024 a las 00:09
10 / 10
"Gran servicio e incomparable labor de principio a fin."
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 09-07-2024 komentario honi:
Muchas gracias, María Del Mar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo ...(Más ↓) en Toyota Cumaca Motor - Málaga. Valoramos mucho tu recomendación y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. \n\nEstamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Cristobal R. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-07-2024 a las 16:01
10 / 10
"Magnífico trabajo. Insuperable organización desde el primer momento. El personal es muy eficiente."
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 03-07-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Cristóbal, por tu magnífica reseña. Nos alegra saber que nuestra organización y personal fueron de tu agrado. Estamos ...(Más ↓) aquí para seguir ofreciéndote un servicio eficiente en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Te esperamos de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Salvador C. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-06-2024 a las 23:17
10 / 10
"El resultado fue de 10 y el trato fue atento."
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 01-07-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Cesar S. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-06-2024 a las 23:02
10 / 10
"La plantilla es excelente y el resultado ha sido fenomenal."
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 27-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas y que el resultado ...(Más ↓) fue fenomenal. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Cristina J. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-06-2024 a las 21:13
10 / 10
"Insuperable labor de principio a fin y el grupo de profesionales es muy competente. Muy recomendable."
Tratatutako profesionalak:
Esther Gómez erantzun zuen 27-06-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Cristina, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue insuperable y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo muy competente. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y tu alta valoración. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
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