Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
999 Iruzkin desberdinak
Francisco R. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-01-2024 a las 21:18
8 / 10
"La atención es insuperable. El conjunto de trabajadores es magnífico."
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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 04-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Trabajamos ...(Más ↓) duro para ofrecer un servicio excepcional, y tus palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos verte de nuevo pronto y agradezco mucho que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)
Guy T. V. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-01-2024 a las 10:41
8 / 10
"Incomparable profesionalidad."
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Marta Gancedo erantzun zuen 03-01-2024 komentario honi:
Jose L. G. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-01-2024 a las 19:46
2 / 10
"Decepción total de un taller que además es Servicio Oficial de Opel"
Después de ser cliente desde hace más de 10 años tanto con mi anterior Opel, como con el actual, donde he realizado algunas reparaciones y revisiones anuales y me siento ...(Más ↓) totalmente decepcionado por diversas razones que paso a detallar: Ausencia de comunicación con el taller, cuando llamas te contesta un bot y no te dan información fidedigna, te dice que si quieres pueden ponerse en contacto y no te llaman o se pone en contacto una señorita que te pregunta el motivo de la llamada, te dice que pasará el aviso a taller y después tampoco te llaman. Por correo electrónico tampoco contestan, tras varias llamadas y tras varios correos no obtuvimos respuesta en mayoría de las ocasiones durante tres meses. Tuve el vehículo en el taller desde finales de septiembre hasta finales de diciembre (el 29 de diciembre para ser exactos), me comunicaron entre octubre y diciembre, tres supuestas entregas del vehiculo fallidas que después no se llevaron a cabo por supuestas falta de material, material erroneo recepcionado, etc... lo que me ha conllevado gastos extras de alquiler de vehiculos ya que no se me informó que esto se iba a retrasar tanto. Después de mi último correo el día 28 de diciembre, en el que solicitaba una solución desesperada o ir a recoger el vehículo y llevarlo a otro taller, casualmente me llamaron al dia siguiente para decirme que el vehículo se encontraba arreglado y disponible para ir a recogerlo. En resumen, un desastre, la sensación de impotencia ante la ausencia de comunicación e inoperancia y falta de recursos, para un taller que es servicio técnico oficial de Opel. (Menos ↑)
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Hobetzeko: La ausencia de comunicación con el taller donde te den información fidedigna, no bot, mejorar plazos y transparencia.
Tratatutako profesionalak:
Jose L. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-01-2024 a las 16:07
4 / 10
Angel F. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-01-2024 a las 13:17
10 / 10
"Atención al cliente muy profesional."
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Marta Gancedo erantzun zuen 01-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Ángel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de atención al ...(Más ↓) cliente. Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Higinio L. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-12-2023 a las 11:35
10 / 10
"Recomendable al 100%."
10 10etik
Marta Gancedo erantzun zuen 01-01-2024 komentario honi:
Alberto B. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-12-2023 a las 10:57
10 / 10
"La atención ha sido muy personalizada y la experiencia fue muy positiva."
10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 01-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose D. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-12-2023 a las 00:16
8 / 10
"El trato ha sido destacable. Incomparable organización siempre que voy y trabajadores amables."
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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 01-01-2024 komentario honi:
Pedro M. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-12-2023 a las 23:02
10 / 10
"Extraordinarios profesionales."
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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 01-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Esperamos poder verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Franklin M. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-12-2023 a las 22:30
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy competente y sublime experiencia de principio a fin."
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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 01-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Franklin, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sublime de ...(Más ↓) principio a fin y que nuestro equipo te ha brindado un servicio competente. Agradecemos enormemente tus comentarios y tu alta recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Begona A. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-12-2023 a las 21:20
10 / 10
"Labor satisfactoria. Quedó pendiente en la entrega, que me comentaran si existía algún problema por el ruido del freno que advertí."
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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 01-01-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Begoña. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Lamentamos la falta de ...(Más ↓) comunicación sobre el ruido del freno. Apreciamos tu retroalimentación y la tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Gemma D. C. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-12-2023 a las 20:55
10 / 10
"El servicio fue óptimo. Especialistas comprometidos."
10 10etik
Marta Gancedo erantzun zuen 01-01-2024 komentario honi:
Gabriela M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-12-2023 a las 20:17
8 / 10
"La experiencia ha resultado sobresaliente y atención al cliente personalizada. El conjunto de trabajadores es magnífico."
10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 01-01-2024 komentario honi:
Eduard P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-12-2023 a las 13:13
8 / 10
Marta Gancedo erantzun zuen 29-12-2023 komentario honi:
Vicente M. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-12-2023 a las 11:38
8 / 10
"El personal fue competente."
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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 29-12-2023 komentario honi:
Maria A. F. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-12-2023 a las 09:16
10 / 10
"Trabajadores sobresalientes y la experiencia es excepcional."
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Hobetzeko: Nada
Marta Gancedo erantzun zuen 29-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio sobresaliente. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia excepcional con nosotros. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Jose A. C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-12-2023 a las 20:38
10 / 10
"La atención fue muy correcta y gran asistencia durante todo el proceso."
10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 29-12-2023 komentario honi:
Cesar F. R. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-12-2023 a las 20:35
10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad en todo momento."
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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 29-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio extraordinariamente ...(Más ↓) profesional. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Mariano A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-12-2023 a las 16:31
10 / 10
"Recomendable al 100%."
10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 28-12-2023 komentario honi:
Antonio I. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-12-2023 a las 23:44
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy buena y atención impecable. Muy buena experiencia en cada visita."
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Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 28-12-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que has recibido una atención ...(Más ↓) impecable por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que cada visita haya sido satisfactoria para ti. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Enpresako profesional nabarmenduak
Buruz Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
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