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KIA Autoconsa Valladolid

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KIA Autoconsa Valladolid

Av. de Gijón, Km., 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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valoracion

9.4 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

1190 Iruzkin desberdinak

F
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4 / 10

"El personal es amable y no tienen culpa de la gestiones interna"

Por mi parte los empleados son buena personas y te explican las cosas para q las entiendas...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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Hobetzeko: Deberían mejorar los precios

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E
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia, recibí un servicio impecable y me siento bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente erantzun zuen 23-01-2026 komentario honi:

Eduardo, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que recibiste un servicio impecable y que te has sentido ...(Más ↓) bien atendido. En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para darte confianza y tranquilidad, y tus palabras nos respaldan. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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2 / 10

"Cada vez peor, para no volver"

Seis años de cliente, haciendo tres o cuatro veces manteniendo al año, más servicios de reparación, de repente me quitan los descuentos y suben los precios, un trabajo que se ...(Más ↓) tarda hora y media tardaron seis horas en entregarlo, es un taxi por lo que perdí cuatro horas de trabajo, lo dicho, para no volver, talleres hay muchos. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Rapidez, precio, no mentir

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10 / 10

"Un equipo muy profesional y amable, se notó que están comprometidos con sus clientes en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Particularmente creo que no se puede mejorar algo que funciona a la perfección.Gracias.

Atención al cliente erantzun zuen 23-01-2026 komentario honi:

Jose Ramon, gracias por tus palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad y amabilidad. Lamentamos que no ...(Más ↓) se te haya ofrecido una alternativa de transporte durante la reparación; tomamos nota para mejorar y poder ofrecer opciones en futuras intervenciones. Apreciamos tu confianza en KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Hay que mejorar"

Simplemente revisar el coche antes de la entrega para ver si está todo correcto y no dejar con los pies todo lleno de barro . Tengo fotos que lo demuestran....(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: En pequeños detalles como cuando me lavaron el coche y me dejaron salpicado todo el paso de rueda retrovisor y entrada de coche con barro ala entrega del coche

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4 / 10

"La última experiencia a sido mala tardando bastante en la recuperación"

Vais empeorando en trato y en mantenimiento cobrándolo sin realizarlo...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Más rapidez y más comunicación

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2 / 10

"abarcan más de lo que pueden, malísima comunicación con taller"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: imposible contactar telefónicamente

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10 / 10

"Estoy altamente satisfecho con la atención recibida en el taller, excelente trato por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente erantzun zuen 21-01-2026 komentario honi:

Maria Angeles, Nos alegra mucho saber que la atención en el taller y el trato del personal fueron de tu agrado. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por tu confianza en nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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10 / 10

"Servicio excepcional en el taller, el equipo fue muy amable y resolvió todos mis problemas con rapidez."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Sólo fui al mantenimiento, no necesitaba vehículo de sustitución

Atención al cliente erantzun zuen 21-01-2026 komentario honi:

Gracias, José Ramón, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional, y que nuestro equipo te ...(Más ↓) atendió con amabilidad y rapidez. Lamentamos no haber ofrecido transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este aspecto y compartir contigo opciones en futuras visitas si las necesitas. Apreciamos tu valoración y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró muy profesional y resolvió todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente erantzun zuen 21-01-2026 komentario honi:

Raul, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue profesional y que pudimos resolver todas tus dudas. En KIA Autoconsa ...(Más ↓) Valladolid trabajamos para ofrecer un servicio cercano y eficiente, y tu reconocimiento nos impulsa a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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8 / 10

"Trato amable y servicio de calidad, estoy muy satisfecho con la reparación realizada en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: En ocasiones se debería facilitar un coche de sustitución, debido a la ubicación del taller que no tiene ninguna facilidad de transporte, ni los horarios que Uds. tienen. Que muchas veces puede coincidir con los horarios del cliente y sobre todo para las revisiones que son de varias horas....

Atención al cliente erantzun zuen 21-01-2026 komentario honi:

Roberto, agradecemos mucho tus palabras sobre el trato y la calidad del servicio. Lamentamos que no se haya ofrecido transporte alternativo ...(Más ↓) y que el precio no te resultara adecuado. Tomamos nota para mejorar la comunicación y las opciones disponibles durante las reparaciones. Si te parece, podemos revisar contigo la factura y las alternativas de movilidad para futuras ocasiones. Quedamos a tu disposición para aclarar cualquier duda y agradecería tus comentarios para seguir mejorando. (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, son verdaderos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente erantzun zuen 21-01-2026 komentario honi:

Alba, muchas gracias por tus palabras. Nos complace saber que la atención en el taller fue de tu satisfacción y que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Apreciamos tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Servicio impecable, el personal se mostró altamente cualificado y resolvió todas mis dudas con eficiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente erantzun zuen 20-01-2026 komentario honi:

Gracias, Vicente, por tus palabras. Nos alegra saber que el personal fue cualificado y resolvió tus dudas con eficiencia. Tomamos nota ...(Más ↓) sobre la gestión de transporte alternativo durante la reparación para poder ofrecerte opciones en próximas visitas. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y trato amable por parte del personal, superaron mis expectativas en el taller."

Nada más llegar me atendió David el responsable Kia todo muy correcto y muy profesional por favor feliciten a David y cuando recogí el auto todo muy correcto y me explico ...(Más ↓) todo muy claro , gracias por la amabilidad y profesionalidad. (Menos ↑)

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Atención al cliente erantzun zuen 20-01-2026 komentario honi:

Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención fue amable y profesional, y que David, el responsable ...(Más ↓) Kia, te ofreció un trato claro y cercano. Tomamos nota de tu felicitación para él y se la haremos llegar. También es muy gratificante saber que te explicaron todo de forma clara al recoger el coche. Apreciamos tu confianza en KIA Autoconsa Valladolid y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado sin duda volveré por su excelente trato al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente erantzun zuen 20-01-2026 komentario honi:

Pablo, nos alegra mucho saber que la calidad del trabajo y nuestro trato han sido de tu satisfacción. Gracias por confiar en KIA Autoconsa ...(Más ↓) Valladolid. Valoramos tu reconocimiento y estamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Será un placer volver a atenderte cuando nos necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un lugar donde la calidad del servicio es palpable, salí completamente satisfecho de mi experiencia en el taller."

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Hobetzeko: Nada

Atención al cliente erantzun zuen 19-01-2026 komentario honi:

Enrique, nos alegra mucho leer que percibiste la calidad de nuestro servicio y que quedaste completamente satisfecho con nuestra atención ...(Más ↓) en el taller. Agradecemos tu confianza y tu valoración. Nos motiva seguir cuidando a nuestros clientes. Si en futuras reparaciones necesitas transporte alternativo, no dudes en pedirlo y organizamos la mejor opción para ti. (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con los servicios del taller la calidad de la atención y el trato al cliente fueron excelentes."

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Atención al cliente erantzun zuen 19-01-2026 komentario honi:

Jesús, gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que la calidad de la atención y el trato han sido excelentes para ti. Tomamos nota ...(Más ↓) de tu preferencia por transporte alternativo en futuras reparaciones; en próximos servicios podemos valorar alternativas y coordinarlo si lo deseas. Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid y por recomendarnos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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8 / 10

"Quedaron en llamarme desde autoconsa Kia y aún estoy esperando."

En el mantenimiento de los 165000km me ha tocado echar 2 veces aceite. Este mantenimiento le he realizado a través de Mapfre. Ya que tenía un espejo y frontal dañado. Felicitar ...(Más ↓) al pintor del taller, ha logrado el mismo color en las piezas. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Las llamadas de teléfono que no resuelve la IA.

Atención al cliente erantzun zuen 19-01-2026 komentario honi:

Alberto, gracias por tu valoración y por detallar lo ocurrido. Lamentamos el retraso en la llamada; trabajaremos para mejorar esa ...(Más ↓) gestión. Sobre el mantenimiento a los 165,000 km, tomamos nota de la posible pérdida de aceite y de la reparación a través de Mapfre por espejo y frontal; nos alegra que el pintor haya igualado el color. Apreciamos tu comentario sobre el precio y quedamos a tu disposición para aclararlo y coordinar una llamada si lo necesitas. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y trato amable por parte del equipo, definitivamente recomendaría este taller a familiares y amigos."

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Hobetzeko: Todo correcto

Atención al cliente erantzun zuen 16-01-2026 komentario honi:

Rosa Maria, nos alegra mucho saber que la atención y el trato fueron excelentes y que recomiendas nuestro taller. Gracias por tu ...(Más ↓) confianza. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo durante la reparación; trabajaremos para mejorar este aspecto en futuras ocasiones. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. El equipo fue excepcionalmente atento."

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Atención al cliente erantzun zuen 16-01-2026 komentario honi:

Ana María, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo y la atención del equipo fueron ...(Más ↓) de tu satisfacción. Tomamos nota sobre la necesidad de transporte alternativo y estaremos atentos para ofrecerlo cuando lo necesites en futuras visitas. Agradecemos que confíes en KIA Autoconsa Valladolid y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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