Peugeot Ingedauto Badajoz

"Dos averías de alto valor sin motivo claro. No transparencia"

Mi coche precisó cambio de correa de distribución en febrero con 40mil km sin facilitarme soluciones que me cubriese por campaña. 3 meses después, presenta avería de ...(Más ↓) calculador de motor, con 46mil km, en el que se me da motivos no claros, continuo con la duda, y nadie se responsabiliza de ello. (Menos ↑)

"Mala gestión de tiempo y muy caro"

Me dieron cita para un miércoles a las 17:00. El coche tenía estropeado el termómetro exterior y por eso el climatizador funcionaba mal . Al día siguiente, aún no tengo ...(Más ↓) noticias. Después de llamar varias veces durante la mañana, me dicen que se pone e a verlo ¡en ese momento! y acaban diciéndome que en efecto es el termómetro pero que hay que pedirlo y que tardarán ¡uno o dos días más! Solo tengo un coche, y en mi familia estar sin coche supone una extorsión. El taller estaba proponiéndome estar dos días y medio sin coche… por un cambio de termómetro exterior. Finalmente todo se pudo acelerar un poco gracias a la estupenda gestión de Fernando Silvestre. Muy buena nota para ese profesional, que con educación y saber hacer, trató de encontrar la mejor solución, y aceleró el recambio de la pieza. (Menos ↑)

"Trabajos sin finalizar"

La luz larga izquierda no alumbraba y no fue reparada, aunque fue advertido al dejar el vehículo en el Taller....(Más ↓) (Menos ↑)

"Pésimo trato al cliente"

No me quitaron ni los plasticos que pusieron en el asiento. No me querian entregar el coche cuando me habian dicho que pasara cuando quisiera, por lo visto el chico que los ...(Más ↓) entrega había salido antes… ademas me pusieron en duda que fuera yo el dueño, haciendome todo tipo de preguntas absurdas. (Menos ↑)

"Fatal todo y muy larga espera"

Nada satisfecha en general todo mal, falta de I formation verídica, etc...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención al cliente pero decepcionante servicio técnico."

Me han realizado el cambio de luna y han dejado el coche completamente sucio con trozos de goma, cristal y aluminio. La entrega de un coche reparado, al menos debe ser en las ...(Más ↓) condiciones que se ha entregado. El profesional que me atendió para gestionarme la reparación tuvo un trato excelente, pero el servicio técnico y como consecuencia la persona que posteriormente me entregó el coche lo hizo completamente sucio lleno de todos los restos que se habían generado como trozos de gomas, aluminio, cristal, etc. (Menos ↑)

"Mala, no me han intentado ayudar, a poder arreglar con garantía"

Me caducó la garantía del coche el sábado, le he preguntado si podían mirarme si podíamos ponerlo en garantía, y según las personas que me han atendido, no era posible. ...(Más ↓) Después de invertir 31.000 euros en un coche seminuevo, no me arreglan un sensor por 2 días, lo veo injusto, por su parte. (Menos ↑)

"Servicio Carísimo."

Caro. Muy caro. Carísimo. No recomendable, para no volver....(Más ↓) (Menos ↑)

"Decepcionado con el servicio"

Han tardado mucho en arreglarlo y no me daban información. Ha sido carísimo para un coche de esa edad...(Más ↓) (Menos ↑)

"Nefasta atención"

Me siento engañando por Ingedauto y Stellantis; incapacidad de hacer Mto Preventivos conociendo los problemas de mala fabricación de los motores Stellantis con las cadenas de ...(Más ↓) distribución. Haciendo todos los mantenimientos periódicos son incapaces de informar previamente al cliente de los fallos que está demostrado que van a ocurrir si o si y ya es el segundo después del Adblue y poder actuar preventivamente; que seguramente el coste será inferior. Casi 20 días para pedir las piezas e informar de la avería cuando desde el 3 día ya se me indicó tras múltiples llamadas por mi parte Un mes sin vehículo familiar con 3 niños pequeños y en plenas fiestas de Navidad; en ningún momento se me intenta ofrecer solución que hacen otros talleres como vehículo de cortesía más que nada por los 20 días que han tardado en pedir las piezas teniendo que costearme un vehículo de alquiler. Precios desorbitados de MO **€ iva por hora ni los mecánicos de la NASA. Ni una facilidad de pago más de *.* k€ para poder hacer una transferencia al día siguiente; teniendo que abonar con tarjeta al momento nadie me comentó este punto previamente. Todo un desastre desde el principio. Desde luego en la vida volveré al taller ni mucho menos adquirir un vehículo de Stellantis NEFASTO se mire por donde se mire sin decir que me parecen tarifas abusivas (Menos ↑)

"El servicio debe mejorar"

He llevado el coche a la revisión anual, cuando he dejado el coche he preguntado por el presupuesto de la revisión y me han dicho que era aproximadamente unos *** euros. Cuando ...(Más ↓) recojo el coche me dicen que es *** euros porque no dan el precio con IVA. Además de sustituir una luz de cruce que no me han avisado previamente si estaba de acuerdo y de la que no tengo el envase de la antigua. Creo que dar precios sin IVA es engañar al cliente si no se especifica. (Menos ↑)

"Precio abusivo adbllue"

Hoy, 11 de diciembre de 2024 me he presentado a reponer 12 l de AdBlue y me ha sorprendido el precio abusivo que me han cobrado Perdiendo toda la confianza que tenia hasta hora en ...(Más ↓) esta delegación, (Menos ↑)

"Tardanza en la no reparación"

Que tras 10 meses de manera interrumpida el vehículo en el taller finalmente como solución me aportan un presupuesto de reparación que supera con creces el valor del vehículo, ...(Más ↓) y para colmo me cobran las piezas que le han puesto pese a que va directo al desguace pese a publicitarse como una empresa que aglutina varias marcas de vehículos y de entre ellas Opel, no devuelven piezas puestas nuevas que simplemente van con una simple ficha como el inmovilizador (Menos ↑)

"Engañoso, desorganizado."

El presupuesto al reservar era ***, al pagar me cobraron ***, un 42% más. Tenía cita pero allí decían que no, menos mal que conservaba el SMS....(Más ↓) (Menos ↑)

"Personal correcto. Servicio mejorable "

Personal: Trato cordial. El servicio sería mejorable reduciendo los tiempos de espera entre hora de cita y la entrega del vehículo revisado. Coste elevado de la revisión....(Más ↓) (Menos ↑)

"No vuelvo más al taller Mosa Peugeot de Badajoz "

Me tuvieron media hora esperando para coger el coche... En un lugar diferente al de las revisiones anteriores. Me acabaron entregando el coche media hora después de lo acordado.. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"El empleado que me atendió fue Manuel pero el no tiene culpa de nada"

Los mecánicos son los que hacen las revisiones a medias y por no controlar los niveles correctamente ahora tengo yo que costear el arreglo cuando yo pago todas las revisiones ...(Más ↓) para que se mire todo correctamente. Me parece vergonzoso (Menos ↑)

"Imposible arranque ADBLUE"

Disconforme con la reparación anterior, me parece un completo robo el dinero que me han cobrado cuando es un problema de fábrica, eso me hace ir desconfiando de Peugeot poco a ...(Más ↓) poco hasta posiblemente no volver a visitaros. (Menos ↑)

"Tienen que mejorar muchos aspectos "

Creo que cuando se recibe un vehículo por parte de una aseguradora se debería de avisar al propietario, ya que si no me hubiera puesto en contacto no sabría que mi ...(Más ↓) vehículo está en taller. Al igual que para saber qué el vehículo está reparado tuve que poner en contacto yo misma, no me llamaron para nada, solo para mí conformidad para la reparación. Para la recogida fue un familiar y ni si quiera le pidieron ningún tipo de documentación ni autorización. Creo que deberían de mejorar y controlar este tipo de aspectos ya que me parecieron fatal. (Menos ↑)

"No son los trabajadores es la empresa "

Los trabajadores son educados y correctos en el trato. El precio es muy caro, ha habido falta de personal y no ha sido sustituido por otro mecánico, me han hecho en otro taller ...(Más ↓) un diagnóstico no igual al vuestro, me ha generado mucha desconfianza. Pero sobre todo el precio me ha hecho decidirme irme a otro taller para mi arreglo. He tenido que llamar yo a los 3 días de tener el coche allí ya que no recibía información sobre mi coche. Estoy desconforme con la empresa no con los trabajadores (Menos ↑)