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9.1 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

1835 Iruzkin desberdinak

A
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4 / 10

"Pérdida de tiempo"

Pedí cita a una hora temprana, me citaron a las 11'30h. Me atendieron 30 min después y me dijeron que era una revisión completa y que terminarían a las 16'30h les pedí ...(Más ↓) puntualidad para no faltar al trabajo yme lo entregaron a las 17h y llegué 1h tarde al trabajo. Mal, muy mal. el tiempo no está para perderlo. (Menos ↑)

Hobetzeko: La puntualidad, la información al cliente, la organización, la sala de espera, ....

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J
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8 / 10

"Personal muy profesional."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Juan Carlos! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal. Agradecemos tus comentarios y ...(Más ↓) tu recomendación. Estamos comprometidos a seguir brindando un servicio profesional y de calidad. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Nefasta. No me han informado adecuadamente "

Opinión totalmente negativa. Necesito coche nuevo y no recomendaré ni la marca ni el taller...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Mi coche ha estado en el taller desde diciembre y tuve que poner hoja de reclamación porque ningún responsable quiso hablar conmigo.

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O
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores muy buena."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena impresión de nuestro ...(Más ↓) equipo de trabajo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos poder seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"considero necesario informe de referencia tras la revision "

Tras la primera revisan de los 15000KM . Me dicen que tengo bajísima la carga de la batería y no me explico ya que había conducido varios Km y tengo la impresión por otras ...(Más ↓) circunstancias de que puede haber un fallo , mas solo me entregan el vehículo sin mas información . Se Debería testear mas rigurosamente cosas así ya que no desearía quedarme varado por un tema de esta naturaleza y he quedado con la incertidumbre de que algo no va bien con el coche (Menos ↑)

Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Lamentamos mucho la situación que has vivido con la revisión de los 15000KM. ...(Más ↓) Entendemos tu preocupación y vamos a revisar internamente el proceso para asegurarnos de que se realice un test más riguroso en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención es extraordinaria y la experiencia fue estupenda."

Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

¡Lida Patricia! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue estupenda y que recibiste una atención extraordinaria. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus amables palabras y tu valoración tan positiva. Nos esforzamos por brindar siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Mejora atención "

Mejoraría la atención al paciente a la hora de recoger el vehículo y comenté un problema con el pedal del embrague , que era engrasarlo y al recoger el vehículo el problema ...(Más ↓) seguía. (Menos ↑)

Hobetzeko: Atención al cliente

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J
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10 / 10

"Muy buen trato."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Javier, por tu reseña! Nos alegra saber que has recibido un trato excelente en KIA Selikar Leganés. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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10 / 10

"El grupo de profesionales es eficiente. Gran labor. El trato ha sido amable."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Maria Del Mar, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has experimentado un servicio eficiente y amable con nuestro ...(Más ↓) equipo. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención ha sido excepcional. Un diez."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tu valoración y comentario tan positivo. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Trabajadores muy eficientes. Trato personal fenomenal."

No fu buena experiencia porque mi vehículo no se encontraba en condiciones ...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Muchas cosas

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10 / 10

"Inmejorable servicio. Un grupo de profesionales destacable."

Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Amanda, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) inmejorable. Estamos comprometidos en seguir ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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8 / 10

"Magnífica asistencia en cada visita."

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Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, José Luis, por tu magnífica reseña y por valorar nuestra asistencia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) positiva en cada visita. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy recomendable. Trabajadores amables."

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Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

¡Muchas gracias, Maria! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que encontraste a nuestro equipo amable. Agradecemos mucho tus ...(Más ↓) palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy buen servicio y plantilla inmejorable. Ejemplo de profesionalidad."

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Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y que nuestra plantilla ...(Más ↓) te ha demostrado su profesionalidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Inmejorable trabajo y un diez."

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Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Ana Isabel, por tu reseña y valoración. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber alcanzado tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Empleados muy competentes."

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Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Gustavo, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente en tu visita. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente organización siempre y gran asesoramiento. Aconsejable."

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Marta Gancedo erantzun zuen 09-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Justo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) asesoramiento ha sido de gran ayuda. Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! (Menos ↑)

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10 / 10

"Se equivocaron pero rectificaron y me compensaron por ello... Volveré"

Tras un problema aparentemente grave y dos estancias prolongadas de mi vehículo en el taller, que me obligó a pagar un vehículo de alquiler ( siendo la segunda injustificada y ...(Más ↓) por la que me sentí mal tratado), me quejé a Sheila Martinez y me devolvieron el total de lo que había pagado por dicho vehículo, por lo que me doy compensando por las molestias y entiendo que se me ha escuchado y tratado como se debe tratar a un cliente. Agradezco a Sheila su esfuerzo y me he reconciliado con el taller y con el concesionario. (Menos ↑)

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Marta Gancedo erantzun zuen 08-02-2024 komentario honi:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Lamentamos mucho los inconvenientes que hayas experimentado, pero nos alegra saber que ...(Más ↓) pudimos rectificar la situación y compensarte por las molestias. Agradecemos tu comprensión y valoramos tu reconciliación con nosotros. Sheila se esfuerza por brindar un excelente servicio, y le transmitiré tus palabras de agradecimiento. Esperamos poder atenderte en el futuro y ganarnos nuevamente tu confianza. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)

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10 / 10

"Sublime asistencia de principio a fin y atención muy profesional. Un diez."

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Marta Gancedo erantzun zuen 08-02-2024 komentario honi:

¡Hola Juan! \n\nNos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue sublime de principio a fin, y que recibiste una atención muy ...(Más ↓) profesional. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu valoración. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Gracias por recomendarnos y por otorgarnos un diez. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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