Tania Benavent | Peugeot Alzira - Grupo Palacios

Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia

27 Iruzkin desberdinak

Elena O. G.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 13-12-2023 a las 13:42

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13-12-2023 a las 13:42

"Experiencia mala"

Llevaba desde abril esperando la pieza q habia q sustituir, acudo el 30 de noviembre a reparar y salgo del taller con la misma luz del boton sos parpadeando en rojo, aviso a la ...(Más ↓) chica y me dice q es normal q pasados unos dias se pondra en verde, vuelvo al taller una semana despues pq no se pone en verde, sigue exactamente igual q en abril cuando empezo a parpadear en rojo dicha luz, y la sorpresa es q ahora salta un nuevo error cuya reparacion cuesta casi *** euros, dicho error no saltava desde abril y salta justo ahora q se ha manipulado dicho sistema....me parece todo muy raro (Menos ↑)

Hobetzeko: No han solucionado la averia

Tratatutako profesionalak:

Tania Benavent

Joan Moreno

Lagundu beste bezeroei iritzi erabilgarrienak aurkitzen.

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Leo P. C.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 16-09-2023 a las 20:39

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16-09-2023 a las 20:39

"La peor gestión"

He tenido el vehículo, que necesito para trabajar, en el taller mes y medio....(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Falta de interés y poca preocupación.

Tratatutako profesionalak:

Tania Benavent

Bristra Dlecheva

Joan Moreno

Lagundu beste bezeroei iritzi erabilgarrienak aurkitzen.

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Jose T. G.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 02-09-2023 a las 12:51

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02-09-2023 a las 12:51

"Muy caro sin resultados."

El precio es elevado, no se si porque se calcula mucho tiempo para las reparaciones o porque el precio de la hora es muy elevado. Se cobra el mismo precio por todos los operarios ...(Más ↓) y no creo que todos tengan la misma cualificación. Habra trabajos que podra hacer algun operario menos cualificado. El resultado ha sido negativo, sigo con el problema. (Menos ↑)

Hobetzeko: Precio muy elevado. Resultado negativo. No se ha solucionado el problema.

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Tania Benavent

Joan Moreno

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Cinthia E. Z. G.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 09-06-2023 a las 22:55

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09-06-2023 a las 22:55

"No muy buena. Me hicieron esperar con la tarjeta en la mano."

Si tienes un cliente que quiere pagar no se debe priorizar en atender una llamada de un compañero/a , pueden seguir una vez acabado un servicio....(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: La atención al cliente presencial debe priorizar a una llamada , cuando el interlocutor es informado

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Tania Benavent

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Ana A.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 08-05-2023 a las 09:27

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08-05-2023 a las 09:27

"Mala experencia "

Buscan cualquier escusa para no hacerse cargo de fallos de casa y no tener que pagarlos ellos....(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Jenni Bataller

Tania Benavent

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Ana M. A. C.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 22-03-2023 a las 22:52

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22-03-2023 a las 22:52

"Buena atención, mala calidad de producto"

La chica que me ha atendido de 10, pero claro si el producto es malo, ella no puede hacer nada....(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Tania Benavent

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Felipe J. T. B.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 22-03-2023 a las 21:29

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22-03-2023 a las 21:29

"Decepcionado y me siento estafado"

Lo que le han hecho al coche no ha solucionado el problema. Y el precio por "limpiar" una pieza es verdaderamente excesivo. Y el ruido del coche continúa... ...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Abaratar la hora dependiendo del trabajo realizado, si es más complejo o simple.

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Jenni Bataller

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