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28914 - Leganés (Madrid, España)

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9.1 / 10

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1285 Iruzkin kontrajarriak

S
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10 / 10

"Personal agradable."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 16-04-2024 komentario honetara:

¡Muchas gracias, Sonia, por tu amable reseña! Nos alegra saber que encontraste a nuestro personal agradable. Esperamos seguir ...(Gehiago ↓) brindándote un servicio excepcional en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Gracias por elegir Honda Sucar Motor! (Gutxiago ↑)

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D
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2 / 10

"Pésima experiencia "

Después de una pésima experiencia en el taller Sucar Motor Leganés, no puedo evitar compartir mi frustración. Ingresé mi coche el 6 de marzo tras tres semanas de espera por ...(Gehiago ↓) una cita. Tras tomar mis datos, prometieron enviarme un presupuesto, pero pasaron días sin recibir noticias. Después de numerosas llamadas por mi parte, finalmente obtuve el presupuesto, sin embargo la comunicación por parte del taller siempre brilló por su ausencia (te atiende un robot y cuando solicitas hablar con una persona no cogen nunca el teléfono ni te devuelven la llamada). Acepté el presupuesto y esperé pacientemente, pero nunca recibí actualizaciones sobre el estado de la reparación. Incluso después de múltiples intentos de comunicarme, solo recibí excusas y falta de empatía por parte del personal. Después de más de un mes de espera por dos simples relés, me informaron a través de un sms “porque hicieron varios intentos de contactar conmigo y no lo consiguieron, que podía pasar a recoger el coche” (me hicieron 2 llamadas seguidas a la misma hora que en ese momento no pude atender, frente a las innumerables veces que intenté ponerme en contacto con ellos durante ese mes de espera). Este nivel de servicio al cliente es inaceptable. No solo pagué una suma considerable por una reparación prolongada, sino que también experimenté una falta total de atención y cuidado por parte del taller. Mi recomendación: eviten Sucar Motor Leganés a toda costa. Una estrella es una calificación generosa para un servicio tan deficiente. (Gutxiago ↑)

hobetu behar: Atención al cliente

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E
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10 / 10

"Muy aconsejable. Empleados muy buenos y personal destacable."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 15-04-2024 komentario honetara:

Muchas gracias por tu reseña, Elena. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de ...(Gehiago ↓) que hayas destacado la calidad de nuestro personal. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Trabajadores sobresalientes. Gran trato. Inmejorable profesionalidad durante todo el proceso."

Marta Gancedo erantzun du 12-04-2024 komentario honetara:

Muchas gracias, Diana, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Gehiago ↓) comprometidos a brindar un trato excepcional y profesionalidad en cada paso del proceso. Agradecemos enormemente tus palabras y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Profesionales eficientes. Trato personal agradable. Inmejorable organización en todo momento."

Marta Gancedo erantzun du 11-04-2024 komentario honetara:

Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y te brindó un trato agradable. ...(Gehiago ↓) Estamos encantados de que hayas percibido nuestra inmejorable organización. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Honda Sucar Motor. (Gutxiago ↑)

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N
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10 / 10

"Atención al cliente amable y sublime atención en cada visita. Especialistas muy buenos."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 10-04-2024 komentario honetara:

¡Muchas gracias, Noelia! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que hayas ...(Gehiago ↓) valorado nuestra atención al cliente y el trabajo de nuestros especialistas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Gutxiago ↑)

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W
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10 / 10

"Atención al cliente inmejorable y magníficos empleados."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 10-04-2024 komentario honetara:

¡Muchas gracias, Wenceslao! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Gehiago ↓) superado tus expectativas en cuanto a la atención al cliente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección preferida en el futuro. (Gutxiago ↑)

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4 / 10

"Ayer mala experiencia."

Tardaron más tiempo del q me dijeron y no recibí buena información....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

hobetu behar: Mejor comunicación del proceso de revisión

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8 / 10

"Profesionales estupendos. Insuperable labor siempre."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 08-04-2024 komentario honetara:

¡Muchas gracias, Enrique Jose, por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. ...(Gehiago ↓) Estamos comprometidos a ofrecer siempre un servicio insuperable. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Gutxiago ↑)

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J
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10 / 10

"El personal es muy responsable. Un diez y el trato fue amable."

Marta Gancedo erantzun du 08-04-2024 komentario honetara:

Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue responsable y amable contigo. ...(Gehiago ↓) Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por elegir Honda Sucar Motor! (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Atención impecable y plantilla de trabajadores sobresaliente."

Marta Gancedo erantzun du 05-04-2024 komentario honetara:

¡Muchas gracias, Rafael! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Nuestro equipo siempre se esfuerza al ...(Gehiago ↓) máximo para brindar un servicio impecable. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Muy recomendable."

Marta Gancedo erantzun du 05-04-2024 komentario honetara:

Muchas gracias por tu recomendación, Sandra. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de ...(Gehiago ↓) que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Gutxiago ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buen trato. Labor estupenda. La plantilla es muy eficiente."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 05-04-2024 komentario honetara:

¡Muchas gracias, Jose Maria! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de que hayas ...(Gehiago ↓) valorado nuestro trato, labor y eficiencia. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor. (Gutxiago ↑)

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A
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10 / 10

"Especialistas muy amables. Atención al cliente muy correcta y gran profesionalidad en todo momento."

Marta Gancedo erantzun du 04-04-2024 komentario honetara:

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención amable y ...(Gehiago ↓) profesional. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra cosa que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Gutxiago ↑)

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J
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8 / 10

"Aconsejable. Trato personal atento y excelentes trabajadores."

Marta Gancedo erantzun du 04-04-2024 komentario honetara:

Muchas gracias, Jose, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en Honda Sucar Motor fue positiva y que recibiste un trato ...(Gehiago ↓) atento. Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"El resultado es sobresaliente y el trato es cercano."

Marta Gancedo erantzun du 04-04-2024 komentario honetara:

¡Muchas gracias, Miguel, por tu reseña! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el resultado y que has sentido un trato cercano. ...(Gehiago ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Muy buena experiencia en cada visita y atención muy correcta."

Marta Gancedo erantzun du 04-04-2024 komentario honetara:

¡Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra saber que has recibido una atención excelente en cada ...(Gehiago ↓) visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Honda Sucar Motor! (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun du 03-04-2024 komentario honetara:

Muchas gracias, Pedro, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(Gehiago ↓) Estamos comprometidos a seguir ofreciendo la mejor atención y calidad en nuestros productos. Esperamos verte de nuevo en Honda Sucar Motor. (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Atención impecable y muy buenos empleados. Un diez."

Marta Gancedo erantzun du 03-04-2024 komentario honetara:

¡Muchas gracias, Hernan, por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en Honda Sucar Motor fue impecable y que ...(Gehiago ↓) encontraste a nuestros empleados muy buenos. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Un saludo! (Gutxiago ↑)

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10 / 10

"Asesoramiento de lujo y una plantilla de trabajadores competente."

Marta Gancedo erantzun du 01-04-2024 komentario honetara:

Muchas gracias por tu reseña, Carlos. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento de lujo y que nuestro equipo te ha parecido ...(Gehiago ↓) competente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Gutxiago ↑)

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