Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
354 Iruzkin desberdinak
Cam T. B. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-11-2024 a las 21:52

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 27-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Cam Tu Baquero Pérez, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Rafaela R. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-11-2024 a las 08:16

10 / 10
"Excelente atención por parte del equipo, soluciones rápidas y eficiencia en el servicio de taller."

10 10etik
Hobetzeko: ........
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 21-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Rafaela, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La atención al cliente y la ...(Más ↓) eficiencia en el servicio son nuestras prioridades, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Opel Seliauto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Francisco H. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-11-2024 a las 20:41

10 / 10
"Excelente atención y trato durante mi visita al taller, realmente me sentí valorado como cliente."

10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 21-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste valorado. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

Maria C. G. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-11-2024 a las 21:21

2 / 10
"Decadencia del servicio"
Lleve un Opel corsa comprado allí para la revisión anual. Me querían cobrar **** €. Sin dar ninguna explicación simplemente un presupuesto por e-mail Diciendo que si lo ...(Más ↓) aceptaba, podrían revisar si tenía descuento. Muy poco serio y profesional. Una pena porque siempre iba. No volveré (Menos ↑)

1 10etik
Hobetzeko: Los días para dar presupuesto me parece excesivos dejé el coche un martes y me avisaron del presupuesto Un lunes siguiente . Luego recibo el presupuesto por e-mail diciendo que se han intentado poner en contacto conmigo y teniendo dos números de contacto jamás llamaron a ninguno.
Tratatutako profesionalak:
Carolina D. R. C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-11-2024 a las 11:23

10 / 10
"El personal fue muy amable y solucionaron todos mis problemas de manera eficiente, lo recomiendo sin duda."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 13-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Carolina, Nos alegra saber que nuestro personal fue amable y eficiente en la solución de tus problemas. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. No dudes en volver cuando lo necesites. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Tamara D. L. M. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-11-2024 a las 22:53

2 / 10
"Una horrible experiencia"
El 16 /10 dejé mi vehículo Opel e Combo, por un problema para cargar. Han tardado 16 días en realizar un diagnóstico, he tenido que poner varias reclamaciones a atención al ...(Más ↓) cliente e ir al taller a solicitar un vehículo de sustitución que me era sistemáticamente denegado. Tuve que llamar a atención al cliente en presencia del jefe de taller, tras lo cual el viernes 8 /11 me dejaron el vehículo. Hoy, 12 /11, sin previo aviso, me llaman a las 11h que mi vehículo estaba arreglado y que tenía que recogerlo hoy, o me cobrarían alquiler del vehículo de sustitución. He tenido que ausentarme de mi trabajo, volver a mi casa a por la documentación y de ahí al taller, perdiendo más de 2horas de trabajo. Ninguna de las personas ni Sergio Sánchez ni Carlos Mtnez se han dignado a parecer y explicarme cuál ha sido el arreglo del vehículo. Me ha hecho la entrega una mujer, cuando a Carlos le he visto pasar a mi lado 3minutos antes. Me ha parecido una vergüenza de atención y una tomadura de pelo como clienta. Nunca más volveré al taller. (Menos ↑)

1 10etik
Hobetzeko: Todo, me ha parecido vergonzoso. Nunca volveré al taller
Tratatutako profesionalak:
Yoli D. C. O. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-11-2024 a las 22:32

6 / 10
"Mala.. muy demorada la cita para llevar el coche"
Cobran en exceso, diagnostico que lo incluyen otros talleres, luego un aprueba del coche que si es para valorar un trabajo hecho deberia estar incluido en resumen me parece que ...(Más ↓) se pasan de precios altos (Menos ↑)

10 10etik
Hobetzeko: El diagnostico es muy costoso y lo cobran integro lo q no hacen otros talleres q te lo devuelve. Sin haces el trabajo, me han cobrado por probar un trabajo que han hechonustedes me parecio un abuso esto..
Tratatutako profesionalak:
Loreto F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-11-2024 a las 21:49

10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio y el trato amable por parte del equipo volveré sin duda."

10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 13-11-2024 komentario honi:

Lucinio F. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-11-2024 a las 22:18

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 07-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Lucinio, por tu comentario. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones. Valoramos mucho tu confianza en nuestro equipo y tu disposición a recomendarnos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Rosmery R. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-11-2024 a las 21:46

10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, el equipo de profesionales es altamente capacitado y amable."

10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 07-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Rosmery Rocio Soto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención y servicio de taller ...(Más ↓) excelentes. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un trato amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
