KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en sus servicios."

"Un trato amable y profesional que superó mis expectativas, recomendable al 100 para cualquier reparación."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, lo recomendaré sin duda."

Buen trato d profesionales y buen servicio. Tanto en el trato como en el servicio...(Más ↓) (Menos ↑)

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente volveré para futuras necesidades."

"Me siento satisfecho con el servicio recibido en el taller, la calidad de su trabajo es excepcional."

"La atención al cliente fue excelente, el equipo mostró gran profesionalidad y resolvieron mi problema rápidamente."

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo profesional que solucionó mi problema rápidamente."

"La calidad del servicio recibido en el taller fue excepcional, definitivamente recomendaría este concesionario."

"Excelente atención y trato del personal, siempre dispuestos a ayudar con profesionalidad."

"Demasiado tiempo en taller"

Después de una espera de 15 días desde que pedí la cita, mi coche ha estado 14 días en taller para hacerle una reprogramacion de la caja cambios y cambiarle las 4 ruedas. He ...(Más ↓) probado el coche y ya he observado algún tirón y encima me ha aumentado el consumo de combustible (Menos ↑)

"No pusieron interés en otra avería que les comente"

Acudí al taller por una campaña de mi coche y le consulte a otra persona por un fallo ya que está en garantía y básicamente me dió largas al comentarle que ya me habían ...(Más ↓) dicho en otra Kia a la que lleve y me lo miraron ya que me pilló de vacaciones y no les daba tiempo a llegar la pieza lo que tendría que cambiar y me dijo que era imposible que tuviera ese fallo. Y me ofreció llevárselo en mayo o junio y tenerlo todo el tiempo que consideren teniéndolo prácticamente arrancado la mayoría del tiempo cosa que no me parece bien cuando ya lo tuve que tener otra semana en plenas vacaciones para que me lo mirarán y ya me dijeron lo que era (Menos ↑)

"Decepcionante servicio"

Todas mis quejas anteriores entiendo que no son culpa de Francisco. Lo único a favor que puedo decir es que me ha ido informando semana a semana del estado de la reparación. ...(Más ↓) Pero creo cuatro meses para arreglar un vehículo no es aceptable. Lo de las piezas puedo llegar a entenderlo, pero un mes para la cita, es exagerado. (Menos ↑)

"El trato fue excepcional, me sentí muy atendido durante toda mi visita al taller."

"Taller mecánico Correcto"

Trato correcto y resolución del problema. Se trata de arreglar un coche, tampoco es una cuestión de vida o muerte....(Más ↓) (Menos ↑)

"Insatisfacción por el servicio. La atención de hoy hay sido muy buena."

Estoy muy insatisfecho porque hace unas semanas llamé para pedir cita comentando que el coche indicaba que faltaban menos de 800 kilómetros para la revisión. Pedí cita para un ...(Más ↓) día y les comenté que estaría cerca de cumplir ese kilometraje en la fecha, que necesitaba saber si exceder el kilometraje supondría una perdida de garantía. Llamé en varias ocasiones y me comentaron que le pasarían la consulta a taller y que taller me llamaría. Taller no me llamó, únicamente me enviaron un mensaje de texto indicando “Buenos días, si te pasas de kilómetros excesivamente puedes perder la garantía”. Ante la duda de cuantos kilómetros son “excesivamente” llamé de nuevo para adelantar la cita a una fecha en la que calculaba que no excedía los kilómetros que indicaba el coche que faltaban para la revisión. Lo indiqué de nuevo en la llamada. En ningún momento me indicaron que los kilómetros que indica el coche para acudir al taller y cumplir para la garantía, puede que no sean correctos, como he sabido hoy durante la revisión. Hoy, antes de la revisión el coche indicaba que faltaban algo más de 400 kilómetros para la revisión. Sin embargo, durante la visita he conocido que le faltaban casi 10.400 kilómetros al coche para la revisión. Lo que indica el coche no coincide en absoluto con la realidad, han sido 10.000 kilómetros de diferencia. Tenía más de 3 meses de margen para haberlo llevado al taller cumpliendo los requisitos. Es decir, podría haber hecho 10.000 kilómetros más en los próximos 3 meses y no hubiera afectado a la garantía. Hasta hoy, estaba satisfecho con ustedes, pero que el coche, 3 meses antes de la revisión que tocaría por fecha indique que falta un kilometraje cuando la realidad es que existen 10.000 km más de margen, no me parece justo, ya que provoca que se tenga que hacer la revisión mucho antes de lo debido. Tampoco me parece justo que cuando llamé por teléfono en varias ocasiones preguntando acerca del kilometraje límite para la revisión, no me informasen de lo que he descubierto hoy, que existe la posibilidad de que el coche no lo indique bien, con un margen de error grande debido a la programación incorrecta del coche. Con una simple consulta de los datos del vehículo, se hubieran asegurado del kilometraje real pendiente. Estoy bastante insatisfecho con el servicio que me han dado. Quiero dejar claro que el trato de la persona que me ha atendido hoy ha sido muy bueno. (Menos ↑)

"El equipo del taller demostró gran compromiso con la calidad y rapidez en el servicio, superaron mis expectativas."

"Excelente atención al cliente y servicio técnico de primera, definitivamente un taller en el que confiar."

"Me siento plenamente satisfecho con la atención y la rapidez del taller. Recomiendo sus servicios sin dudarlo."

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, se nota la experiencia del equipo."