Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
601 Iruzkin desberdinak
Javier S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-04-2025 a las 19:15
2 / 10
"Nada satisfecho con el servicio en general"
No entiendo que para realizar un diagnóstico de 7,5 horas según el mecánico se necesiten 6 días el coche en el taller, ***€ para el diagnóstico i que después salga del ...(Más ↓) taller con el problema y con la bombilla del intermitente sin cambiar pero si cobrada. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Mohammad F. B.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 04-04-2025 a las 11:19
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y gran variedad de vehículos en oferta."
10 10etik
Norma Sanchís erantzun zuen 04-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Mohammad. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste una atención excepcional. ...(Más ↓) Trabajamos para ofrecer la mejor variedad de vehículos y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Opel Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Pascual C. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-04-2025 a las 17:13
2 / 10
"coche en garantía"
Envié un vehículo con un testigo fayo motor, llevé a reparar, le conectan la maquina de diagnosis y dicen que es un fallo fugitivo; bien, vale borran y a seguir, en unos días ...(Más ↓) vuelve a salir lo llevo y lo explico que es la segunda vez, vuelven a decirme lo mismo y lo vuelven a borrar pero sale otra vez al día siguiente y llamó para comunicarlo y me dicen que tengo que esperar 2 meses, que está el taller hasta arriba, así se pasará la garantía y el fallo seguirá ahí. estoy guardando todos los pasos por taller si no me dais la solución tomare las medidas pertinentes (Menos ↑)
Hobetzeko: cuando un coche está en garantía no se puede demorar tanto un problema hay que dar la solución y si el ordenador no la marca como me dijeron la busca el mecanico
Tratatutako profesionalak:
Jorge A. H. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-04-2025 a las 20:48
2 / 10
"Pésima experiencia."
Luego de más de 40 minutos de estar esperando y respondiendo preguntas a la administrativa, me dijeron que el vehículo estaría listo en 2 horas. Luego me llamaron para decirme ...(Más ↓) que estaría listo para el día siguiente. Cuando lo fui a buscar, misteriosamente se llevaron el vehículo de forma apresurada al interior del taller. La excusa que me dieron fue que el mecánico quería revisar la junta porque no recordaba si la había puesto. Nunca había escuchado que para un cambio de filtros de aceite tocaran la junta del motor. Pregunté sobre que más le habían hecho al vehículo, me respondieron que una revisión de más de 20 puntos, entre los que nombraron control de la presión de neumáticos ; extrañamente cuando salí y tomé la carretera hacia Sueca, noté que uno de los neumáticos tenía menos presión que el resto. Una vez en casa, reviso la camioneta y no tiene la apariencia de que le hayan hecho los cambios de filtro, las marcas de suciedad en la zona estaban intactas, muy extraño. Honestamente me siento estafado y al mismo tiempo impotente, porque se que aunque reclame o ponga una nota de reclamación, no servirá de nada. (Menos ↑)
Hobetzeko: La atención al cliente fue mala, la entrega del vehículo fue muy sospechosa, no controlaron la presión de neumáticos y me da la impresión de que no han cambiado el filtro de aceite. Me siento estafado.
Sergio A. B. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-03-2025 a las 21:49
10 / 10
"Satisfecho con la rapidez del servicio y lo bien que me atendieron. Muy recomendable para cualquier reparación."
Hobetzeko: Que dejen coche de sustitución cuando el cliente tenga el coche en el taller
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 31-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez de nuestro servicio y la atención recibida. Siempre ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y es gratificante recibir comentarios tan positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier otra reparación que necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Francisco A. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-03-2025 a las 13:48
10 / 10
"El equipo mostró una gran capacidad y atención al detalle, superaron mis expectativas."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 28-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que el equipo de Opel Alzira - Grupo Palacios superó tus expectativas y que apreciaste su ...(Más ↓) atención al detalle. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Vicente S. E. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-03-2025 a las 21:24
10 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, superaron mis expectativas completamente. Altamente recomendables."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 26-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller superó tus expectativas. Tu recomendación significa mucho ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Salvador A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-03-2025 a las 09:40
10 / 10
"El trato cercano y amable del personal hizo que mi experiencia fuera realmente satisfactoria."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 25-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Salvador, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan satisfactoria. El trato cercano y ...(Más ↓) amable es una de nuestras prioridades, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Opel Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Maria J. V. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-03-2025 a las 21:43
6 / 10
"Buena atención aunque no me han solucionado el problema."
Me han atendido muy bien, pero no entiendo como no han sabido exactamente que fallo tiene el coxe, me han dicho el fallo que supuestamente, pueda tener despues de estar con el mas ...(Más ↓) de una hora y que si lo miraban mas tiempo, igual que no seguro, lo podrian confirmar y si al final era lo que creen, quizás la pieza ya no se fabrique ya que el coxe ya tiene 25 años. No entiendo como unos mecanicos tan profesionales no sepan si no es con ayuda de un aparato, no sepan exactamente el fallo electrico que tiene dandole todos los detalles de lo que hace el coxe. La explicación fue buena pero no me quede sastifecha, toda la mañana el coxe en el taller y sin poder ir a trabajar para que despues siga igual. sin solución. La persona que me atendio en el taller, no se como se llama pero era una xica muy atenta y educada. (Menos ↑)
Hobetzeko: Siempre se puede mejorar. no estubo mal.
Raquel B. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-03-2025 a las 13:30
10 / 10
"Servicio excepcional, el equipo en el taller fue muy profesional y amable durante todo el proceso."
Hobetzeko: Valencia
Norma Sanchís erantzun zuen 21-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Raquel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo en el taller fue tan positiva. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre la profesionalidad y amabilidad de nuestro personal, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad que puedas tener. (Menos ↑)
Leonardo B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-03-2025 a las 23:28
10 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat de les reparacions realitzades i l atenció al client."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 18-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Leonardo, Nos alegra enormemente saber que estás molt satisfet amb la qualitat de les reparacions i l'atenció al client. ...(Más ↓) El teu suport i confiança són molt valuosos per a nosaltres. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar-nos. Estarem encantats d'ajudar-te! (Menos ↑)
Maria I. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-03-2025 a las 08:31
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, sin duda volveré a este taller."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 17-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Ines López. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato amable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que consideres volver a visitarnos. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria P. M. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-03-2025 a las 17:08
10 / 10
"Trato impecable por parte del personal, me sentí bien atendido y seguro durante todo el proceso."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 17-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato impecable y que te sentiste bien atendida y segura ...(Más ↓) durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Vicente L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-03-2025 a las 21:05
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y atención cuidada hacia mis necesidades."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 14-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Vicente, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un trato amable y una atención personalizada, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Vicente C. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-03-2025 a las 20:49
8 / 10
"Fui tratado con amabilidad y respeto, todo el equipo mostró gran dedicación en su trabajo."
Hobetzeko: Nada que mejorar
Norma Sanchís erantzun zuen 14-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Vicente, por tu amable reseña. Nos alegra saber que te sentiste tratado con amabilidad y respeto, y que nuestro equipo ...(Más ↓) mostró la dedicación que nos caracteriza. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)
Carles A. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-03-2025 a las 09:42
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención impecable y profesionales altamente capacitados. Totalmente satisfecho."
Hobetzeko: Mejorar y ampliar la plantilla del taller.
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 13-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Carles, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tus ...(Más ↓) comentarios sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Esther S. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-03-2025 a las 16:45
10 / 10
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 12-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Esther, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y servicio en el taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! (Menos ↑)
Protasio B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-03-2025 a las 07:32
10 / 10
"Trato muy profesional y amable, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 12-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Protasio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro trato profesional y ...(Más ↓) amable. Estaremos encantados de atenderte nuevamente para cualquier necesidad de mantenimiento que tengas en el futuro. Tu confianza en nosotros es muy valiosa. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ines E. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-03-2025 a las 22:22
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, todo el equipo demuestra gran profesionalidad y conocimientos."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 12-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ines, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) podido demostrar su profesionalidad y conocimientos en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Ana M. M. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-03-2025 a las 20:57
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, completamente satisfecho con el servicio."
Tratatutako profesionalak:
Norma Sanchís erantzun zuen 12-03-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ana María, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. No dudes en volver a visitarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
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