David Sánchez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

David Sánchez

David Sánchez

Lan egiten du Taller nola Asesor de Servicio

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356 Iruzkin desberdinak

M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, claramente superaron mis expectativas."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 08-08-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Manuel! Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestra atención al cliente y servicio de taller. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber logrado brindarte una experiencia excepcional. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en KIA Selikar Leganés en el futuro! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Nefasta espero no tener que volver."

Coche retenido por política de empresa 15 días mientras pago un coche de alquiler de la empresa. Muy normal. 8 días para que se perite el vehículo y luego espera de material....(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: No se puede tener el coche 15 días pendientes de piezas. Si es así lo mínimo es poder llevarse el coche hasta que las tengas. No impedirlo por política de empresa

Tratatutako profesionalak:

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F
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 10etik

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 06-08-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato ...(Más ↓) recibido en nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuros servicios. Agradecemos también tu recomendación, ¡es un honor para nosotros recibir un 10 sobre 10 en NPS! ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y profesionales altamente capacitados."

Hobetzeko: Carrocería

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 02-08-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Jose Luis, por tu positiva reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro excelente servicio y atención al cliente. ...(Más ↓) En KIA Selikar Leganés nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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H
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6 / 10

"Acabado casi perfecto"

Los presupuestos solicitados. Dar el presupuesto final sobre lo que se necesita cuando TODOS los elementos a presupuestar esten listos. En mi caso falto un elemento a añadir, ...(Más ↓) encareció el presupuesto, pero eso es lo de menos. El cliente en estos casos suele desconfiar y pensar que se la han jugado inflando un presupuesto. Si se mejora eso, el servicio es estupendo. (Menos ↑)

Hobetzeko: Que se mejoren los presupuestos solicitados. Es decir, en mi caso particular, solicité un presupuesto, me dieron un precio y dias despues me llaman para decirme que el presupuesto habia cambiado porque se habia añadido un mantenimiento más que inicialmente no se presupuestó. Se necesitaba ese mantenimiento de todas maneras, pero el aspecto a mejorar es dar un presupuesto FINAL, sin cambios.

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C
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8 / 10

"El personal muy responsable y la atención ha sido impecable. Experiencia fenomenal."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 24-07-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Cristian, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nuestro personal y nuestro ...(Más ↓) servicio de atención al cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Conjunto de trabajadores muy responsable."

Hobetzeko: Tardanza de más de media hora en recogerme el coche

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 24-07-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Lucas, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable contigo. Estamos aquí para ...(Más ↓) seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Servicio genial."

Hobetzeko: Información

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 24-07-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio genial. Estamos agradecidos por tus ...(Más ↓) comentarios positivos y por recomendarnos con tus conocidos. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buen servicio. Muy aconsejable y magníficos trabajadores."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 15-07-2024 komentario honi:

Muchas gracias, M. Carmen, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El proceso ha sido muy bueno. Profesionales sobresalientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 10etik

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 11-07-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Juan Eduardo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que nuestro equipo ...(Más ↓) estuvo a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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