Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1190 Iruzkin desberdinak
David R. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-11-2025 a las 23:03

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir muy bienvenido en el concesionario. 100 recomendable."

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Hobetzeko: Precio por hora de mano de obra, excesivo.
Atención al cliente erantzun zuen 01-12-2025 komentario honi:
David, gracias por tus palabras sobre el trato recibido; nos alegra saber que te hizo sentir bienvenido en KIA Autoconsa Valladolid. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu comentario sobre el precio y lamento que haya resultado insatisfactorio. Quedo a tu disposición para revisar juntos el presupuesto o explicarte los conceptos de la factura para ver posibles opciones. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando; estamos a tu servicio para lo que necesites. (Menos ↑)
Francisco J. P. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-11-2025 a las 20:38

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"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, fueron muy amables y eficaces en la solución de mi problema."

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Atención al cliente erantzun zuen 01-12-2025 komentario honi:
Francisco, nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y eficaz y que su experiencia fue positiva. Lamento que no se le ofreciera ...(Más ↓) transporte alternativo durante la reparación; agradecemos su comentario y trabajaremos para mejorar este aspecto y ofrecer opciones cuando sea posible. Si en el futuro necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Nestor P. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-11-2025 a las 20:28

10 / 10
"Salí completamente satisfecho del taller, no dudaré en regresar por su atención de calidad."

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Atención al cliente erantzun zuen 01-12-2025 komentario honi:
Gracias, Nestor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que saliste satisfecho con la atención y que considerarás regresar. ...(Más ↓) Lamentamos que el precio no haya sido percibido como adecuado. Si te parece, podemos revisar la factura y el desglose para aclarar el valor del servicio y explorar opciones para futuras reparaciones. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o aclaración. (Menos ↑)
Alvaro D. F. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-11-2025 a las 08:22

10 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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Atención al cliente erantzun zuen 28-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras y por valorar tan positivamente nuestro equipo y servicio. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la atención y profesionalidad recibida. Lamentamos que el precio no haya sido de tu total satisfacción; tomamos nota para seguir mejorando en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Carmen M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-11-2025 a las 22:02

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"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me explicaron todo el proceso claramente."

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Atención al cliente erantzun zuen 28-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la explicación del proceso fue clara ...(Más ↓) y que te sentiste bien atendida. Tu satisfacción y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Lorenzo F. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-11-2025 a las 21:37

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"Satisfecho en trato y servicio"
Por poner una pega se demoró un poco la recogida del vehículo, y estoy pendiente de que me den una solución en las alerta de radar que perdí hace dos meses, tras la última ...(Más ↓) actualización de la política de privacidad . (Menos ↑)

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Atención al cliente erantzun zuen 28-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Lorenzo, por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) servicio. Lamentamos la demora en la recogida de tu vehículo y estamos trabajando para mejorar ese aspecto. En cuanto a las alertas de radar, te contactaremos pronto con una solución. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)
Jose A. S. M. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-11-2025 a las 20:39

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"Mi experiencia en el taller fue excelente. El personal fue extremadamente competente y me sentí bien atendido."

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Atención al cliente erantzun zuen 28-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que nuestro equipo fue competente. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo y seguiremos mejorando en ese aspecto. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Daniel V. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-11-2025 a las 20:25

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"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y regresaré sin duda."

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Atención al cliente erantzun zuen 28-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorado y que tu experiencia en nuestro ...(Más ↓) taller fue excepcional. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndote con el mismo compromiso en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Javier T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-11-2025 a las 13:33

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"El trato excepcional y la atención personalizada me hicieron sentir como en casa durante mi visita al taller."

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Atención al cliente erantzun zuen 27-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste como en casa y que ...(Más ↓) pudimos ofrecerte una atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Ndeye A. T. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-11-2025 a las 20:34

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"Cuando ir al taller no da miedo"
Desde que solicité hora la la revisión del vehículo,todo fue perfecto. Se que solo es una revisión, pero la atención,la explicación por parte de la persona que me atendió o ...(Más ↓) la interacción con otros trabajadores de la empresa,rozo la excelencia. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Todo fue perfecto,nada a mejorar.
Atención al cliente erantzun zuen 27-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Ndeye Ana, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que se sintió bien atendida y que la revisión de ...(Más ↓) su vehículo fue perfecta. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer una atención cercana y de calidad. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir cuidando de su vehículo en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Hipolito P. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-11-2025 a las 19:11

10 / 10
"El equipo del taller fue extremadamente amable y resolutivo, hicieron que mi experiencia fuera perfecta."

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Atención al cliente erantzun zuen 25-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Hipolito, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue perfecta y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo resolver todo de manera satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Javier C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-11-2025 a las 15:17

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"El trato bueno, el precio excesivo"
Deberían ajustar los precios a valor de mercado, para un coche de gama media tienen un precio de mantenimiento excesivamente alto...(Más ↓) (Menos ↑)

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Maria E. G. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-11-2025 a las 21:10

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue fantástica, destacando la amabilidad del personal y la calidad del trabajo realizado."

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Atención al cliente erantzun zuen 24-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Esther, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que valoras la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo y la calidad del trabajo realizado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Miguel G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-11-2025 a las 14:15

10 / 10
"Tienen un equipo de profesionales muy competente, sin duda volveré a este concesionario."

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Atención al cliente erantzun zuen 21-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria V. C. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-11-2025 a las 10:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

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Atención al cliente erantzun zuen 21-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Victoria, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo superó sus expectativas y que ...(Más ↓) quedó satisfecha con la atención y profesionalidad recibida. Agradecemos también su recomendación y su valoración. Tomamos nota de su comentario sobre el transporte alternativo y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Estamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Yolanda E. F. a.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-11-2025 a las 10:18

10 / 10
"Recibí un trato excelente por parte del personal, hicieron que la visita fuera muy satisfactoria."

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Atención al cliente erantzun zuen 21-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Yolanda Elvira, por compartir tu experiencia y por tu amable valoración. Nos alegra saber que el trato recibido fue ...(Más ↓) excelente y que tu visita fue satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jose O. D. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-11-2025 a las 22:22

10 / 10
"La atención personalizada y el profesionalismo del equipo me hicieron sentir en las mejores manos."

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Atención al cliente erantzun zuen 21-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo te hicieron sentir en buenas manos. Lamentamos que el precio no haya sido de tu total satisfacción; tomamos nota para mejorar en este aspecto. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Lorena a. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-11-2025 a las 13:57

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"Careros a más no poder"
Te obligan a coger todo con ellos con la excusa de la garantía, pero te meten unas ostias como panes, te cobran hasta por respirar casi *€ por poner agua a los limpias y ...(Más ↓) ***€ de revisión (Menos ↑)

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Marta S. D. L. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-11-2025 a las 22:37

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"La calidad del servicio en este concesionario es inigualable, definitivamente volveré para futuras necesidades."

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Hobetzeko: Nada
Atención al cliente erantzun zuen 19-11-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestro servicio y ...(Más ↓) que consideres volver en el futuro. Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte alternativo y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos también tu sinceridad respecto al precio, trabajaremos para ofrecerte siempre la mejor relación calidad-precio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Maria G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-11-2025 a las 21:55

4 / 10
"Mala información"
Pregunté cuando duraba la revisión para organizarme con trabajo, familiares…. Me dijeron que poco y cuando llegue a dejarlo me dijeron que igual no lo tenía en el mismo ...(Más ↓) día… eso debe avisarse antes para poder organizarnos mínimo para ir a trabajar. Saberlo simplemente (Menos ↑)

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Hobetzeko: Avisar con antelación de la duración de las revisiones.
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