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Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada

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Opel Alcalá 534 Grupo - Coslada

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9.2 / 10

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85 Iruzkin desberdinak

M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable en todo momento."

Patricia Cabrero erantzun zuen 03-02-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un servicio profesional ...(Más ↓) y amable. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y profesionalismo en el servicio técnico, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Patricia Cabrero erantzun zuen 10-01-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención al cliente y el servicio técnico. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trato profesional y de calidad, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"El peor concesionario Opel que he conocido"

Revisión básica de cambio de aceite y filtros. Hice hincapié en que me avisarán en cuanto lo supieran si no estaba en el día. No lo hicieron y fue un trastorno. En otros ...(Más ↓) concesionarios lavaban el coche antes de entregarlo. No me sellaron el libro de revisiones. Indique alguna cosa que notaba en el coche y me dijeron que las revisiones no eran para eso (Menos ↑)

Hobetzeko: Empatía, información y atención

Patricia Cabrero erantzun zuen 17-01-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que tu visita no haya cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos que señales la falta de comunicación respecto a la revisión y entendemos lo frustrante que eso puede ser. Tomamos nota de tus comentarios sobre el lavado del coche y el sellado del libro de revisiones para mejorar nuestros servicios en el futuro. Nos gustaría poder resolver estos inconvenientes y ofrecerte una experiencia más satisfactoria. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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W
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10 / 10

"Experiencia inigualable: desde la recepción hasta la entrega del coche, el trato fue cordial y eficiente."

Patricia Cabrero erantzun zuen 19-12-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Wladimir. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue inigualable y que nuestro equipo te brindó un trato cordial ...(Más ↓) y eficiente desde la recepción hasta la entrega del coche. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Me arrepiento de haber comprado un Opel..."

Primero se retrasaron en la fecha de entrega del vehiculo. Cuando por fin puedo ir me lo quieren entregar con un rallazo y varias manchas pegajosas. me niego a recepcionar el ...(Más ↓) vehiculo y tengo que volver a ir otro día tras su reparación. Cuando lo recojo el vehiculo no funciona adecuadamente, y tengo que perseguir yo al comercial para obtener una respuesta. Me tengo que volver a personar en el concesionario para quejarme y pedir la rescición del contrato por haberme entregado un vehiculo con desperfecto. Se niegan y me dicen que esta en garantía, pero yo me he llevado de allí un coche nuevo que se supone tiene que estar al 100% perfecto y no es así. Pondré una reclamacion ante Opel España y ante la CAM. (Menos ↑)

Hobetzeko: ¿mejorar? Todo es un despropito el mal servicio que se me esta dando. Voy a poner una reclamacion ante la comunida de madrid y ante opel

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