Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
406 Iruzkin desberdinak
Teodoro P. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-08-2025 a las 21:34

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"No es positiva en la actualidad."
Ayer note diferencia negativa con respecto al trato del personal que me atendio hace un año cuando compre el coche. Fui a reclamar porque despues de hora y media el coche aun ...(Más ↓) estaba en la calle sin entrar en el taller. En total cuatro horas de espera. Les dije que mi tiempo tambien es importante. Compre el coche nuevo para evitar la ITV y resulta que ahora tengo que pasar otro tipo de revision mucho mas caro en tiempo y dinero . Saludos. (Menos ↑)

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Hobetzeko: El tiempo de espera. La informacion. El precio.
Maria D. R. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-08-2025 a las 16:17

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"Nula comunicación interna. Pésima información al cliente"
Segunda vez en menos de 6 meses que acudo al taller a recoger mi coche tras su aviso y me encuentro con que el coche está sin tocar. En consecuencia me quedo aislado en el ...(Más ↓) polígono y con toda la mañana y parte de la tarde perdida para luego tener que volver en otro día. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Puntualidad. Claridad de la información.
Daniel B. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-08-2025 a las 20:44

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"La experiencia fue maravillosa, recibí un trato amable y eficiente definitivamente volveré para futuros servicios."

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Atención al cliente erantzun zuen 20-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato amable y eficiente. Será un placer atenderte en futuros servicios. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Pablo S. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-08-2025 a las 19:07

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"Molesto y poco conforme"
Mi última experiencia se resume en dejarme sin vehículo prácticamente 1 mes. Empezando por el envío de presupuesto 9 días después, numerosos intentos de comunicación sin ...(Más ↓) respuesta. Y como justificación al recogerlo después ha sido que se había ido de vacaciones, y la demora fue porque he “respondido” a su correo con el presupuesto y no “respondí a todos” para que sus compañeros pudieran dar seguimiento al trabajo… Me supuso diversas dificultades estar todo el mes sin el vehículo y a pesar de esperar por un retrovisor el motivo real detrás de todo con la demora y la compensación nula de este hecho ha afectado considerablemente mi valoración. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Comunicación y compromiso
Miguel G. I.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-08-2025 a las 00:12

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"Fue una visita sin problemas al taller, la atención al cliente fue impecable y me sentí muy bien tratado."

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Atención al cliente erantzun zuen 19-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Miguel, por tu excelente valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) la visita fue sin problemas. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan cómodos. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria R. F. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-08-2025 a las 00:05

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"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, el personal me brindó una atención cálida y eficiente."

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Atención al cliente erantzun zuen 19-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Rosario, por tus amables palabras y confianza en Opel Beycar. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)
Fernando R. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-08-2025 a las 11:15

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"Excelente atención al cliente, el equipo es muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."

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Atención al cliente erantzun zuen 18-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y satisfactoria. Agradecemos también tu recomendación; para nosotros es muy importante ofrecer un servicio profesional y cercano. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-08-2025 a las 18:49

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"El servicio de taller fue impecable y el trato al cliente excepcional, definitivamente volveré."

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Hobetzeko: El coste en esta primera revision me ha parecido elevado
Atención al cliente erantzun zuen 18-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y trato. Tomamos nota de su comentario sobre la información y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Será un placer volver a atenderle en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. M. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-08-2025 a las 22:35

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"Mu mala no me parece profesional"
Dejé el coche a las 9:35 y me dijeron que me llamarían cuando estuviera era las 5 y después de llamar yo varias veces todavía no sabían si tenían el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: No tardar todo el día para una revisión y no siquiera avisan al cliente de cuando está el coche
Martin J. G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-08-2025 a las 07:01

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"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida los profesionales fueron amables y resolvieron todas mis dudas."

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Atención al cliente erantzun zuen 14-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Martin Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y la atención recibida. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Sergio H. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-08-2025 a las 22:04

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"El servicio recibido fue impecable, el personal es muy amable y realmente se preocupa por el cliente."

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Atención al cliente erantzun zuen 14-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en Opel Beycar. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir bien ...(Más ↓) atendido y que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Moises R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-08-2025 a las 12:06

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"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

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Hobetzeko: Tiempo de espera, tanto en recepción del vehículo como en recogida del mismo.
Atención al cliente erantzun zuen 13-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Moises, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y que la atención en nuestro taller ...(Más ↓) fue excepcional. Tomamos nota de tu sugerencia sobre las soluciones de transporte y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Opel Beycar. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en futuras visitas. (Menos ↑)
Mauro R. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-08-2025 a las 00:54

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"Penosa , vergonzoso"
Llevamos 4 años con un Opel q no nos da más que averías y no se hacen responsables del cliente en ningún momento . Funcionamiento mal ,soluciones ningunas . O recomendación a ...(Más ↓) la gente, (Menos ↑)

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Hobetzeko: Todo , los servicios son penosos
Jose I. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-08-2025 a las 20:37

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"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas por completo."

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Atención al cliente erantzun zuen 11-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que estás ...(Más ↓) completamente satisfecho con nuestro servicio. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Luis A. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-08-2025 a las 22:27

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"La atención fue excepcional y el personal demostró un alto nivel de profesionalidad en todo momento."
Me atendieron bien, me lo hicieron antes de lo previsto...(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente erantzun zuen 11-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en Opel Beycar. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) pudimos superar tus expectativas. Nuestro equipo trabaja con entusiasmo para ofrecer un servicio excelente y eficiente. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan alta! (Menos ↑)
Pilar P. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-08-2025 a las 20:45

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"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente y completamente informado sobre el proceso."

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Atención al cliente erantzun zuen 11-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y bien informada durante todo el ...(Más ↓) proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional. Agradecemos también que nos recomiendes; eso significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose G. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-08-2025 a las 17:12

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"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien cuidado durante mi visita al taller."

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Atención al cliente erantzun zuen 08-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en Opel Beycar. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado y que valoras ...(Más ↓) nuestro profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Maria C. C. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-08-2025 a las 16:15

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"El trato recibido en el taller fue excepcional, lograron solucionar mi problema de manera rápida y eficiente."

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Atención al cliente erantzun zuen 08-08-2025 komentario honi:
Elena S. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-08-2025 a las 11:21

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"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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Atención al cliente erantzun zuen 08-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo te brindó una atención profesional. Tomamos en cuenta tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos mucho tu recomendación a tus conocidos y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-08-2025 a las 07:57

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"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller la calidad del trabajo es indiscutible y me sentí bien atendido."

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Atención al cliente erantzun zuen 08-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor calidad y cuidado en cada detalle. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
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