Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
327 Iruzkin desberdinak
Maria I. G. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-09-2024 a las 22:19
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"Desastre en todos los sentidos"
Un mes y medio sin dar solución a la avería. Una vergüenza que un coche de 12 años no haya ciertos repuestos, y que un taller especializado DE LA MARCA no se preocupen de ...(Más ↓) buscar la pieza en otros lugares y que me haya tocado a mi hacerlo sin tener idea de mecánica ni saber manejarme en estos temas. No ofrecieron vehículo de cortesía para una avería tan grande. Tras preguntar yo, me dijeron que a veces pueden dar pero cobrando muy caro, mientras que en otros talleres te lo dan sin coste y con averías menores. Imposible contactar con el personal, una semana para poder hablar con ellos llamando varias veces cada día y el robot no te pasa porque “-nadan ocupados”… consigues hablar, les dices que te llamen “x” día y tras asegurarte que lo harán, llega el día y no te llaman. Llamas tú y siempre el robot diciendo que en breve te llaman ellos y nada. De vergüenza. Y al final cobrar un dineral por la hora de mano de obra especializada, y te cobran ***€ por desmontar y montar la parte del motor sin tocar el motor alegando mucho trabajo… y eso que son especialistas. En fin. A parte, ni siquiera sanearon el coche, el cual el montaje y saneamiento de la zona afectada me lo presupuestaron en ***€ y después, al decir que la avería era otra y que no podían hacer nada por no tener recambio, me dicen que el desmontaje y montaje del coche son más de ***€?. Vamos, más caro que no te hagan nada a que te hagan algo. Al final cobraron ***€ menos porque el coche se montó a medias para llevarlo a otro taller. Ya sin decir que, además del pastizal por no hacer nada, el coche muy sucio, cuando otras veces que lo llevé por cosas menores te lo entregaban limpio. Un buen servicio no trata solo de poner buena cara y buenas palabras. Por suerte trabajo en TV y tengo una cuenta grande en red social y voy a poder poner en sobre aviso a mucha gente para que eviten este taller “especializado”. Una pena todo. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Todo.
Irene M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-08-2024 a las 20:44
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"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y un equipo de profesionales altamente capacitados."
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Francisco J. C. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-08-2024 a las 21:35
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"Me sentí muy bien atendido en el taller, todos los profesionales fueron amables y resolvieron rápidamente mi problema."
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Laura M. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-08-2024 a las 21:00
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"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."
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Alberto G. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-08-2024 a las 21:03
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"Excelente atención al cliente y trabajo impecable en el taller, muy satisfecho con mi experiencia."
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Santiago J. D. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-08-2024 a las 15:05
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"Cita de revision"
Si tengo cita a las 7.30 y no me dan el coche hasta las 11.30 y encima teniendo qué desplazarme más de 50 KM...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: La espera de la cita
Miguel G. I.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-08-2024 a las 17:58
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"Excelente servicio en el taller, destacando la atención personalizada y profesionalidad del equipo."
La amabilidad con la que fui atendido por Luis Miguel Arranz, y por mantenerse en contacto para decirme las piezas a cambiar en el coche...(Más ↓) (Menos ↑)
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Jose R. P. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-08-2024 a las 13:42
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"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. ¡Sin duda lo volvería a elegir"
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Daniel S. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-08-2024 a las 13:28
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"Salí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido y el trato cálido de los empleados."
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Adrian R. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-08-2024 a las 20:41
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"El servicio en el taller fue excepcional, atención al cliente de primera y resultados impecables."
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Giuseppe E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-08-2024 a las 20:48
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"He perdido el tiempo"
He llevado el coche para la revisión de los 5 años y casualidad el coche tenía diferentes averías que he dicho al tomar la cita y en el mismo dia de entrega. Habiamos quedado ...(Más ↓) que a mayores pagaba la hora para detectar la averia y me hubieran avisado si recoger el coche o dejarlo. He recibido una llamada que el coche estaba listo. A la entrega me han dicho que no habia ninguna averia y con la revisión se hubiera arreglado todo. A los 200 metros de utilizar el coche se han vuelto a manifestar todas las averias que abia dicho anteriormente. He perdido un dia a lo tonto. Tengo que tomar otra cita? Y porqué con vosotros otra vez? (Menos ↑)
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Maria R. F. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-08-2024 a las 23:00
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"Estoy sumamente impresionado con la calidad del servicio y el trato cordial recibido en el concesionario."
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Benigno L. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-08-2024 a las 12:38
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"Decepcionante, imposible ponerse en contacto con ese taller por vía te"
En primer lugar después de dejar el coche en el taller, tardaron 10 días en ponerse en contacto conmigo, el presupuesto que me dieron estaba muy sobrepasado de precio, porque si ...(Más ↓) me lo pagaba Opel España el precio era mucho más inferior, en fin 15 días para dar una solución (Menos ↑)
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Hobetzeko: Una semana después se pusieron en contacto, imposible comunicarse con ese taller
Jose A. M. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-08-2024 a las 22:48
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"Estoy muy contento con el servicio recibido no podría pedir más en cuanto a profesionalidad y dedicación."
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Hobetzeko: Nada
Ma D. L. P. S. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-08-2024 a las 20:41
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"Carísimo manteniendo de un vehículo de acceso de gama"
No es de recibo una factura de casi ***€ por un primer mantenimiento a un coche nuevo que es acceso a gama, por otra parte tengo mis dudas de si han puesto los filtros que ...(Más ↓) aparecen en factura, no se aprecia manipulación en la zona a efectuar el cambio En resumen caro y sin certezas de haber realizado los cambios (Menos ↑)
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Hobetzeko: El mantenimiento es excesivamente caro, además observando el vehículo después de sacarlo y comprobar si se habían cambiado los filtros facturados tengo mis dudas de si lo han hecho
Alberto L. a.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-08-2024 a las 21:02
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"Creo que solo lo han metido en la maquinita"
El coche me dio problemas en Castellón y en Bcn, en ambos sitios me lo pasaron por el ordenador y me reprogramaron el aviso sin cobrarme nada. Aquí en la factura solo figura ...(Más ↓) eso y mano de obra y he pagado ***€ y me han dado un presupuesto por si vuelve a dar problemas. Por teléfono me dijeron que hicieron limpiezas de alabes de turbo pero no aparece en la factura, solo la reprogramación y tardaron 5 días para eso que en Castellón y Bcn les llevo 15 minutos. Un saludo (Menos ↑)
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Pilar P. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-08-2024 a las 20:41
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"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado en todo momento durante la reparación de mi vehículo."
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Santiago S. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-08-2024 a las 13:23
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"Gran calidad del servicio en el taller y una atención personalizada que superó mis expectativas."
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Hobetzeko: El transporte para ir al concesionario que está lejos de la ciudad.
Gustavo D. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-08-2024 a las 13:47
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"Inmejorable experiencia en el taller, trato amable y eficiente que me hizo sentir completamente satisfecho"
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Jorge G. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-08-2024 a las 09:55
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"El equipo de profesionales del concesionario mostró un alto nivel de calidad y dedicación en la reparación de mi vehículo."
Muy bien. El profesional que me atendió me ha dado la información adecuada....(Más ↓) (Menos ↑)
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