Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
6039 Iruzkin desberdinak
Raul L. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-08-2021 a las 20:42

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"Trato correcto, plazo correcto"
Formalidad en fechas. El único defecto es que no tenían la pieza averiada en el taller y tenían que pedirla. Con lo que se retrasó la reparación definitiva unos días. De ...(Más ↓) todos modos el vehículo funcionaba con limitaciones en el turbo. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Tener piezas de recambio en el taller, una vez detectada la avería
Tratatutako profesionalak:
Álvaro Fernández erantzun zuen 10-09-2021 komentario honi:

Jose L. D. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-08-2021 a las 20:39

10 / 10
"Servicio según las expectativas"
Trato segunda expectativas. Muy amables tanto en el trato como las explicaciones presupuesto...(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Álvaro Fernández erantzun zuen 10-09-2021 komentario honi:

Fermin A. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-08-2021 a las 10:40

10 / 10
"Satisfecho, no puedo comentar nada mejor"
avisar de cuando va a cumplir la garantía del vehículo para estar al tanto ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hoberena: Atención y profesionalidad
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Álvaro Fernández erantzun zuen 10-09-2021 komentario honi:

Miguel A. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-08-2021 a las 17:25

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"Excelente servicio"
Muy profesionales y buen trato. Asesoramiento completo ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Álvaro Fernández erantzun zuen 08-09-2021 komentario honi:

Maria D. M. A. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-08-2021 a las 12:23

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"Excelente acogida y trato"
Angel me atendió muy amablemente y facilitó todo a pesar de venir como cliente del extinto concesionario Zavisa. ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hoberena: La atención de Ángel Rubio
Tratatutako profesionalak:
Álvaro Fernández erantzun zuen 08-09-2021 komentario honi:

Roberto R. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-08-2021 a las 11:12

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"Muy satisfecho con el trato y con el trabajo."
Es la primera vez que iba. Soy un "huérfano" de Zavisa en Hispanidad. Pero he quedado muy contento con el trabajo y la amabilidad y profesionalidad en Pirenauto. ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hoberena: David que nos atendió muy bien incluso tras la revisión nos explicó todo perfectamente.
Hobetzeko: Si acaso más asientos para espera aunque supongo que con el tema covid es más complicado.
Tratatutako profesionalak:
Álvaro Fernández erantzun zuen 08-09-2021 komentario honi:

Ricardo L. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-08-2021 a las 08:08

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"Buena atención. puntualidad"

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Hoberena: La atencion
Hobetzeko: Esta todo bien
Tratatutako profesionalak:
Álvaro Fernández erantzun zuen 08-09-2021 komentario honi:

Jesus G. Y.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-08-2021 a las 00:53

10 / 10
"Experiencia reparación "
Hemos quedado satisfechos, ciche perfecto y entregado en su tiempo ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: No mejoraría nada
Tratatutako profesionalak:
Álvaro Fernández erantzun zuen 08-09-2021 komentario honi:

Javier P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-08-2021 a las 22:13

10 / 10
"Muy buena, el trato fue ideal"
Trato cercano y amabilidad, cumplieron con la fecha de entrega ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hoberena: Excelente
Tratatutako profesionalak:
Álvaro Fernández erantzun zuen 08-09-2021 komentario honi:

Javier P. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-08-2021 a las 22:11

8 / 10
"Muy buena experiencia"
Me atendieron muy bien rápido y la reparación también fueron rápidos....(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Álvaro Fernández erantzun zuen 08-09-2021 komentario honi:

Ma C. N. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-08-2021 a las 20:36

10 / 10
"Excelente atención personalizada"
Detalle de todo los trabajos realizados y rapidez de ejecución ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hoberena: Excelente trato y profesionalidad
Tratatutako profesionalak:
Álvaro Fernández erantzun zuen 08-09-2021 komentario honi:

Pedro V. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-08-2021 a las 21:09

10 / 10
"Trato y profesionalidad"
Atención y trato exquisito. Grandes profesionales que te aseesoran y ayudan....(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Álvaro Fernández erantzun zuen 08-09-2021 komentario honi:

Residencia P. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-08-2021 a las 20:52

8 / 10
"Excelente atención y seguimiento."
El estudio previo de la actividad del automóvil, nos hizo llegar a la conclusión de optar a un vehículo híbrido o eléctrico, con un renting para la empresa....(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Cesar Frontiñan
Álvaro Fernández erantzun zuen 08-09-2021 komentario honi:

Maria P. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-08-2021 a las 16:51

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"Trato nefasto y poca responsabilidad"
Tube una mala experiencia con el taller, pero aún así volví a darles un voto de confianza y me equivoqué. Lo lleve para un presupuesto de una avería en la cual no estaba de ...(Más ↓) acuerdo y le dije que no lo iba arreglar allí, cuando me presentó al día siguiente me dan el coche sin yo meterle ninguna clase de prisa, cual fue mi sorpresa que al llegar al trabajo faltaba la rejilla de protección del motor en el capo, t cyando llamo para informar me dice que no es una parte importante que no me preocupara de muy malas maneras tube que faltar al trabajo para volver al taller a que me pusieran la pieza, y claro menos mal que no es importante.... Por que se pone pues? No será por que protege el motor? Se hubiera responsabilizado el si hubiera pasado algo? Últimamente deja mucho que desear el servicio y ya no digamos el trato y las contestaciones, lo que nunca me había pasado con savia. Vergonzoso.... Ahora si que ya no vuelvo y no voy a dar buenas referencias del taller. (Menos ↑)

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Hoberena: Nada
Hobetzeko: Interés por el cliente, y empatia
Tratatutako profesionalak:
David
Ana I. A. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-08-2021 a las 23:00

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"No generan falsas expectativas"
Cuando llevé el coche tenían mucho trabajo en taller, no me prometieron nada que no pudieran cumplir, ni en plazos, ni en resolución de la avería. El problema que tenía el ...(Más ↓) coche se ha solucionado y el tiempo de espera, a pesar de la cantidad de trabajo que tenían, fue correcto. (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Álvaro Fernández erantzun zuen 08-09-2021 komentario honi:

Javier B. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-08-2021 a las 22:06

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"Revisión hecha. dudas no resueltas...."
Para solucionar un problema de "modo de ahorro energía activado me dijeron que tenía que dejar el coche 4 días. Me pareció excesivo y el problema no está resuelto. No tenía ...(Más ↓) la antena del coche y tuve que llamar, estaba en un asiento (Menos ↑)

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Hoberena: Educación
Hobetzeko: Prestaciones
Tratatutako profesionalak:
Gloria C. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-08-2021 a las 02:29

10 / 10
"Reparación perfecta"
Buen trato , reparación en tiempo , y seguridad frente al covid un taller que se puede llevar el coche con garantias...(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Álvaro Fernández erantzun zuen 08-09-2021 komentario honi:

Jorge R. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-08-2021 a las 20:40

10 / 10
"Buena experiencia y buen trato"
Tuve buen trato pero 15 días de espera para la reparacion...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hoberena: El trato
Hobetzeko: Rapidez en fechas para reparar
Tratatutako profesionalak:
Álvaro Fernández erantzun zuen 08-09-2021 komentario honi:

Jesus J. F. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-08-2021 a las 20:39

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"Trato excelente "
Profesionalidad y buen asesoramiento. Calidad excelente de trabajo, puntuales y amables....(Más ↓) (Menos ↑)

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Hoberena: La rapidez de reparación y buen trabajo.
Hobetzeko: Nada que destacar.
Tratatutako profesionalak:
David Rodrigo
Álvaro Fernández erantzun zuen 08-09-2021 komentario honi:

Carlos V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-08-2021 a las 17:18

9 / 10
"Fidelizacion clientes"
La marca Opel deberia cuidar mas a sus clientes y ganar fidelizacion con ellos. Ante problemas prematuros que no se debrian producir en vehiculos de corto periodo de ...(Más ↓) funcionamiento. Siendo estos provocados por materiales en mal estado o mal diseño por la marca. La marca hace asumir a los clientes el coste elevadado de la reposicion de materiales. Estos generan que los clientes decidan acudir a un taller no oficial. Dado que la marca no aporta ningun valor añadido contra estos talleres, lavandose las manos frente a problemas de calidad del vehiculo. (Menos ↑)

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Hoberena: Muy buenas asistencia tecnica
Hobetzeko: Mejora de atencion al cliente opel españa. muy escasa respuesta como marca frente al cliente.
Tratatutako profesionalak:
David
Álvaro Fernández erantzun zuen 08-09-2021 komentario honi:

Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
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