Iván Sánchez | Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia

42 Iruzkin desberdinak

Maria D. D. C.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 31-10-2024 a las 22:55

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31-10-2024 a las 22:55

"Plazo de entrega larguísimo y comunicación con el asesor inexistente"

Pese a tener cita previa con varias semanas de antelación, el plazo de entrega inicial fue muy largo. Cuando se acercó la fecha intenté contactar con mi asesor para confirmar ...(Más ↓) la recogida y el contestador cada día me alargaba la fecha, pero nunca me llamó mi asesor para darme explicaciones. Tuve que “sacar” el coche a la fuerza sin terminar todas las reparaciones previstas porque me alargaban el plazo otra semana más. (Menos ↑)

Hobetzeko: La comunicación de mi asesor conmigo fue nula y tuve que insistir por teléfono para conocer el plazo de entrega del vehiculo

Tratatutako profesionalak:

Iván Sánchez

Marta Gancedo erantzun zuen 04-11-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con el ...(Más ↓) plazo de entrega y la falta de comunicación. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la información necesaria a tiempo. Apreciamos tu paciencia y tu valoración positiva a pesar de estos contratiempos. Tu opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos en mejorar nuestros procesos de comunicación para evitar situaciones similares en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

Marta Gancedo erantzun zuen 04-11-2024 komentario honi:

Lagundu beste bezeroei iritzi erabilgarrienak aurkitzen.

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Javier D. T. F.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 12-10-2024 a las 02:38

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12-10-2024 a las 02:38

"La calidad del servicio recibido en el taller fue insuperable, no dudaré en volver para futuros requerimientos."

Tratatutako profesionalak:

David Sánchez

Iván Sánchez

Marta Gancedo erantzun zuen 14-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio en nuestro taller ha sido insuperable para ti. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que contarás con nosotros para futuros requerimientos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Marta Gancedo erantzun zuen 14-10-2024 komentario honi:

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Buruz Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

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