Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
999 Iruzkin desberdinak
Mario A. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2024 a las 20:42
2 / 10
Eva M. M. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-02-2024 a las 22:11
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"La peor visita al taller de mi vida"
Soy clienta habitual de hace muchos años (he comprado mis dos coches allí un Zafira y un Mokka y he ido muchas veces al taller), algo que no se valora según me dijeron, ...(Más ↓) alucinante. Lo increíble he tardado dos meses y medio para tener una cita, encima hablando con una maquina hasta poder llegar a la Recepcionista desesperante, al final lo consigo me lo recepcionan un viernes día 2 de febrero, me dicen que me lo valoran el jueves 8 (cosa sorprendente ya que en una ocasión normal el lunes ya habría sabido algo) me dicen que me llaman y todo el día esperando la llamada. Me llaman el viernes 9 justo cuando estoy trabajando y no lo puedo coger, cuando puedo devuelvo la llamada y me dejan en espera lo menos 20 minutos en silencio dejándome en espera y lo más feo oyendo mi conversación con mi compañero de trabajo que estaba al lado mio. Me comentan lo que hay que arreglar y que hasta el lunes no me pueden decir si hay más de lo que han visto y que me llamaran aceptó el arreglo que me comentan y el lunes nadie me llama, llamó ya a la desesperada antes del cierre y la grabación me dice que el taller cerrado a las 19:30 y que me llamaran el martes a primera hora. El martes nadie me llama a primera hora y a las 11:30 conseguí hablar con taller y sorpresa mi coche ya estaba arreglado, No se me mandó ni un sms como hacíais antes de coche listo y el precio final. Del día 02 de febrero al 14 de febrero sin coche, levantándome a las 04:00 de la mañana para llegar al trabajo como os comente y el 19 lo necesitaba para irme de vacaciones.Jamás en la vida, nunca y con averías más graves me he sentido tan desatendida e intranquila y la culpa no es del mecánico ni de la Recepcionista es que estáis bajo mínimos de personal y es de vergüenza me he sentido fatal al no saber si mi coche podía tener una avería mayor o no, pagamos mucho dinero para que no se nos considere ni como cliente habitual siquiera. Si no volvéis a ser los de antes es muy posible que no vuelva y es una pena porque conozco al personal y no se lo merecen son gente muy válida y me venía muy bien que estuvierais cerca de metro y autobuses ya que vivo a las afueras de Madrid y era el sitio perfecto para ir y volver. Una verdadera pena pero no quiero volver a pasar por una situación asi. (Menos ↑)
10 10etik
Hobetzeko: La atención al cliente
Tratatutako profesionalak:
Tomas R. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-02-2024 a las 20:41
10 / 10
"El grupo de profesionales es muy competente y un servicio muy profesional."
10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 16-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Tomas, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y competente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Angel G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-02-2024 a las 21:30
10 / 10
"El trato fue fenomenal. Un 10."
10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 15-02-2024 komentario honi:
Pilar X.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-02-2024 a las 13:24
10 / 10
"Aconsejable al 100%. El trato fue agradable."
10 10etik
Marta Gancedo erantzun zuen 14-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos encantados de que nos recomendarías al 100% y que tu nivel de satisfacción sea tan alto. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Juan A. M. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-02-2024 a las 09:58
8 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
10 10etik
Marta Gancedo erantzun zuen 14-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Juan, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que has percibido nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos que disfrutes al máximo de tu vehículo Opel. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Domingo B. S. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-02-2024 a las 09:02
8 / 10
"Lo recomiendo."
10 10etik
Marta Gancedo erantzun zuen 14-02-2024 komentario honi:
Richard V. R.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 13-02-2024 a las 14:31
10 / 10
Marta Gancedo erantzun zuen 13-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias por tu recomendación, Richard. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido por ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos comprometidos en seguir ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Carlos D. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2024 a las 23:14
10 / 10
"Atención muy correcta. La experiencia es estupenda y recomendable al 100%."
10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 13-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención muy correcta y que ...(Más ↓) tu experiencia fue estupenda. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y tu valoración. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)
Javier H. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2024 a las 23:05
10 / 10
"Magnífico servicio."
10 10etik
Marta Gancedo erantzun zuen 13-02-2024 komentario honi:
Miguel A. S. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2024 a las 01:46
10 / 10
"Gran experiencia."
10 10etik
Hobetzeko: Cumplimiento
Marta Gancedo erantzun zuen 12-02-2024 komentario honi:
Rosa L. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2024 a las 21:21
10 / 10
"El personal muy responsable. El resultado es sublime."
10 10etik
Hobetzeko: Limpieza del vehículo
Marta Gancedo erantzun zuen 12-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Rosa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue responsable y que obtuviste un resultado ...(Más ↓) sublime. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Maria D. D. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2024 a las 20:40
10 / 10
"Buen trato. Labor fenomenal."
10 10etik
Marta Gancedo erantzun zuen 12-02-2024 komentario honi:
Jose L. C. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2024 a las 12:19
10 / 10
"Incomparable profesionalidad."
10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 12-02-2024 komentario honi:
Juan J. D. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2024 a las 12:10
10 / 10
"Muy buen trato. Ejemplo de profesionalidad."
10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 12-02-2024 komentario honi:
Felipe A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2024 a las 08:43
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"No se hacen responsables de un problema que no han visto en revisiones"
Me dan un presupuesto desorbitado por un problema que me han ocasionado ellos en revisiones anteriores ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: Más profesionalidad
Tratatutako profesionalak:
Maria P. F. S. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-02-2024 a las 23:23
10 / 10
"Labor impecable. Recomendable al 100% y empleados magníficos."
10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 12-02-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Pilar, por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue ...(Más ↓) impecable y que recomendarías nuestros servicios al 100%. Transmitiré tus amables palabras a nuestro equipo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Juan A. M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-02-2024 a las 22:23
8 / 10
"Trato personal perfecto."
10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 12-02-2024 komentario honi:
Alfonso R. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-02-2024 a las 20:57
10 / 10
"Buen trabajo."
10 10etik
Marta Gancedo erantzun zuen 12-02-2024 komentario honi:
Juan A. H. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-02-2024 a las 19:33
10 / 10
"Atención al cliente atenta y totalmente recomendable."
10 10etik
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 12-02-2024 komentario honi:
Enpresako profesional nabarmenduak
Buruz Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
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