Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1858 Iruzkin desberdinak
Ruben R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-11-2024 a las 11:18

6 / 10
"Nula comunicación"
Me han arreglado el coche y parece que todo está bien por esa parte. No tengo nada que decir en contra de la profesionalidad a la hora de arreglarlo. Sin embargo, en mi opinión, ...(Más ↓) y para alguien que necesita el coche para trabajar, tenéis que mejorar mucho la comunicación. La información que he recibido ha sido siempre porque he llamado o me he acercado al concesionario para que me informaran de primera mano. Si no llega a ser por eso, no sé nada del coche. Además, cuando llamaba nunca me cogían el teléfono y únicamente me mandaban un mensaje. El problema no es el mensaje en sí, sino que solo me lo mandaran cuando yo preguntaba. En averías gordas que van para largo eso se puede entender , el informar al cliente cuando haya actualizaciones lo veo de vital importancia. Por desgracia, yo nunca podría recomendar este taller, y no porque no hayan hecho un buen trabajo, que seguro que sí, sino porque en casos de averías graves, no saber nada de tu coche es algo que no debería pasar. Porque, ¿tú estarías a gusto si dejas tu coche en el taller y no sabes nada de él durante un mes? Yo creo que no. (Menos ↑)
Hobetzeko: La comunicación ha sido escasa por no decir nula, si no llamaba yo preguntando como iba y que le pasaba la coche no me decían nada.
Tratatutako profesionalak:
Fernando A. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-11-2024 a las 07:56

10 / 10
"Un equipo profesional y amable que se preocupó por mi vehículo, definitivamente volveré."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 13-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu confianza y ...(Más ↓) nos esforzamos por cuidar de cada vehículo como si fuera el nuestro. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Francisco J. P. V.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 12-11-2024 a las 22:23

8 / 10
"El proceso de compra fue rápido y transparente, me sentí valorado como cliente durante toda la visita."
Marta Gancedo erantzun zuen 13-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de compra fue rápido y que te ...(Más ↓) sentiste valorado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

Alejandro R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-11-2024 a las 22:13

8 / 10
"Excepcional atención al cliente y un equipo altamente profesional que resolvió todas mis dudas."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 13-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y que nuestro equipo ha podido resolver todas tus ...(Más ↓) dudas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu recomendación. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Pedro M. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-11-2024 a las 21:23

10 / 10
"El servicio fue impecable, me sentí valorado como cliente y resultados de alta calidad en el taller."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 13-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que te sentiste valorado. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es siempre ofrecer resultados de alta calidad y un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en KIA Selikar Leganés. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Ana D. C. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-11-2024 a las 00:17

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio. Sin duda recomendaría este taller a otros propietarios de vehículos."
Marta Gancedo erantzun zuen 12-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y ...(Más ↓) nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Jose M. V. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-11-2024 a las 21:28

10 / 10
"Profesionales altamente capacitados, me hicieron sentir seguro durante todo el proceso."
Marta Gancedo erantzun zuen 12-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Maria, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste seguro durante todo el proceso y que nuestro ...(Más ↓) equipo de profesionales pudo brindarte la confianza necesaria. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

Lan-ling C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-11-2024 a las 21:26

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida realmente se nota el compromiso por parte del personal."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 12-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Lan-ling. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la atención recibida y que nuestro compromiso ha sido ...(Más ↓) evidente para ti. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

Maria A. L. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-11-2024 a las 22:09

4 / 10
"Pocas ganas de trabajar o resolver peticion"
Le pedí regular luces xq estaban descompensada y en 10 días no hubo tiempo para mirarlo. Me dijo q pasará por kia de alcorcon q hace como un año di un parte. Al salir lo lleve ...(Más ↓) a un taller y solucionado. Reparación retrovisor correcta (Menos ↑)
Hobetzeko: Poco interés en resolver peticion
Tratatutako profesionalak:
Jose M. T. N.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-11-2024 a las 21:39

2 / 10
"Falta de organización o recursos para atender a los clientes"
Falta de planificación para administrar las órdenes de trabajo. Demora más que injustificada en tiempos de reparación sin que dejen de entrar nuevos coches en taller. ...(Más ↓) Dificultad para contactar con taller y obtener información sobre tu vehículo. Al vehículo se le hace una regeneración forzada tras cambiar 4 veces la sonda lambda y el responsable eres tú, que no conduces bien o no haces los suficientes kilómetros. La explicación que me han dado. (Menos ↑)
Hobetzeko: Han tardado desde el 28 de Octubre hasta el 07 de Noviembre para realizar una regeneración forzada. Durante el periodo imposible contactar con el taller de forma directa, dejas mensaje y ya te llamarán. Sin explicación sobre la demora hasta un par de días antes de la entrega, mientras tanto te indican que el coche está en diagnosis.
Antonia C. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-11-2024 a las 20:37

8 / 10
"Un trato excepcional y un trabajo impecable en mi vehículo, no podría estar más satisfecho."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 11-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que el ...(Más ↓) trabajo realizado en tu vehículo ha sido de tu satisfacción. Valoramos mucho tus comentarios y siempre estamos dispuestos a mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Eduardo C. E.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 09-11-2024 a las 15:10

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."
Marta Gancedo erantzun zuen 11-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato del personal cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros, y nos motivan a seguir mejorando. Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Adrian M. R.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 09-11-2024 a las 13:12

10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue sobresaliente, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 11-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Adrian, Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio recibido fue sobresaliente y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)

Irene C. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 09-11-2024 a las 11:04

10 / 10
"El personal demostró gran profesionalidad y conocimiento, lo que facilitó mi decisión de compra con total confianza."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 11-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Irene, Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la profesionalidad y el conocimiento necesarios para que tomases tu ...(Más ↓) decisión de compra con confianza. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Raquel P. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-11-2024 a las 22:33

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, totalmente recomendable para cualquier servicio de taller."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 11-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Raquel, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a nuestra ...(Más ↓) atención al cliente y profesionalidad es muy valorado. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Gema G. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-11-2024 a las 22:16

10 / 10
"Fue una experiencia gratificante, el personal me explicó todo con claridad y se notó su compromiso."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 11-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Gema, nos alegra saber que tu experiencia fue gratificante y que nuestro personal pudo explicarte todo con claridad. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento al compromiso de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Gracias por recomendar nuestros servicios, tu confianza es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Elena A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-11-2024 a las 21:36

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, destacando la amabilidad del staff y su conocimiento sobre automóviles."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 11-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Elena, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. La amabilidad y el ...(Más ↓) conocimiento de nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho, y es gratificante ver que han podido ayudarte. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Yolanda F. R.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 08-11-2024 a las 21:22

10 / 10
"Cada paso en el proceso de compra fue claro y agradable definitivamente volveré por más vehículos en el futuro."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 11-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Yolanda, por tu reseña. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el proceso de compra fue clara y agradable. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de ayudarte nuevamente en el futuro. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

Alvaro M. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-11-2024 a las 07:04

10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, todo fue perfecto desde el principio hasta el final."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 08-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Alvaro, Nos alegra saber que estás extremadamente satisfecho con el servicio en nuestro taller. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestro trabajo desde el principio hasta el final es muy valioso para nosotros. Apreciamos tu confianza y la recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Gracias de nuevo por tu apoyo! (Menos ↑)

Pedro A. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-11-2024 a las 00:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, el servicio superó mis expectativas en todos los aspectos."
Tratatutako profesionalak:
Marta Gancedo erantzun zuen 08-11-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Pedro Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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