Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
392 Iruzkin desberdinak
Javier S. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-02-2024 a las 21:48

6 / 10
"Comunicación y limpieza"
La atención en el taller fue buena. 3 semanas el coche en taller y no cogen mis llamadas ni me las devuelven. Mejorar limpieza del vh, el maletero tenía tierra y pedí si me la ...(Más ↓) podían aspirar un poco, al final me lo entregaron igual. Alguna marca ha quedado tras el pintado que tengo que volver. (Menos ↑)
Hobetzeko: Atender las llamadas
Tratatutako profesionalak:
Patricia A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-02-2024 a las 01:51

10 / 10
"Totalmente recomendable e inmejorables trabajadores."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 19-02-2024 komentario honi:
¡Muchas gracias, Patricia! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido totalmente recomendable. Nuestro equipo siempre ...(Más ↓) se esfuerza al máximo para brindar un servicio inmejorable. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

David L. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2024 a las 20:57

10 / 10
"Excelente trabajo. Asistencia estupenda."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 19-02-2024 komentario honi:

Javier A. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2024 a las 20:55

10 / 10
"Satisfecho por el servicio."
Quiero agradecer y destacar el interés mostrado en todo momento por parte de David, pues ha gestionado la sustitución de la luna trasera de mi Opel Vectra de una manera eficaz; ...(Más ↓) les felicito por tener a trabajadores tan amables y tan responsables. También quiero destacar a otro compañero, Cristian Ortega, pues desde que adquirí mi vehículo en Motor Leyva en el año 2007, Cristian ha sido responsable muchas veces de recepcionar mi vehículo para reparaciones de carrocería y/o revisiones anuales; es justo reconocer su trabajo durante estos años en el Grupo Seligrat. Por mi parte, como cliente, contento y satisfecho por el detalle de limpieza de mi vehículo en la entrega del mismo y por haberle hecho la limpieza con ozono. Espero que les hagan llegar mi felicitación a ambos trabajadores. Un saludo y muchas gracias. Atentamente, Javier Aceituno Ortega. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 19-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que David y Cristian hayan superado tus expectativas con su servicio ...(Más ↓) amable y eficaz. Transmitiremos tus felicitaciones a ambos, así como tu agradecimiento por el cuidado de tu vehículo. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras reparaciones y revisiones. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Un saludo y gracias de nuevo por tu confianza en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Antonio J. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-02-2024 a las 13:29

10 / 10
"Una plantilla notable y trato muy profesional."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 16-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestra plantilla notable y recibiste un trato ...(Más ↓) profesional. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)

Carmelo M. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-02-2024 a las 09:52

10 / 10
"Excelentes profesionales."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 15-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Carmelo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas encontrado a nuestro equipo como excelentes profesionales. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

Jose A. L. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-02-2024 a las 08:13

8 / 10
"Experiencia no del todo satisfactoria"
Poco contacto personal. No se puede dejar a un boot telefónico que atienda a los clientes. Un SMS o un mail, no es atención al cliente. La reparación se retrasó por un error ...(Más ↓) interno inexplicable. No se puede informar a un cliente que sea el mismo el que llame a repuestos para ver cuando llegan estos. Mal. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 14-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Antonio. Lamentamos que no hayas recibido la atención personalizada que esperabas. ...(Más ↓) Entendemos la importancia de una comunicación directa y vamos a tomar medidas para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder demostrarte en el futuro que podemos ofrecerte un servicio de mayor calidad. (Menos ↑)

Francisco J. M. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-02-2024 a las 23:15

10 / 10
"Una plantilla de profesionales competente y el proceso ha sido profesional."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 14-02-2024 komentario honi:
¡Hola Francisco Javier! \n\nNos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En KIA Selikar Leganés nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio profesional y de calidad, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Francisco J. M. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-02-2024 a las 11:43

10 / 10
"El resultado es genial. El personal excelente. Buen asesoramiento."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 13-02-2024 komentario honi:
¡Hola Francisco Javier! \n\nAgradecemos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el ...(Más ↓) asesoramiento recibido. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza y recomendación! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Marta A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-02-2024 a las 07:21

8 / 10
"Trato adecuado"
El trató fue correcto, fuimos con una promoción que no aceptaron aunque en el vale no quedaba claro y en el coche no desactivaron el aviso de revisión, a su vez me dijeron que ...(Más ↓) para actualizar mapas no podían. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 13-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marta. Lamentamos los inconvenientes que mencionas. Tomamos nota de tus comentarios para ...(Más ↓) mejorar nuestros procesos y ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Agradecemos tus palabras y esperamos poder demostrarte en el futuro los avances que estamos realizando. (Menos ↑)



