Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
390 Iruzkin desberdinak
Luis A. G. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-03-2025 a las 13:26
2 / 10
"Mucho que mejorar"
Al llegar el vehículo estaba con la revisión de los seis años menos el calister que me dijeron no había piezas y tendría que volver otro día. Pero la entrega fue lenta ...(Más ↓) porque hubo un problema informático y no sé qué problema había con la factura. Ni tan siquiera las dos compañeras entendían la factura para poder explicármela a mí. Salí con prisa porque tenía cita médica con mi hijo pero no entendí muy bien la mano de obra tan cara de la revisión ni el resto de conceptos. Al meterme en el coche pude ver que la limpieza de cortesía a la que no están obligados pero pone que la hacen y la regalan la podían haber obviado porque el coche estaba sucio: aspirar alfombrillas y dejar igual de sucio lo de abajo, sucio los bolsillos de las puertas, polvo por el freno de mano… supongo que el mantenimiento les llevó desde las 10:30 que dejé el coche hasta las 17h que dijeron que estaría y que eso si estuviese mejor hecho que la limpieza de cortesía la verdad. Llevo 5 años llevándolo con vosotros y siempre antes había salido contenta, por desgracia no fue así el otro día. Y lo peor es que me falta cambiar el calister lo que supone otro día más de taller. (Menos ↑)
Hobetzeko: Lentos en la entrega
Tratatutako profesionalak:
Maria G. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-03-2025 a las 08:38
10 / 10
"Excelente trato y atención al cliente, los profesionales demostraron gran calidad en su trabajo."
Hobetzeko: Muy bueno
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 17-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato y la calidad de nuestro equipo. Es un placer para nosotros brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Francisco J. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-03-2025 a las 08:43
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 14-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva en nuestro taller y que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y siempre buscamos mejorar. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Maria D. P. S. D. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-03-2025 a las 17:13
6 / 10
"En general todo bien. No te atienden por telefono directamente por personal de la empresa,..."
En general todo bien. No te atienden por telefono directamente por personal de la empresa, teniendo que llamar para citas a un teléfono de centralita general. Ello retrasa y es ...(Más ↓) molesta la gestión de reparación. (Menos ↑)
Hobetzeko: Rebajar el importe del servicio de taller, la hora de trabajo establecida, en mi opinión se cobra excesivamente
Tratatutako profesionalak:
Lisardo I. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-03-2025 a las 11:49
10 / 10
"El equipo del concesionario me brindó un trato excepcional, estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 12-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Lisardo. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que estás satisfecho con la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir haciéndolo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Olga M. J. D. L. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-03-2025 a las 23:44
10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo en el taller superaron mis expectativas por completo."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 12-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Olga Maria, Nos alegra muchísimo saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente que nos recomiendes y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Isidro G. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-03-2025 a las 23:04
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó mis expectativas."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 10-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Isidro, nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio del taller han superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tus palabras son un gran aliciente para continuar mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ignacio P. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-03-2025 a las 22:06
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, lo que me hizo sentir completamente satisfecho con el servicio recibido."
Hobetzeko: El precio de los recambios
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 10-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste completamente ...(Más ↓) satisfecho con el servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ruth C. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-03-2025 a las 00:54
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y resolutivo."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 07-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ruth. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un servicio profesional ...(Más ↓) y resolutivo. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros, y trabajaremos para seguir mejorando y superando tus expectativas. Esperamos verte pronto nuevamente en Honda Majadahonda. (Menos ↑)
Maria P. I.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-03-2025 a las 17:13
10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, con un trato amable y una claridad en la información proporcionada."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 06-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Patricia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue excepcional y que ...(Más ↓) recibiste un trato amable junto con información clara. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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